Chatbots: Otomasi Pemasaran melalui Messenger: Penguji Media Sosial
Messenger Facebook Bot Facebook Facebook / / September 25, 2020
Ingin tahu bagaimana chatbots dapat meningkatkan rasio buka dan klik-tayang di Facebook?
Ingin membuat corong ke dalam perpesanan chatbot Anda?
Untuk mengeksplorasi bagaimana mengembangkan pesan pemasaran yang berfungsi di chatbot Facebook Messenger, saya mewawancarai Andrew Warner.
Lebih Lanjut Tentang Acara Ini
Itu Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara radio bincang-bincang dari Social Media Examiner. Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk, pemilik bisnis, dan pembuat menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.
Dalam episode ini, saya mewawancarai Andrew Warner. Ketika Andrew masih muda, dia membangun perusahaan dengan penjualan tahunan sebesar $ 30 juta. Hari ini, Andrew adalah pendiri Mixergy, sebuah situs dan podcast yang berfokus pada perusahaan rintisan teknologi. Usaha terbaru Andrew disebut Akademi Bot, sebuah situs yang berfokus pada chatbots.
Andrew menjelaskan banyak keunggulan yang ditawarkan chatbots dibandingkan dengan email.
Anda akan menemukan bagaimana tag dan konten yang tepat dapat membuat percakapan chatbot yang interaktif dan menarik.
Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini.
Dengarkan sekarang
Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS
Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.
Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:
Chatbots
Bagaimana Andrew Menjadi Chatbots
Sejak 2008, Andrew telah menjalankan Mixergy, podcast dan situs web yang berfokus membantu wirausahawan teknologi baru belajar dari berbagai pengusaha teknologi berpengalaman dan menjelajahi topik seperti latar belakang mereka, cara mereka membangun bisnis, dan mengapa bisnis tersebut bekerja.
Meskipun Andrew telah melakukan investasi malaikat di perusahaan perangkat lunak chatbot, dia tidak benar-benar menggunakannya dalam pekerjaannya sampai perusahaannya mengalami masalah dengan rasio buka dan klik-tayang emailnya. Sebagian besar bisnis Mixergy adalah mengembangkan daftar email mereka untuk membangun hubungan dengan pelanggan masa depan. Untuk meningkatkan tingkat tersebut, Andrew mencoba banyak hal termasuk menyesuaikan corongnya, tetapi tidak ada yang berhasil.
Kemudian Andrew menyadari bahwa dia mengeluh kepada timnya tentang masalahnya bukan pada email, tetapi melalui aplikasi obrolan seperti Facebook Messenger, iMessage, dan Slack. Meskipun Andrew berkomunikasi dengan orang yang dia cintai dan bekerja dengan menggunakan obrolan, dia menggunakan email untuk berkomunikasi dengan calon pelanggan. Dia mulai mempertanyakan apakah email adalah masalahnya.
Andrew memutuskan untuk menguji bagaimana berkomunikasi dengan pelanggan melalui obrolan akan memengaruhi metrik untuk komunikasi bisnisnya. Ketika mereka berkomunikasi dengan pelanggan melalui obrolan, tarif terbuka naik dari 20% menjadi 30% dengan email menjadi 80% menjadi 95% di Facebook Messenger. Tarif klik naik dari 5% di email menjadi lebih dari 50% di Messenger.
Andrew ingat saat mengemudi dari San Francisco ke Napa untuk melepaskan diri dari pekerjaan pada hari itu. Dua orang yang berbeda meneleponnya selama mengemudi dan berkata, "Tolong tunjukkan cara Anda menjangkau orang di Facebook Messenger. ” Saat itulah Andrew menyadari bahwa chatbot adalah masa depan dan dia dapat membangun bisnis berbasis sedang mengobrol.
Perusahaan pertama yang diinvestasikan Andrew adalah Membantu, didirikan oleh temannya Shane Mac dan pendiri Geek Squad, Robert Stephens. Salah satu tes mereka adalah chatbot ini yang mula-mula bekerja pada pesan teks SMS dan kemudian Facebook Messenger. Mereka begitu terhubung sehingga ketika Facebook memikirkan tentang chatbot, keduanya pergi ke kantor Facebook untuk membicarakannya.
Lalu kapan Mark Zuckerberg mengumumkan chatbots di F8 2016, Andrew bertanya pada dirinya sendiri, "Mengapa saya tidak lebih memperhatikan apa yang dikatakan Shane dan Robert Stevens kepada saya?" Saat itulah dia mulai benar-benar bersemangat dengan ide chatbot.
