13 Taktik Keterlibatan Facebook untuk Halaman Bisnis Anda: Pemeriksa Media Sosial
Facebook / / September 25, 2020
Apakah Anda ingin lebih banyak visibilitas organik di umpan berita Facebook? Ingin tahu jenis postingan dan konten apa yang berfungsi untuk orang lain?
Dalam artikel ini, Anda akan menemukan 13 cara untuk membuat kiriman Facebook yang menghasilkan interaksi bermakna dan meningkatkan visibilitas umpan berita organik.
Mengapa Keterlibatan Facebook Begitu Penting?
Pertama, mari kita rekap mengapa keterlibatan sangat penting untuk pemasaran Facebook yang sukses. Keterlibatan pada kiriman Facebook terjadi ketika kiriman tersebut berdampak cukup pada orang-orang (dan sering kali memicu keterlibatan emosional) sehingga mereka merasa perlu untuk menanggapinya. Momen-momen dampak yang teratur dan keterlibatan emosional dengan audiens target jelas merupakan inti dari pemasaran media sosial yang sukses.
Sifat manusia apa adanya, melihat reaksi dan komentar pada suatu posting akan memicu rasa ingin tahu dan karenanya lebih banyak perhatian dan dampak.
Namun, untuk banyak bisnis, tujuan utamanya adalah agar postingan mereka dibagikan karena konten (dan nama bisnis) akan menjangkau audiens yang benar-benar baru dan berbagi itu sendiri menambah dukungan, atau bukti sosial, kepada pos.
Menarik keterlibatan juga merupakan pusat visibilitas posting Anda di umpan berita Facebook. Pada bulan Januari 2018, Facebook mengumumkan besar perubahan pada algoritme umpan berita, memprioritaskan kiriman dari teman dan keluarga. Facebook menjelaskan, "posting yang menginspirasi diskusi bolak-balik di komentar dan posting yang mungkin ingin Anda bagikan dan tanggapi" sekarang akan mendapatkan lebih banyak visibilitas di umpan berita.
Untuk mendapatkan peringkat konten bisnis Anda di umpan berita, Anda perlu buat postingan yang menarik komentar panjang dan / atau mendorong berbagi atau diskusi. Jadi, menciptakan keterlibatan adalah inti dari pemasaran Facebook yang sukses.
Perhatikan bahwa Facebook terus menurunkan posting yang menggunakan umpan pertunangan sebagai cara untuk mengalahkan algoritme. Postingan ini mendorong respons dengan satu kata atau emoji, atau meminta orang untuk menandai teman di komentar.
Jadi bagaimana Anda bisa memastikan bahwa posting Anda akan menarik keterlibatan? Langkah pertama adalah melakukan sedikit riset tentang apa yang berhasil untuk Anda dan orang lain.
Apa yang Berhasil untuk Anda Sekarang?
Facebook menawarkan analitik mendalam dari semua aktivitas di halaman Facebook Anda di Wawasan Halaman tab. Arahkan ke Postingan di navigasi kiri dan periksa waktu yang kemungkinan besar pemirsa Anda online. Gunakan informasi ini untuk membantu Anda merencanakan jadwal posting Anda.
Gulir lebih jauh di bawah tab Pos dan tinjau apakah Anda:
- Memposting secara konsisten (agar selalu diingat oleh audiens Anda dan memungkinkan Anda untuk memanfaatkan algoritme sebaik mungkin)
- Berbagi campuran berbagai jenis konten, baik dalam hal topik dan media (bahkan penggemar Anda yang paling bersemangat pun akan bosan jika Anda berbagi hal yang sama sepanjang waktu)
Lanjut, menganalisis posting terbaru Anda untuk lihat mana yang menerima keterlibatan paling banyak. Fokus pada jumlah komentar dan share yang diterima karena interaksi ini akan berdampak paling besar pada algoritma Facebook dan hasil pemasaran Facebook Anda.
Anda juga bisa cari tahu postingan mana yang menjangkau orang-orang yang belum menjadi penggemar halaman Anda.
Tip Pro: Jika Anda ingin meninjau informasi Anda lebih dalam, Anda bisa mengunduh data Anda dari Insights dan mengimpornya ke Excel, di mana Anda kemudian dapat menyegmentasikan dan menganalisisnya.
