Bisnis Kecil Mendapat Manfaat Terbanyak Dari Media Sosial, Studi Mengungkapkan: Pemeriksa Media Sosial

Apakah Anda bertanya-tanya apakah Anda memiliki apa yang diperlukan untuk bersaing di pasar media sosial? Lagi pula, siapa yang punya waktu atau anggaran untuk meniru Disney atau Starbucks? Tentu bukan bisnis kecil!

Mungkin itu kumpulan pertanyaan yang salah.

Faktanya, Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2011 memiliki kabar baik untuk pemasar bisnis kecil. Pemilik bisnis kecil melihat hasil terbesar dari pemasaran media sosial.

Michael Stelzner menulis studi industri tahunan ketiga di mana ia mensurvei 3342 pemasar, 47% di antaranya adalah wiraswasta atau pemilik usaha kecil. Grup ini melaporkan beberapa hasil luar biasa dari pemasaran media sosial. Mari saya tunjukkan apa yang mereka temukan…

Media Sosial Menjadi Lebih Penting

Selama 3 tahun terakhir, Stelzner telah melihat media sosial bergerak dari strategi yang tidak pasti (Laporan 2009) ke perlengkapan permanen (Laporan 2010) ke alat utama (Laporan 2011) dalam perangkat pemasar yang cerdas.

Tidak ada yang diuntungkan lebih dari bisnis kecil.

Sembilan puluh persen dari mereka yang disurvei setuju bahwa media sosial penting untuk bisnis mereka. Laporan tersebut mengungkapkan bahwa wiraswasta (67%) dan pemilik usaha kecil (66%) lebih cenderung melakukannya sangat setuju dengan pernyataan ini.

Manfaat Utama untuk Pemilik Bisnis Kecil

Hampir semua pemasar menemukan bahwa media sosial membantu mereka menonjol di pasar yang semakin ramai. Faktanya, 88% dari semua pemasar menemukan media sosial membantu meningkatkan keterpaparan mereka. Selain itu, 72% dari mereka yang disurvei melihat peningkatan lalu lintas dan langganan sebagai hasil dari media sosial.

Pemilik bisnis kecil lebih mungkin dibandingkan semua grup lain (89,2% melaporkan manfaat) untuk lihat peningkatan eksposur.

Berikut adalah beberapa area lain di mana pemilik usaha kecil melihat manfaat yang lebih besar daripada rekan mereka:

• Para wiraswasta dan pemilik usaha kecil lebih cenderung melaporkan kemitraan baru, dengan setidaknya 59% mencatat keuntungan.
• Bisnis kecil dua kali lebih mungkin melakukannya temukan prospek yang berkualitas dibandingkan jenis bisnis lainnya.
• Empat puluh delapan persen wiraswasta dan pemilik usaha kecil melihat meningkatkan penjualan sebagai akibat langsung dari upaya media sosial mereka.
• Wiraswasta (59%) dan pemilik usaha kecil (58%) lebih mungkin dibandingkan yang lain lihat pengurangan biaya pemasaran saat menggunakan pemasaran media sosial.

Investasi Waktu Membayar Dividen

Pemilik usaha kecil memiliki banyak tuntutan atas waktu mereka. Bagi kebanyakan dari mereka, pemasaran hanyalah salah satu dari selusin topi yang mereka kenakan.

Seperti laporan tahun lalu, studi tahun 2011 membuktikan bahwa waktu adalah a faktor kunci sukses untuk pemasar media sosial. Luangkan lebih banyak waktu (dengan bijak, tentu saja) dan kemungkinan besar Anda akan melihat hasil yang lebih besar. Pertanyaannya berapa lama waktu yang dibutuhkan?

Ini dapat dijawab dengan dua cara:

• Kekuatan daya tahan—Mereka dengan pengalaman 3 tahun atau lebih dalam pemasaran media sosial sedang melihat hasil yang terbaik. Misalnya, hanya 25% dari mereka yang baru memulai di media sosial melihat bentuk kemitraan baru, dibandingkan dengan 80% atau lebih dari mereka yang memiliki pengalaman 3 tahun atau lebih. Jadi, pemasar tidak boleh membuat penilaian cepat tentang nilai media sosial hanya dalam beberapa bulan. Beri waktu!

• Tidak harus menghabiskan banyak waktu. Ini mungkin tidak memakan waktu sebanyak yang Anda takuti. Faktanya, 75% dari mereka yang menghabiskan sedikitnya 6 jam per minggu untuk pemasaran media sosial mengalami peningkatan lalu lintas.

Demikian pula, mereka yang menghabiskan setidaknya 6 jam per minggu hampir dua kali lebih mungkin untuk melihat prospek yang dihasilkan daripada mereka yang menghabiskan 5 jam atau kurang.

Meskipun studi tersebut tidak menarik kesimpulan pasti tentang berapa banyak waktu yang harus dihabiskan pemasar, ada bukti yang jelas bahwa mereka yang berkomitmen setidaknya 6 jam per minggu akan melihat imbalan yang signifikan untuk investasi mereka.

Apa yang Ada di Toolkit Anda?