Dengarkan acara untuk mengetahui upaya lain yang tidak membantu Andrew meningkatkan metrik daftar emailnya.
Apa yang Dapat Dilakukan Chatbots dan Mengapa Pemasar Harus Peduli
Chatbots dapat memberikan kesan kesegeraan yang tidak dimiliki email. Pemasar dapat menggunakan kesegeraan ini untuk berbagi pengingat dan tautan tepat waktu. Misalnya, seseorang yang mendaftar ke salah satu webinar Andrew menerima pesan, "Tekan tombol ini dan chatbot saya akan mengingatkan Anda di Facebook Kurir." Saat waktunya untuk webinar, pengingat chatbot membuat ponsel penerima bergetar dan memberikan tautan yang mengarah langsung ke webinar.
Seperti email, chatbots memungkinkan Anda menandai pelanggan sehingga bot dapat mengirimkan tanggapan yang disesuaikan. Andrew akan mengajukan pertanyaan seperti, "Seberapa besar bisnis Anda?" atau "Apakah Anda tertarik untuk membeli ini?" Dia mengatur bot untuk menandai pelanggan berdasarkan jawaban mereka dan tag memungkinkan bot untuk memberikan tindak lanjut yang disesuaikan pesan. Misalnya, dia tidak ingin menjual kepada orang yang tidak memiliki bisnis atau kepada siapa pun yang mengatakan kepadanya bahwa mereka tidak ingin membeli.
Anda juga dapat mengirimkan produk Anda dalam aplikasi. Misalnya jika seseorang ingin menonton video Mixergy, maka video tersebut bisa diputar langsung di Facebook Messenger. Kemampuan ini berbeda dengan email, yang mengharuskan seseorang untuk mengklik ke halaman lain. Demikian pula, seseorang juga dapat membeli produk langsung di Facebook Messenger. Pelanggan cukup mengklik tombol untuk membeli, membuat prosesnya cepat dan dipersonalisasi.
Facebook Messenger juga membuat interaksi dengan pelanggan menjadi pribadi untuk pemasar. Dengan Facebook Messenger, seseorang yang berlangganan penawaran Anda membagikan nama asli mereka (sedangkan orang mungkin tidak menggunakan nama asli mereka dengan akun email mereka). Anda dapat melihat wajah mereka dan bahkan mengeklik untuk melihat halaman Facebook mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereka (di mana mereka bersekolah, di mana mereka tinggal).
Untuk konten, Andrew berpikir orang harus memanfaatkan cara chatbot bisa interaktif. Untuk menambahkan interaktivitas, Andrew menggunakan pertanyaan singkat dengan gambar atau GIF. Penerima dapat menjawab pertanyaan dengan mengklik sebuah tombol. Misalnya, Andrew mungkin memulai dengan kalimat seperti, "Suatu hari saya mendengar sesuatu yang sangat mengejutkan", lalu foto dirinya yang terlihat sangat terkejut. Di bawahnya, dia berkata, "Apakah kamu ingin tahu apa yang mengejutkan itu?"
Jika penerima mengklik ya, pesan tindak lanjut Andrew mungkin mengatakan, "Lihat gedung ini. Ini akan segera dihancurkan. Mengapa gedung ini akan dihancurkan? Nah, jawabannya berkaitan dengan apa yang akan terjadi dengan bisnis Anda. Bolehkah aku memberitahumu apa itu? ” Penerima kemudian perlu mengklik tombol untuk mendapatkan pesan berikutnya. Pendekatan ini interaktif, tetapi audiens Anda tidak harus berusaha keras untuk melakukannya.
Dengan setiap klik tombol (keterlibatan), pengguna mendapatkan gambar lain, GIF, atau mungkin video pendek. Jika Anda ingin mengirimkan lebih banyak konten (seperti laporan), Anda juga dapat mengirim PDF. Jenis file yang tersedia dalam obrolan semakin meningkat.
Durasi video tergantung pada waktu yang dibutuhkan untuk menyajikan materi. Secara umum, Andrew mencoba untuk membuat semua teks dan gambar tetap pendek, karena di aplikasi obrolan seperti Facebook Messenger, orang tidak berharap untuk menonton video. Penting untuk membagikan konten yang dapat ditonton atau dilihat orang dalam Facebook Messenger. Anda tidak ingin orang mengunjungi halaman atau situs lain untuk melihat konten.
Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan pendapat saya tentang aspek chatbot mana yang paling penting bagi pemasar.