Di tab Orang di Facebook Insights, Anda akan melakukannya temukan informasi tentang audiens Anda dan orang-orang yang terlibat dengan posting Facebook Anda. Tinjau detail ini secara teratur untuk memastikan bahwa konten Anda dioptimalkan untuk menarik orang yang tepat untuk bisnis Anda.
Apa yang Berhasil untuk Bisnis Lain?
Untuk mendapatkan inspirasi untuk jenis postingan baru, memindai halaman bisnis lain yang menarik bagi audiens serupa dan lihat pos mana yang menghasilkan keterlibatan. Berikan perhatian khusus pada jenis media (gambar, video), format media (banyak gambar, gambar dengan teks, panjang video, dengan keterangan atau tanpa), jenis dan panjang salinan, nada suara, dan frekuensi posting.
Alternatifnya, gunakan alat seperti BuzzSumo untuk meneliti pesaing Anda di Facebook. Jika Anda memiliki paket BuzzSumo Besar ($ 299 / bulan, dibayar bulanan; tersedia sebagai uji coba gratis selama 7 hari), Anda bisa gunakan alat Facebook Analyzer untuk mencari kiriman yang paling menarik perhatian. Filter hasil pencarian Anda berdasarkan jenis keterlibatan untuk mendapatkan wawasan mendalam tentang apa yang berhasil untuk laman lain.
Bergantung pada jenis keterlibatan yang Anda tuju, Anda juga bisa lihat waktu terbaik untuk memposting konten yang berkaitan dengan kata kunci tertentu.
Ini juga memberi Anda wawasan tentang jenis media yang akan digunakan dan jumlah teks yang akan disertakan dalam posting Anda untuk keterlibatan maksimum.
Anda bahkan bisa periksa waktu optimal untuk membagikan postingan Anda untuk menarik jenis keterlibatan tertentu.
Meskipun setiap pemirsa berbeda dan Anda hanya akan menemukan pos terbaik untuk pemirsa Anda dengan menguji konten di laman Anda, wawasan BuzzSumo memberi Anda titik awal yang bagus untuk bekerja.
Berbekal pengetahuan yang diperoleh dari penelitian Anda, berikut 13 taktik yang dapat Anda gunakan untuk membuat postingan Facebook yang menghasilkan interaksi yang bermakna.
# 1: Kumpulkan Pertanyaan melalui Komentar untuk AMA
Mendorong audiens Anda untuk mengajukan pertanyaan kepada Anda adalah cara yang bagus untuk menarik interaksi dan tanggapan. Taktik ini bekerja paling baik jika Anda tentukan tema atau topik untuk pertanyaan, setel tanggal batas akhir, dan jelaskan kapan pertanyaan akan dijawab dan oleh siapa.
Berkreasilah tentang siapa yang Anda sorotiuntuk menjawab pertanyaan. Bisa jadi staf, pemasok, pakar yang bekerja dengan Anda, kolega yang Anda temui di suatu acara, atau orang lain yang menjadi mitra Anda. Anda juga bisa bagikan jawaban di halaman Anda sebagai video atau dokumen atau jawab pertanyaannya melalui Facebook Live untuk menghasilkan lebih banyak keterlibatan.
Katedral York Minster menjalankan serangkaian Sesi tanya jawab melibatkan tukang batu yang berkunjung sebagai bagian dari festival pahatan batu. Untuk memperluas cakupan dan potensi jangkauan Tanya Jawab, mereka membagikan ajakan untuk bertanya di Instagram dan Twitter, serta di halaman Facebook mereka.
Jika sumber daya memungkinkan, pertimbangkan untuk menjalankan sesi Tanya Jawab rutin sehingga penggemar dapat menyentuh dasar merek Anda dan mendapatkan wawasan berharga secara konsisten.
# 2: Bagikan Penawaran di Kabar Berita untuk Menghasilkan Koneksi Messenger
Bot Facebook Messenger adalah cara yang semakin populer bagi bisnis untuk memperkuat hasil dari pemasaran Facebook mereka. Banyak solusi bot yang dirancang untuk bisnis kecil, seperti ManyChat, memungkinkan Anda memberikan tanggapan otomatis ke komentar ditambahkan ke postingan. Kamu bisa minta orang untuk mengomentari kiriman Anda dan jelaskan bahwa mereka akan menerima hadiah gratis di kotak masuk Messenger ketika mereka mendapatkannya.
