5 Manfaat Dasbor Media Sosial untuk Membantu Pemasar: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menggunakan dasbor media sosial yang benar?

Tahukah Anda alat apa yang Anda butuhkan?

Dalam artikel ini Anda akan temukan lima manfaat dasbor media sosial untuk mendapatkan hasil terbaik atas usaha Anda.

Mengapa Anda Membutuhkan Dasbor yang Baik

Mengelola akun media sosial Anda bisa menjadi usaha yang menghabiskan waktu dan sumber daya.

Perusahaan yang tidak mengenali dan mengakomodasi waktu yang dibutuhkan untuk mengelola upaya media sosial akhirnya berbalik akun sosial ke kota hantu. Jangan biarkan itu terjadi pada Anda.

Dengan segudang saluran sosial untuk dikelola dan dipantau, Anda juga perlu memiliki beberapa anggota staf yang mengabdikan diri pada media sosial atau perangkat lunak untuk urus kebutuhan manajemen media sosial Anda. Lebih baik jika Anda memiliki keduanya.

Kamu bisa buat hidup Anda sedikit lebih mudah (dan pastikan upaya pemasaran media sosial Anda membuahkan hasil) dengan menggunakan dasbor manajemen media sosial yang tepat.

Dasbor terbaik terintegrasi dengan setiap situs jejaring sosial populer dan menawarkan banyak fitur. Mereka menawarkan segalanya mulai dari menangani data waktu nyata hingga metrik keterlibatan yang memfasilitasi analisis prediktif.

Jadi, bagaimana Anda memutuskan dasbor mana yang tepat untuk bisnis Anda? Cari lima fitur utama ini.

# 1: Evaluasi Kemajuan Dengan Pemantauan All-In-One

Dasbor yang memungkinkan Anda memantau data dan analitik pemasaran media sosial yang penting secara real time dari lokasi pusat (seperti Dasbor Cyfe di bawah) ideal karena menawarkan gambaran menyeluruh tentang peluang keterlibatan, sebutan merek, demografi sosial, dan banyak lagi.

Taktik pemasaran media sosial Anda secara langsung berkaitan dengan kampanye pemasaran lain perusahaan Anda (berapa banyak anggaran yang Anda alokasikan untuk halaman sosial, misalnya). Dasbor yang memberi Anda wawasan tentang semua upaya bisnis Anda pada saat yang sama memungkinkan Anda menghasilkan strategi keseluruhan yang lebih baik.

# 2: Berkolaborasi Dengan Anggota Tim untuk Membuat Konten Hebat

Perusahaan sering kali memiliki tim untuk menangani beberapa profil media sosial untuk setiap klien mereka. Dalam hal ini, sebaiknya memiliki dasbor yang memungkinkan beberapa izin pengguna.

Secara khusus, dasbor Anda harus membiarkan Anda buat hierarki terstruktur yang terdiri dari tim manajemen, anggota tim, dan semua profil sosial sehingga setiap orang dapat dengan mudah berkolaborasi dalam konten dan taktik.

Sebagai contoh, HootSuite memungkinkan kamu mengatur tingkat izin untuk orang yang berbeda di organisasi Anda. Anda dapat memberi setiap orang akses sebanyak atau sesedikit yang Anda suka. Tangkapan layar di bawah ini memberi Anda sekilas tentang opsi kolaborasi tim di dasbor HootSuite.

Anda dapat memberdayakan beberapa atau semua anggota tim Anda untuk menyetujui konten sebelum diposting di profil sosial. Dan fitur-fitur seperti pemberitahuan pesan dan percakapan internal di dalam dasbor membuat kolaborasi semakin bermanfaat.

# 3: Mengukur Hasil Dengan Alat Pelaporan Canggih

Dasbor ideal Anda juga harus menyertakan alat pelaporan dan analitik yang mengukur hasil kampanye pemasaran media sosial Anda. Laporan tersebut seharusnya menyertakan informasi tentang jumlah penyebutan merek, suka, klik, pengikut baru, dan aktivitas serupa lainnya dengan cara yang mudah dipahami.

Sendible adalah contoh dasbor yang mencakup laporan berwawasan tentang berbagai metrik seperti penggemar dan pengikut yang diperoleh sebagai hasil dari upaya media sosial tim Anda dari waktu ke waktu.

Ini sangat berguna jika dasbor Anda terintegrasi dengan Google Analytics untuk menyediakan metrik utama dan alat pelacakan dan pelaporan yang unggul.

# 4: Pantau Beberapa Kampanye Dengan Papan dan Widget Kustom

Kampanye yang berbeda membutuhkan metrik dan data yang berbeda. Saya mendorong Anda untuk menemukan dasbor yang memungkinkan Anda melakukannya menyesuaikan dan mengatur tugas yang berbeda jadi kamu bisa mengidentifikasi dan mengerjakan kampanye individu secara bersamaan dan lancar.

Cyfe menawarkan widget khusus dan pra-bangun, yang ditunjukkan pada gambar di bawah, itu menarik dan menampilkan data dari database perusahaan dan membiarkanmu mengekspor data ke file CSV untuk memudahkan analisis dan pelaporan.

HootSuite baru saja diperkenalkan opsi untuk membuat dasbor yang sangat disesuaikan yang sesuai dengan kasus penggunaan tertentu, serta alur kerja bisnis. Jenis dasbor yang disesuaikan ini biarkan semua anggota tim Anda dengan cepat menemukan wawasan bisnis melalui analitik.

# 5: Tetap Depan dan Tengah Dengan Konten Terjadwal

Seperti yang saya katakan sebelumnya, menulis, menemukan, mengevaluasi, mengkurasi, dan menerbitkan konten untuk berbagai kampanye sangat memakan waktu. Saya yakin Anda akan memanfaatkan setiap kesempatan untuk membuat proses itu lebih efisien.

Untuk itu, dasbor yang merampingkan penerbitan konten media sosial di seluruh profil sosial pasti patut untuk dilihat.

Dasbor Sprout Social melakukan hal itu. Ini memungkinkan Anda simpan draf untuk tinjauan rekan atau tim dan jadwalkan konten untuk penerbitan di masa mendatang.

Fitur-fitur tersebut tidak hanya bermanfaat untuk memposting konten yang relevan secara konsisten, tetapi juga membantu Anda melacak dan menentukan waktu terbaik dan seberapa sering menerbitkan di setiap platform sosial.

Selain itu, Anda bisa lihat konten mana yang paling berguna atau menarik bagi penggemar Anda. Apakah mereka menanggapi tautan yang dipersingkat, gambar atau video berkualitas tinggi? Apakah respons berubah berdasarkan platform sosial atau waktu? Dasbor Anda seharusnya dapat memberi tahu Anda.

Mengetahui konten apa yang memberikan keterlibatan terbaik, kapan harus mempublikasikan dan seberapa sering membantu memastikan merek Anda selalu menjadi bagian dari percakapan yang relevan.

Kesimpulan

Meskipun sebagian besar alat dasbor media sosial menyediakan opsi yang berguna, lima fitur ini adalah fitur utama yang harus Anda cari.

Mampu menyesuaikan dasbor Anda, berkolaborasi dengan anggota tim, pantau keberhasilan taktik media sosial Anda dan kampanye dan dengan cepat menganalisis berbagai data untuk merampingkan proses Anda menghemat waktu dan uang Anda.

Bagaimana menurut anda? Fitur apa yang Anda cari di dasbor media sosial? Manakah dari fitur tersebut yang paling berguna? Tinggalkan pengalaman, saran, dan pertanyaan Anda di kolom komentar di bawah.