Penandaan dan Chatbots
Segala sesuatu yang dilakukan pelanggan dalam pengalaman chatbot Anda harus diberi tag. Jika mereka mengklik beberapa pesan, beri tag untuk mengetahui bahwa pesan telah dibuka. Andrew adalah penggemar pertanyaan yang sering diajukan seperti "Seberapa besar bisnis Anda?", Lalu memberikan pilihan seperti "0 hingga 10 karyawan", "10 hingga 100 karyawan," dan seterusnya. Anda kemudian dapat menandai jawaban orang-orang. Anda juga dapat menandai dari mana mereka berasal dan apa yang mereka inginkan ketika mereka tiba.
Meskipun sebagian besar penandaan dilakukan secara otomatis, lebih banyak manusia ditambahkan ke pengalaman obrolan.
Misalnya, jika Anda membuka situs Andrew setelah mendengarnya di podcast ini (melalui tautan yang dia bagikan di akhir wawancara), Anda akan diberi tag seperti itu. Dia mungkin mengajukan beberapa pertanyaan dan menandai Anda berdasarkan jawaban Anda. Setahun dari sekarang, jika Anda menghubungi, tim Andrew akan melihat tagnya, dapat memahami siapa Anda, dan mengarahkan Anda ke seseorang yang dapat menawarkan jawaban yang lebih dipersonalisasi.
Jadi manfaat lain dari pemberian tag di chatbots adalah Anda mengembangkan pandangan jangka panjang tentang pelanggan berdasarkan semua tag ini. Di masa mendatang, data tentang email pelanggan dan interaksi chat akan tersedia melalui sistem yang mirip dengan manajemen hubungan pelanggan (CRM).
Dengarkan acaranya untuk mendengarkan saya dan Andrew membahas seperti apa integrasi gaya CRM antara email dan obrolan.
Facebook dan ManyChat
Karena Andrew adalah investor malaikat di ManyChat, Saya bertanya bagaimana Facebook dan ManyChat bekerja sama untuk membuat chatbot. Dia mengatakan Facebook melakukan lebih banyak pekerjaan daripada yang mereka sadari.
Misalnya, jika Andrew ingin seseorang berlangganan chatbotnya, dia mungkin berkata, "Saya sudah mendapat laporan ini. Yang harus Anda lakukan hanyalah mengeklik tautan ini. ”
Jika orang tersebut mengeklik, aplikasi obrolan Facebook Messenger atau gelembung obrolan di Facebook.com terbuka. Kemudian bot akan berkata, "Bolehkah saya mengirimkan laporannya sekarang, di sini?" Jika mereka mengklik ya, PDF masuk melalui Facebook, bukan ManyChat. ManyChat memberi tag tempat asal orang yang mendapatkan PDF dan bahwa mereka mengunduhnya dengan benar. Setelah tag tersebut disimpan, ManyChat juga memungkinkan Anda untuk mengirim pesan tindak lanjut ke semua orang yang mendapatkan PDF.
Selain itu, jika Andrew kembali ke podcast ini setahun dari sekarang, dia akan bertanya kepada ManyChat siapa yang berlangganan chatbot terakhir kali dia tampil di acara itu. Dengan begitu, dia dapat mengirim pesan yang memberi tahu mereka bahwa dia akan aktif lagi, bersama dengan tautan untuk berlangganan dan mendengarkan. Itulah hal yang akan dilakukan ManyChat.
Selanjutnya, saya bertanya pada Andrew apa yang terjadi jika Messenger tidak lagi gratis. Andrew mengatakan Facebook telah merencanakan untuk membebankan biaya pengiriman pesan sejak awal. Dia berharap mereka melakukannya karena hampir tidak ada yang membuat chatbot, merekrut pelanggan, dan mempelajari jenis pesan apa yang berhasil.
Dapatkan Pelatihan Pemasaran YouTube - Online!
Ingin meningkatkan keterlibatan dan penjualan Anda dengan YouTube? Kemudian bergabunglah dengan pertemuan ahli pemasaran YouTube terbesar dan terbaik saat mereka berbagi strategi yang telah terbukti. Anda akan menerima petunjuk langsung langkah demi langkah yang difokuskan pada Strategi YouTube, pembuatan video, dan iklan YouTube. Menjadi pahlawan pemasaran YouTube untuk perusahaan dan klien Anda saat Anda menerapkan strategi yang mendapatkan hasil yang terbukti. Ini adalah acara pelatihan online langsung dari teman Anda di Penguji Media Sosial.