Taktik ini bekerja dengan baik jika Anda memiliki prospek berbasis nilai untuk ditawarkan dan ingin membuat daftar di Messenger. Anda juga bisa menggunakannya untuk membagikan penawaran atau voucher dan buat daftar. Setelah alat bot dibuat, voucher akan dikirimkan ke kotak masuk Messenger siapa pun yang berkomentar di kiriman.
Posting penawaran seperti ini akan menarik banyak komentar, yang (asalkan komentar lebih panjang dari satu kata) akan memberi sinyal ke algoritme Facebook bahwa Anda membagikan konten berkualitas dan lebih banyak audiens yang akan melihat Anda posting:
# 3: Ilustrasikan Sentimen Dengan Emoji
Pos yang menyertakan emoji biasanya memiliki tingkat suka, komentar, dan berbagi yang lebih tinggi daripada yang tidak. Menggunakan emoji juga membantu Anda gambarkan bisnis Anda ramah dan membuat konten Anda lebih berkesan.
Tapi tidak semua emoji itu sama. Lihat ini panduan emoji untuk memastikan Anda menggunakan emoji berkinerja terbaik untuk klik-tayang dan keterlibatan.
# 4: Bagikan Teriakan untuk Konten yang Dibuat oleh Penggemar dan Pelanggan Anda
Berbagi foto atau konten yang dikirim atau diposkan oleh penggemar adalah cara yang bagus untuk menunjukkan betapa pentingnya komunitas dan pelanggan Anda. Ingatlah untuk minta izin dan menghargai pencipta.
Perasaan niat baik itu kemungkinan besar akan menghasilkan lebih banyak keterlibatan secara keseluruhan, serta pada setiap kiriman Facebook.
# 5: Jalankan Kontes Komentar
Cara cepat dan efektif untuk meningkatkan keterlibatan adalah dengan menjalankan kontes atau giveaway di halaman Facebook Anda dan minta orang untuk mengomentari postingan untuk dimasukkan.
Jika kamu meminta peserta untuk juga berbagi foto, kontes Anda dapat memberi Anda setumpuk konten buatan pengguna untuk dibagikan, asalkan Anda menyatakan dengan jelas bahwa Anda bermaksud untuk melakukannya.
Ingatlah bahwa Anda hanya dapat meminta peserta dalam kontes Facebook untuk menyukai atau mengomentari postingan, memposting ke halaman Anda, atau mengirim pesan ke halaman Anda untuk masuk. Anda juga harus menjelaskan bahwa "promosi sudah masuk tidak disponsori, didukung, dikelola oleh atau terkait dengan Facebook.”
Bahkan pertanyaan sederhana dapat diubah menjadi hadiah yang menyenangkan, tetapi jika Anda kehabisan ide untuk kontes yang sangat menarik, lihat artikel ini.
# 6: Minta Umpan Balik Audiens
Orang suka dilibatkan dan merasa mereka penting. Seberapa lebih baik memanfaatkan sifat manusia ini daripada meminta umpan balik atau bantuan dari audiens Anda dalam membuat pilihan dalam bisnis Anda? Taktik ini dapat menghasilkan keajaiban untuk meningkatkan keterlibatan.
# 7: Antisipasi dan Penuhi Kebutuhan Komunitas Anda Dengan Konten
Memberikan informasi yang diinginkan dan bermanfaat bagi audiens Anda tidak hanya menarik komentar dan berbagi, tetapi juga alasan paling umum ketiga konsumen memutuskan untuk membeli dari suatu bisnis. (Dan itulah mengapa kita semua ada di sini, bukan?)
Meskipun laman Facebook grup dokter hewan ini memiliki kurang dari 1.000 suka, berbagi berguna dan tepat waktu informasi tentang wabah parvovirus membantu posting ini menghasilkan banyak interaksi dari mereka hadirin.
Semakin baik Anda mengenal dan memahami orang yang ingin Anda tarik dan berinteraksi, semakin mudah untuk berbagi informasi yang mereka hargai. Posting ini dari pemasok mixer berkarbonasi premium benar-benar memaku apa yang dibutuhkan audiens mereka:
Dan jangan berpikir Anda harus membuat semua informasi ini sendiri. Kamu bisa dapatkan keterlibatan yang hebat dari berbagi konten yang dibuat oleh orang lain juga!