Pemasar mudah terpikat oleh alat-alat terbaru, tetapi studi industri menunjukkan hal itu hampir semua pemasar memiliki empat alat dalam perangkatnya: Facebook, Twitter, LinkedIn, dan blog. Dua kejutan dalam studi tahun ini: Facebook melampaui Twitter sejak survei 2010, dan MySpace tidak digunakan oleh setidaknya 81% pemasar.

Beberapa alat yang menguntungkan bisnis kecil:

LinkedIn

Para wiraswasta (80%) dan pemilik usaha kecil (78%) lebih cenderung menggunakan LinkedIn daripada rekan mereka (71%).

Para wiraswasta kemungkinan besar akan melakukannya meningkatkan penggunaan LinkedIn mereka pada tahun 2011 (68%) dibandingkan 61% untuk semua pemasar.

Pemasaran Video

Tujuh puluh tujuh persen dari semua pemasar berencana untuk melakukannya meningkatkan penggunaan video mereka pada tahun 2011.

Meskipun ini adalah pilihan pertama untuk semua pemasar, bisnis kecil tertinggal dari mitra yang lebih besar (82% bisnis besar melihat ini sebagai area pertumbuhan utama).

Dengan semua laporan tentang SEO dan manfaat keterlibatan dari video, saya mendapati diri saya bertanya-tanya mengapa bisnis kecil tidak memimpin di sini.David Garland dan Grant Cowell telah menunjukkan kepada kami bahwa tidak harus mahal.

Outsourcing untuk Pertumbuhan

Hanya 28% dari semua pemasar mengalihdayakan bagian mana pun dari pemasaran media sosial mereka. Meskipun ini adalah peningkatan 100% dari tahun 2010, pemasar masih belum yakin bagaimana dan kapan harus melakukan outsourcing media sosial mereka. Hal ini mungkin terkait dengan kurangnya pengalaman audiens (50% pemasar memiliki pengalaman kurang dari 1 tahun).

Pemilik usaha kecil paling mungkin menggunakan outsourcing (34%), sedangkan hanya 24% wiraswasta yang menggunakan outsourcing. Pemasar yang berpengalaman juga lebih cenderung menggunakan outsourcing daripada yang kurang berpengalaman.

Berikut adalah tugas yang dialihdayakan oleh pemasar (persentase yang ditampilkan adalah dari semua pemasar yang disurvei):

Mengintegrasikan Media Sosial Dengan Strategi Pemasaran Tradisional

Dalam survei yang menyoroti peningkatan jangkauan pemasaran media sosial, sangat mengejutkan melihat tren yang menekankan penggunaan pendekatan pemasaran yang lebih tradisional (online dan offline) yang terus berkembang. Misalnya, setidaknya 64% dari semua pemasar berencana untuk meningkatkan penggunaan pengoptimalan mesin telusur dan pemasaran email pada tahun 2011.

Ini dia bagaimana bisnis kecil menggunakan beberapa alat pemasaran yang lebih tradisional:

Email Pemasaran

Hampir dua pertiga dari semua bisnis berencana untuk meningkatkan penggunaan pemasaran email, tetapi bisnis kecil kemungkinan besar dari semuanya.

Pemasaran Acara

Enam puluh persen dari semua pemasar berencana untuk meningkatkan penggunaan pemasaran acara (membangun jaringan dan berbicara di konferensi dan pameran dagang). Dari jumlah tersebut, wiraswasta (70%) dan pemilik usaha kecil (65%) secara signifikan lebih mungkin melakukannya berpartisipasi daripada pemasar dari perusahaan besar (43% hingga 38%, tergantung pada ukuran perusahaan perusahaan).

Siaran Pers

Delapan puluh persen dari semua bisnis berencana untuk mempertahankan atau meningkatkan penggunaan siaran pers mereka di tahun 2011. Pemilik usaha kecil lebih dari dua kali lebih mungkin (52%) untuk meningkatkan penggunaannya dibandingkan bisnis dengan 500 sampai 1000 karyawan (24%).

Webinar dan Teleseminar

Yang mengejutkan, 42% dari semua bisnis memiliki tidak ada rencana untuk memanfaatkan webinar atau teleseminar di tahun 2011. Tetapi usaha kecil jauh lebih mungkin untuk menggunakan strategi ini. Faktanya, 49% wiraswasta berencana meningkatkan penggunaannya dibandingkan dengan 27% bisnis dengan 500 hingga 1000 karyawan.

Apa Perbedaannya?

Jelas pemilik bisnis kecil menemukan nilai besar dalam pemasaran media sosial. Dalam banyak kasus, mereka mendapatkan keuntungan lebih dari rekan perusahaan besar mereka.

Itu Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2011 memiliki wawasan yang membantu pemasar dari bisnis dengan berbagai ukuran dan tingkat pengalaman. Unduh salinan Anda sini.

Jika Anda adalah pemilik bisnis kecil, apakah hasil Anda sesuai dengan laporan ini? Di mana Anda berencana menginvestasikan energi pemasaran Anda tahun ini? Apa perbedaan terbesar yang dibuat media sosial dalam bisnis Anda? Tinggalkan komentar Anda di kotak di bawah.