KLIK DI SINI UNTUK RINCIAN - PENJUALAN BERAKHIR 22 SEPTEMBER!Jika Facebook mulai menagih, orang-orang yang baru mengenal chatbots akan memiliki hambatan besar untuk masuk baik dalam harga yang harus mereka bayar maupun dalam kurva pembelajaran. Jadi biaya Facebook untuk pengiriman pesan akan mengurangi persaingan. Siapa pun yang telah membuat chatbots mendapatkan pengalaman dengan prosesnya dan akan mendapat keuntungan.
Ingatlah bahwa Facebook tidak ingin Anda menjual kepada orang-orang yang berlangganan bot Anda kecuali mereka telah terlibat dengan Anda dalam 24 jam terakhir. Misalnya, jika Anda memutuskan untuk mengirimkan diskon setiap hari kepada audiens Anda, seperti yang dilakukan Groupon, orang akan membeli. Tarif terbuka, tarif klik, dan pembelian Anda akan lebih tinggi. Anda akan dapat menjalankan ini untuk sementara waktu, tetapi pada titik tertentu, Facebook akan menangkap Anda dan menutup Anda.
Facebook ingin ini menjadi platform tempat Anda membangun bisnis. Jadi, hanya jual kepada orang-orang yang pernah berinteraksi dengan bot Anda dalam 24 jam terakhir. Tetap di atas ini karena Facebook mungkin mengubahnya menjadi 12 jam. Mereka tidak ingin pengguna diganggu oleh penjual yang agresif dan memaksa.
Dengarkan pertunjukan untuk menemukan pemikiran saya tentang mengapa dan bagaimana Facebook akan mencegah Messenger menjadi surga pemasaran.
Bagaimana Memasarkan dan Menjual Dengan Chatbots
Untuk menjelaskan bagaimana Anda dapat memberikan sesuatu yang berharga dan kemudian mengirimkan tindak lanjut yang tepat waktu melalui chatbot, Andrew membagikan teknik pelayannya.
Anda pergi ke restoran, makan enak, dan menjelang akhir, pelayan bertanya apakah dia bisa menunjukkan menu makanan penutup. Anda bisa mengatakan ya dan memilih makanan penutup atau tidak dan melanjutkan. Dia tidak berkata, "Hei, bolehkah aku menjual makanan penutup sekarang?" Anda perlu melakukan hal yang sama di Facebook Messenger. Ajukan pertanyaan yang menarik orang untuk melihat apa yang Anda jual.
Andrew mencontohkan seorang pengusaha yang menciptakan sepatu lari berujung terbuka. Di Facebook Messenger, dia tidak ingin berkata, "Hai, semuanya. Saya berhasil. Apakah Anda ingin membelinya? Bisakah saya memberi Anda diskon 10%? ” Sebaliknya, dia harus berkata, "Saya baru saja membuat jenis sandal lari baru ini. Ini menggulung dengan sangat indah. Ini memungkinkan Anda untuk berlari lebih cepat tetapi juga menjaga kaki Anda tidak terbebani. Bolehkah aku memberitahumu tentang itu? ”
Jika penerima menjawab ya, dia mungkin akan kembali dan berkata, "Hal yang Anda katakan menarik bagi Anda ini, kami telah dijual. ” Dia bahkan mungkin akan mengajukan pertanyaan sebelumnya seperti, “Apakah Anda tertarik dengan sandal lari? Atau apakah ini terlalu aneh untukmu? ” Apakah penerima berkata, "Ya, saya tertarik" atau "Terlalu aneh", dia akan menandai mereka. Dia tidak akan menjual kepada siapa pun yang berkata, "Terlalu aneh", dan dapat kembali kepada siapa pun yang tertarik dengan tawaran.
Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan dialog teknik pelayan lengkap.
Cara Memindahkan Orang ke Corong Bot
Untuk memindahkan orang ke bot Anda, buat tautan ke freebie untuk pelanggan baru. Misalnya, orang yang membuat sandal lari mungkin berkata, “Apakah Anda tertarik mempelajari cara meningkatkan kecepatan dan mengurangi sakit punggung? Saya punya laporan gratis. " Perlihatkan gambar freebie Anda juga.
Ketika seseorang mengklik tautan tersebut, secara otomatis Facebook Messenger di ponsel atau desktop Facebook mereka terbuka. Chatbot sekali lagi menunjukkan gambar dan berkata, "Bolehkah saya memberikan laporannya sekarang? Dan gunakan jendela obrolan ini untuk tetap berhubungan dengan Anda? ” Saat orang tersebut mengklik tombol yang mengatakan "Ya, saya menginginkannya," Anda memberi mereka PDF di Messenger.