Tim sosial untuk York Minster tahu bahwa mereka adalah tujuan wisata, jadi postingan ini memberikan informasi relevan yang dibutuhkan audiens mereka:
# 8: Ajukan Pertanyaan Terbuka
Cara apa yang lebih baik untuk membuat seseorang berbicara selain dengan mengajukan pertanyaan? Meskipun Anda ingin menghindari taktik umpan keterlibatan, mengajukan pertanyaan di kiriman Facebook Anda adalah cara cepat dan mudah untuk menarik tanggapan.
Kamu bisa buat pertanyaan itu ringan dan menyenangkan, seperti di posting ini:
Atau gunakan sebagai kesempatan bagus untuk berbagi detail di balik layartentang bisnis Anda.
Jika Anda merasa berani, selami dan tanyakan tentang topik yang Anda tahu agak kontroversial. Pertanyaan yang membangkitkan perasaan yang kuat dapat berhasil dengan baik — adil pastikan diskusi selanjutnya tetap sopan! Perhatikan bahwa bisnis di bawah ini menanggapi dengan ramah semua jawaban dan nilai tambah dengan merujuk informasi tambahan tentang topik tersebut.
Anda bahkan mungkin menemukan bahwa mengajukan pertanyaan sederhana membantu Anda mengumpulkan konten buatan pengguna (jika Anda memintanya).
# 9: Ketuk Into What’s Topical
Berbagi pos Facebook yang membahas apa yang terjadi di dunia pemirsa Anda adalah cara yang bagus untuk mendorong tanggapan. Ini memungkinkan Anda bergabung dalam percakapan yang sudah dilakukan orang-orang, sehingga kehadiran Anda menjadi lebih seperti seorang teman daripada entitas yang mencoba menjual. Dan manusia merespons teman dengan jauh lebih baik daripada wiraniaga.
Semua bisnis berbicara tentang musim dan momen penting di setiap kalender pemasaran. Untuk benar-benar menonjol, buat postingan yang selaras dengan berita yang Anda tahu diperhatikan oleh audiens Anda atau yang memengaruhi mereka.
Salah satu kejadian luar biasa tahun ini di Inggris adalah bahwa tim nasional melakukannya dengan sangat baik di Piala Dunia, dan tiba-tiba sebagian besar negara berubah menjadi pendukung yang kuat. York Minster membagikan video dari pemain organ mereka yang memainkan lagu kebangsaan sepak bola versinya dan itu menjadi hit.
Jika Anda kehabisan ide, lihat kalender hari nasional dan hari internasional untuk inspirasi.
Untuk bisnis lokal, Anda mungkin ingin berbicara tentang acara dan masalah yang memengaruhi komunitas Anda.
Pendekatan lain adalah dengan mengobrol tentang acara TV yang akan ditonton pemirsa Anda. Dalam postingan Facebook ini, perusahaan minuman Innocent merujuk pada Great British Bake Off Acara TV, yang mereka tahu banyak ditonton penontonnya. Perhatikan bahwa keseruan mereka dalam mengambil judul film yang terinspirasi oleh acara tersebut mendorong penggemar untuk berkomentar dengan versi mereka sendiri, meskipun mereka tidak diminta!
Perpanjangan dari taktik ini adalah pembajakan berita, di mana Anda buat postingan yang mengacu pada berita besar terkini. Untuk melakukannya dengan baik, Anda harus mampu bertindak cepat untuk menangkap momen sebelum terlalu banyak orang lain melakukannya (dan meskipun masih relevan). Tip yang bagus adalah pantau apa yang sedang tren di Twitter.
Dapatkan Pelatihan Pemasaran YouTube - Online!
Ingin meningkatkan keterlibatan dan penjualan Anda dengan YouTube? Kemudian bergabunglah dengan pertemuan ahli pemasaran YouTube terbesar dan terbaik saat mereka berbagi strategi yang telah terbukti. Anda akan menerima petunjuk langsung langkah demi langkah yang difokuskan pada Strategi YouTube, pembuatan video, dan iklan YouTube. Menjadi pahlawan pemasaran YouTube untuk perusahaan dan klien Anda saat Anda menerapkan strategi yang mendapatkan hasil yang terbukti. Ini adalah acara pelatihan online langsung dari teman-teman Anda di Penguji Media Sosial.