Perangkat lunak ini tahu untuk kembali setiap hari, setiap minggu, atau setiap beberapa hari dan mengajari mereka lebih banyak tentang bagaimana mereka harus berlari, sakit punggung, mengapa sepatu yang lebih ringan lebih baik, misalnya. Seiring waktu, Anda menjual. Ini bukan penjualan langsung, tetapi penjualan ringan, karena itulah medianya.
Cara lain untuk memasukkan orang ke dalam saluran bot Anda adalah melalui komentar di kiriman Facebook. Misalnya, di halaman Facebook bisnis Anda, posting gambar panduan Anda dan katakan, "Jika Anda menginginkan panduan ini, beri komentar saja dan saya akan kirimkan kepada Anda melalui Facebook Messenger. ” Bot memperhatikan komentar dan mengirimkan panduan langsung segera setelah seseorang berkomentar. Saat Anda menggunakan pendekatan ini, pesan di posting Facebook Anda mengatakan bahwa bot akan merespons.
Anda juga dapat memindahkan orang ke dalam corong bot Anda melalui halaman arahan. Seperti yang disebutkan Andrew sebelumnya, ketika seseorang mendaftar ke salah satu webinarnya, proses pendaftaran menanyakan apakah orang ingin menerima pengingat tentang webinar melalui Facebook Messenger. Sekitar 75% orang yang mendaftar akan meminta untuk diingatkan.
Di situs Mixergy, Andrew telah menguji fitur yang menampilkan kotak kecil setelah seseorang berada di situs tersebut beberapa lama. Kotak itu bertanya, "Bolehkah saya menunjukkan hal baru yang keren yang telah saya lakukan di Facebook ini?" Kotak tersebut juga menampilkan wajah pengguna dari profil Facebook mereka.
Idenya adalah bahwa personalisasi kotak meningkatkan kepercayaan dan identifikasi pengunjung situs web dengan situs tersebut. Untuk menerima tawaran tersebut, pengunjung hanya perlu mengklik sebuah tombol. Pengunjung kemudian langsung berlangganan bot dan bot memberikan penawaran. Kemudahan ini membuat tingkat keikutsertaan cukup tinggi dibandingkan dengan alternatif seperti memilih melalui email.
Meskipun orang-orang mungkin takut mereka bisa mendapatkan terlalu banyak pesan di Facebook Messenger, Facebook telah membuat berhenti berlangganan menjadi sangat mudah. Dengan opsi manajemen obrolan, Anda dapat mengeklik untuk berhenti menerima pesan dari pengirim atau melaporkannya. Jika halaman mendapatkan cukup laporan, mereka akan kehilangan akses ke Facebook Messenger. Meskipun mengetik "berhenti" berfungsi untuk banyak bot, menggunakan fitur kelola pesan memberi pengguna lebih banyak kekuatan.
Selanjutnya, Andrew membagikan cara mengatur urutan pesan. Pertama, buatlah sesonal mungkin. Andrew memulai dengan foto dirinya dan berkata, “Hai. Bisakah saya memberikan hal yang saya janjikan ini? Dan gunakan jendela obrolan ini untuk tetap berhubungan dengan Anda? ” Dia secara eksplisit meminta izin untuk tetap berhubungan. Meskipun Facebook mungkin tidak memerlukan izin ini, Andrew tetap memintanya karena dia menginginkan izin orang tersebut.
Selanjutnya, Andrew memberikan apa yang dia janjikan dan mengatakan apa yang akan terjadi besok. Hal pertama adalah cepat dan mudah dan disertai dengan janji untuk kembali pada hari berikutnya dengan pesan berguna lainnya. Ia menemukan bahwa menetapkan ekspektasi orang dan mengajari orang-orang tentang platform menghasilkan lebih banyak keterlibatan.
Di chatbots, konten petunjuk sangat membantu. Jika Anda ingin meneteskan konten, ajarlah sebanyak mungkin. Cari tahu di mana audiens Anda saat ini, ke mana mereka ingin pergi, dan langkah apa yang akan membawa mereka ke sana. Masing-masing dari langkah tersebut adalah pesan yang berharga untuk hari lain. Itu yang ideal.