KLIK DI SINI UNTUK RINCIAN - PENJUALAN BERAKHIR 22 SEPTEMBER!# 10: Bicara Tentang Keterlibatan Komunitas dan Dampak di Luar Bisnis
Cinta orang-orang bisnis yang berdiri untuk lebih dari sekedar menghasilkan uang. Di halaman Facebook Anda, bagikan pembaruan tentang organisasi nirlaba yang Anda dukung, aktivitas penggalangan dana yang Anda lakukan sebagai bisnis, atau proyek komunitas apa pun yang Anda kerjakan.
Berbagi berita tentang dampak positif yang Anda alami di luar bisnis Anda (meskipun hanya dalam skala kecil) sering kali akan menarik lebih banyak keterlibatan daripada jenis pos Anda yang lain.
# 11: Undang Dunia untuk Tertawa Dengan Anda
Bagikan momen manusia atau sesuatu yang agak membuat frustrasi dan ubah menjadi pos lucu untuk menarik tanggapan dari semua orang yang dapat berhubungan. Kuncinya di sini adalah mengenal audiens Anda dengan sangat baik sehingga Anda memahami hewan peliharaan mereka.
Dalam posting ini, Benefit mengolok-olok diri mereka sendiri dan semua Instagrammer lain yang telah mencoba membuat klip Boomerang yang sempurna:
Orang ingin terhubung dengan orang lain dan merasa dipahami. Saat Anda membuat postingan yang mengidentifikasi audiens Anda, keterlibatan Anda dapat meningkat pesat.
Sebagai ilustrasi, Innocent menarik komentar dan berbagi dengan membahas topik favorit Inggris — cuaca — dengan caranya sendiri yang tak ada bandingannya:
Anda tidak harus menjadi komedian profesional untuk membuat orang tertawa. Hal-hal lucu terjadi setiap hari dalam bisnis, jadi menceritakan kisah-kisah itu dapat menarik banyak komentar dan berbagi.
Atau, mengapa tidak menyampaikan komentar tentang hal-hal konyol yang menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari bagi orang-orang di antara audiens Anda? Ini adalah trik yang digunakan komedian profesional berulang kali. Dan itu adalah sesuatu yang dilakukan Innocent dengan sangat baik.
Sudah jelas bahwa semakin baik Anda mengenal audiens Anda, semakin mudah membuat mereka tertawa.
# 12: Gunakan Media yang Menghentikan Gulir untuk Menarik Perhatian
Tahap pertama dalam menciptakan keterlibatan adalah menarik perhatian ke posting Anda di umpan berita Facebook. Menggunakan gambar dan video yang menonjol tanpa mencolok dan berbicara kepada audiens target Anda sangat penting.
Namun, tidak semua gambar dan video dibuat sama. Stok foto yang terlalu sering digunakan tidak akan menarik perhatian ke pos Anda, jadi lebih baik menggunakan foto yang Anda ambil sendiri.
Gambar Umpan Berita
Gambar Anda tidak harus profesional atau sempurna. Biasakan mengambil foto cepat di ponsel Anda, mungkin tambahkan tanaman atau filter yang menarik, dan Anda akan segera membangun galeri visual yang unik.
Untuk menambahkan pizzazz ekstra, pertimbangkan untuk membuat kolase atau menambahkan bingkai, hamparan, efek menarik, atau teks. Anda dapat menggunakan alat berbasis web seperti Canva, PicMonkey, atau Easil; atau aplikasi seperti Wordswag atau FrameMagic (khusus iOS).
Jika Anda bertanya-tanya apa yang harus disertakan dalam gambar Anda, ingatlah bahwa kami secara naluriah tertarik pada wajah manusia di umpan berita. Ini mungkin karena ekspresi wajah bersifat universal, di semua budaya.
Ingat juga bahwa Anda tidak dibatasi untuk hanya membagikan satu gambar atau video di postingan Facebook. Coba tambahkan lebih dari satu gambar atau gunakan format carousel untuk menarik lebih banyak perhatian ke konten Anda.
Facebook menyatakan bahwa iklan yang menggunakan format carousel menghasilkan biaya per klik yang 20% -30% lebih rendah daripada iklan tautan standar. Ada kemungkinan bahwa peningkatan keefektifan ini juga diterjemahkan menjadi pos organik.
Atau, pertimbangkan membuat visual animasi dan / atau membuat GIF sebagai alternatif yang menarik untuk gambar statis. Ada banyak alat dan aplikasi yang tersedia yang menjadikan ini opsi yang layak bahkan untuk pemasar yang paling non-teknisi sekalipun.
Posting Video Asli
Sudah lama menjadi kebenaran yang diterima bahwa postingan video Facebook menarik lebih banyak perhatian daripada jenis postingan lainnya. Satu studi BuzzSumo menemukan bahwa dari 20 postingan Facebook yang paling banyak dibagikan pada tahun 2017, hanya tiga yang bukan postingan video.
Namun, jenis video tertentu berkinerja lebih baik daripada yang lain. Salah satu faktor yang mempengaruhi jumlah engagement pada suatu postingan video adalah durasi video tersebut. Faktor lainnya adalah jumlah teks di postingan itu sendiri.
Pengambilan dari Ulasan BuzzSumo tentang 100 juta video Facebook bertujuan untuk membuat video berdurasi 60-90 detik dan mengeposkan teks yang terdiri dari 84 karakter untuk keterlibatan yang optimal.
Jika Anda mandek untuk topik video, studi BuzzSumo yang sama menemukan bahwa orang-orang di Facebook paling banyak berbagi dan terlibat dengan jenis video berikut:
- Video musik
- Video petunjuk yang mendemonstrasikan peretasan dan kiat
- Video makanan dan resep
- Video yang menginspirasi atau mengharukan
- Video politik, olahraga, dan berbasis opini
- Video yang membagikan berita atau temuan dari studi
- Video binatang lucu (tidak ada kejutan di sana!)
Tapi jangan hanya puas dengan presentasi video lanskap standar. Di sebuah mempelajari lebih dari 33.000 video Facebook, Wochit menemukan bahwa video persegi mendapatkan 275% lebih banyak penayangan, 482% lebih banyak dibagikan, 523% lebih banyak komentar, dan 349% lebih banyak reaksi daripada rata-rata video lanskap.
Dan tahun 2018 telah menyaksikan peningkatan besar dalam berbagi video vertikal, dengan mayoritas pemirsa video vertikal setuju bahwa formatnya lebih menarik daripada video lanskap. Ini tips dari Facebook akan membantu Anda memaksimalkan format vertikal.
Untuk membuat judul yang menarik perhatian untuk video Anda, lihat studi Wochit, yang mencakup analisis frasa tiga dan empat kata yang paling umum digunakan dalam berita utama video Facebook dan jumlah penayangan tertarik. Tampaknya judul yang menyarankan kita perlu tahu tentang sesuatu akan memotivasi kita untuk menonton lebih banyak video daripada judul lain.
Jika Anda ingin menggunakan video dan bahkan pikiran untuk membuatnya menggunakan ponsel membuat Anda kesal, gunakan fitur slideshow Facebook dan sambungkan beberapa gambar menjadi satu untuk solusi cepat dan sederhana. Anda bahkan dapat mengunduhnya setelah selesai berbagi di situs lain juga.
Pilihan lainnya adalah dengan menggunakan alat seperti Lumen5 untuk membuat video dari dokumen Word atau posting blog Anda, atau Wave.video untuk pembuatan video sederhana.
Bagaimanapun cara Anda membuat video, pastikan itu memiliki teks untuk memenuhi persentase pengguna Facebook yang tinggi yang menonton video tanpa suara. Jika video Anda belum menyertakan teks, Facebook akan membuatnya untuk Anda.
Perlu diingat bahwa meskipun kebijakan pemasaran yang diterima mengatakan bahwa postingan dengan video akan mendapatkan lebih banyak interaksi daripada postingan dengan gambar, itu tidak selalu terjadi. Ini Studi penyangga menemukan bahwa postingan dengan gambar menarik paling banyak interaksi.
Seberapa baik visual Anda bekerja tergantung pada audiens Anda dan gambar atau video yang dimaksud. Plus, orang menyukai variasi. Jadi gunakan campuran keduanya!
Di sini, dua pos serupa menarik jumlah keterlibatan yang sangat berbeda. Pos yang dibuat dengan banyak gambar menarik lebih banyak penayangan dan keterlibatan yang jauh lebih besar daripada pos serupa yang berisi video.