Saya bertanya seberapa sering pemasar harus berkomunikasi melalui chatbot. Andrew mengatakan frekuensi yang tepat bervariasi berdasarkan audiens Anda. Pilih perangkat lunak yang menunjukkan tarif terbuka Anda. Jika tarif terbuka Anda mulai turun, Anda perlu mengirim lebih sedikit pesan dan membuatnya lebih menarik. Pesan pertama harus langsung masuk. Yang kedua harus datang keesokan harinya. Setelah itu, cobalah untuk melakukannya tidak lebih dari sekali sehari dan setidaknya sekali seminggu.
Dengarkan acara untuk mendengarkan Andrew menjelaskan mengapa kesulitan berhenti berlangganan dari daftar email dapat membuat chatbots lebih menarik.
Penemuan Minggu Ini
Jangkar adalah alat gratis untuk merekam dan berbagi audio, dan fitur Video Jangkar aplikasi dapat menghasilkan transkrip audio animasi. Transkrip animasi ini adalah cara terbaik untuk mempromosikan podcast (atau audio lainnya) dengan membagikan klip animasi singkat di media sosial.
Misalnya, melalui browser desktop, Anda dapat mengunggah audio podcast Anda dan memilih klip dari file audio itu untuk diunggah ke stasiun Anchor Anda. Kemudian fitur video di aplikasi seluler Anchor dapat mentranskripsikan dan menganimasikan audio untuk Anda. Untuk animasi, Anda dapat memilih dari beberapa skema warna prasetel, dan Anda dapat meninjau serta mengedit transkripsi kapan saja. Setiap klip dibatasi hingga lima menit.
Dalam transkrip animasi, kata-kata berubah warna seiring dengan audio. Jadi teksnya mungkin berubah dari putih menjadi biru kehijauan selaras dengan klip audio. Efeknya seperti bola yang memantul di acara bernyanyi bersama TV lama, di mana bola melayang di atas setiap kata dalam lirik lagu di bagian bawah layar.
Dengan Anchor, Anda dapat menghasilkan video persegi, lebar, atau tinggi. Jadi transkrip animasi dapat berfungsi untuk umpan Facebook dan Instagram, serta format tinggi yang muncul di cerita. Jika Anda senang dengan transkrip animasi tersebut, Anda dapat mendownloadnya sebagai file video ke ponsel Anda, dan dari sana, mengupload video tersebut ke Facebook, Instagram, Twitter, dan sebagainya.
Tidak seperti grafik kutipan, transkrip audio ini memungkinkan pengikut Anda mendengar audio dari acara Anda. Namun, karena banyak orang menonton video tanpa suara, transkrip animasi tersebut tetap dapat menyampaikan gagasan melalui teks. Selain itu, teks animasi memungkinkan Anda berbagi pemikiran yang lebih panjang atau lebih dalam daripada grafik kutipan statis.
Untuk memulai dengan Anchor, kunjungi Anchor.fm atau unduh aplikasinya untuk iOS atau Android. Setelah Anda membuat akun gratis, Anda dapat mulai merekam dan membuat transkrip animasi.
Catatan: Aplikasi Anchor diperbarui pada 25 September 2017. Catatan ini mencerminkan fitur yang tersedia pada saat pembaruan.
Dengarkan acaranya untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara kerja Anchor Video untuk Anda.
Dengarkan acaranya!
Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS
Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.
Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:
- Pelajari lebih lanjut tentang Andrew di Mixergy.
- Rasakan dan pelajari dari chatbot Andrew Akademi Bot.
- Dengarkan pendiri Airbnb di podcast Mixergy.
- Belajar lebih tentang Membantu dan ikuti para pendiri Shane Mac dan Robert Stephens di Twitter.
- Baca tentang kapan Mark Zuckerberg mengumumkan chatbots di F8 2016.
- Jelajahi ManyChat.
- Lihat fitur video di Anchor.fm.
- Saksikan Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi di Pasifik Crowdcast atau dengarkan di Facebook Live.
- Belajar lebih tentang Dunia Pemasaran Media Sosial 2018.
- Unduh Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2017.
Bantu Kami Menyebarkan Beritanya! Beri tahu pengikut Twitter Anda tentang podcast ini. Cukup klik di sini sekarang untuk memposting tweet.
Jika Anda menikmati episode podcast Pemasaran Media Sosial ini, silakan buka iTunes, beri peringkat, tulis ulasan, dan berlangganan. Dan jika Anda mendengarkan Stitcher, silakan klik di sini untuk menilai dan mengulas acara ini.
Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang chatbots? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.