Hiduplah
Salah satu cara tercepat untuk meningkatkan keterlibatan Facebook Anda adalah dengan ditayangkan langsung di halaman Anda. Menurut Facebook, video langsung rata-rata mendapatkan interaksi enam kali lebih banyak dari video biasa. Di tempat terpisah Eksperimen agorapulse, video Facebook Live yang dianalisis menarik lebih dari 1.300% komentar lebih banyak daripada posting video yang diunggah.
Meskipun video yang diupload lebih pendek tampaknya menghasilkan respons terbaik, streaming langsung Facebook Anda harus cukup lama untuk memungkinkan orang bergabung dan terlibat. Sebuah studi BuzzSumo menemukan bahwa video Facebook Live harus berdurasi minimal 15 menit untuk mendapatkan keterlibatan maksimal.
Untuk mendapatkan keterlibatan paling banyak, pastikan untuk promosikan Facebook Anda secara langsung terlebih dahulu. Jika penonton Anda tidak tahu bahwa Anda sedang live, mereka tidak akan bergabung dengan streaming dan Anda akan kehilangan kesempatan untuk berinteraksi dengan mereka. Melakukan promosi secara menyeluruh juga akan memastikan Anda membawa orang baru ke halaman Anda yang belum pernah bertemu dengan Anda sebelumnya.
Untuk hasil yang maksimal, tayang pada waktu reguler setiap minggu jadi milikmu pertunjukan langsung bisa menjadi acara diarisasi untuk pengikut Anda.
Jika Anda ingin menciptakan desas-desus dan keterlibatan ekstra di sekitar video langsung Anda, pertimbangkan untuk menjalankan kontes berdasarkan komentar yang diposting selama streaming langsung, atau berbagi promosi khusushanya untuk durasi siaran langsung.
# 13: Ceritakan Kisah Penting dengan Konteks Emosional
Kita semua tahu bahwa pemasaran dan mendongeng adalah pasangan yang dibuat di surga, tetapi berbagi cerita tentang Anda Halaman Facebook, lebih disukai yang menarik hati, juga bisa sangat bagus untuk keterlibatan dan saham.
Tidak harus menjadi kisah yang panjang dan berlarut-larut agar efektif. Hanya cerita sederhana yang relevan dengan pelanggan atau komunitas Anda yang dapat berhasil. Praktik kedokteran hewan ini membagikan kisah sedih dengan akhir yang bahagia, dan menarik banyak komentar dan berbagi sebagai hasilnya:
Dasar-dasar yang Harus Dimiliki Saat Ini
Untuk mendapatkan keterlibatan yang lebih baik dengan konten Facebook Anda, pastikan Anda memiliki dasar-dasar ini.
Ketahui Siapa yang Ingin Anda Pikat di Facebook
Kedengarannya cukup sederhana, tetapi semakin baik Anda memahami orang yang ingin Anda tarik, semakin mudah bagi Anda untuk dapat membuat postingan yang relevan dan berhubungan. Mereka secara alami akan menarik orang yang tepat karena Anda akan mampu berbicara dalam bahasa mereka dan menunjukkan seberapa besar Anda memahami situasi mereka.
Misalnya, Anda mungkin menggambarkan pelanggan ideal Anda sebagai ibu dari dua anak di bawah usia 8 tahun, yang tinggal di lokasi tertentu. Tetapi profil ini perlu lebih detail. Apakah ini ibu yang berkomitmen untuk tinggal di rumah untuk membesarkan keluarganya, atau menyulap karier dan mengasuh anak? Apakah dia punya pasangan, atau dia seorang ibu tunggal? Bagaimana dengan tingkat penghasilannya? Bagaimana dia menghabiskan waktu luangnya?
Gali lebih dalam detail tentang pelanggan ideal Anda untuk mengetahui seperti apa rutinitas harian mereka tantangan yang mereka hadapi, apa yang benar-benar penting bagi mereka, apa aspirasi mereka, dan apa tujuan jangka pendek mereka adalah. Untuk tip lebih lanjut tentang menciptakan persona pembeli untuk berbagai industri, lihat artikel ini; untuk saran yang lebih berkaitan dengan merek B2B, mulailah sini.
Tentukan Kepribadian Merek Anda
Anda juga perlu kembangkan suara merek Anda dan tentukan mengapa Anda berbeda. Kedengarannya kasar, tetapi jika Anda membosankan atau terdengar seperti bisnis lain di industri Anda, siapa yang akan tertarik? Petani Organik Riverford sangat jelas (dan vokal) tentang visi, misi, dan keyakinannya.
Prioritaskan Hubungan dengan Memodelkan Keterlibatan
Menciptakan keterlibatan biasanya tidak terjadi dalam ruang hampa. Keterlibatan yang berkelanjutan akan dihasilkan dari hubungan yang telah Anda bangun dengan pemirsa Anda dari waktu ke waktu.
Idealnya, bidik membangun komunitas tempat orang-orang berbicara tidak hanya dengan Anda, tetapi juga dengan satu sama lain, dan tempat orang membantu satu sama lain. Riverford telah membangun komunitas yang kuat sehingga mereka mendapat dukungan besar-besaran di halaman Facebook mereka mengumumkan kenaikan harga.
Untuk hasil terbaik, pimpin dengan memberi contoh. Bersikaplah baik, suportif, dan membantu, dan menanggapi komentar, termasuk yang negatif, secepatnya. Penelitian menunjukkan bahwa orang mengharapkan merek tanggapi dalam 4-6 jam di Facebook.
Tunjukkan bahwa Anda bersedia bekerja lebih keras saat menangani pertanyaan dan Anda akan memupuk niat baik, yang membantu meningkatkan keterlibatan.
Di sini, Fever-Tree berusaha membantu pelanggan, dan staf dukungan pelanggan menandatangani dengan namanya, yang membantu membangun kepercayaan:
Tanggapi Komentar di Pos
Semakin responsif Anda terhadap orang yang mengomentari postingan Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk terus menanggapi Anda. Selain itu, kami tahu bahwa algoritme Facebook menghitung diskusi sebagai sinyal kuat dari konten berkualitas, jadi semakin banyak Anda menanggapi komentar, semakin banyak "poin bonus" algoritme yang akan Anda kumpulkan!
Bersikap responsif juga dapat membantu meningkatkan keuntungan Anda. Orang-orang lebih cenderung membeli dari merek yang responsif di media sosial.
Anda bisa membantu dan lucu pada saat yang sama:
… Atau sekadar lucu. Saya yakin bahwa setengah dari alasan halaman ini mendapatkan interaksi yang konsisten adalah karena siapa pun yang merespons menunggu untuk melihat apa yang akan dijawab oleh Innocent!
Anda juga dapat menggunakan balasan ke komentar untuk menambahkan sisi kemanusiaan (lucu) ke bisnis yang mungkin akan sulit dilakukan:
Kesimpulan
Pastikan untuk secara konsisten memeriksa apa yang berhasil dengan meninjau Wawasan halaman Facebook Anda. Kemungkinan postingan Facebook yang Anda prediksi akan menarik banyak interaksi mungkin tidak memiliki performa sebaik postingan lainnya. Pada akhirnya, pemirsa Andalah yang memutuskan apa yang layak untuk keterlibatan, bukan Anda!
Bersiaplah untuk mencoba berbagai taktik juga. Jika Anda melihat bahwa postingan link Anda mendapatkan sedikit interaksi, coba posting link yang Anda ingin agar diklik oleh audiens Anda di komentar postingan yang dirancang untuk memaksimalkan interaksi.
Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk mengirim orang yang tertarik ke situs web Anda tanpa mengorbankan keterlibatan pada kiriman Anda dan oleh karena itu kehilangan keuntungan yang mungkin Anda peroleh dengan algoritma Facebook.
Ingatlah bahwa yang terpenting untuk menarik lebih banyak keterlibatan di Facebook adalah menjadi manusia. Manusia membuka Facebook untuk berinteraksi dengan manusia. Jadi, semakin manusiawi bisnis Anda, semakin baik hasil yang akan Anda dapatkan.
Bagaimana menurut anda? Tips keterlibatan posting Facebook apa yang akan Anda coba terlebih dahulu? Apakah Anda memiliki taktik yang ingin Anda tambahkan ke daftar ini? Saya ingin sekali tahu!
Lebih banyak artikel tentang pemasaran Facebook:
- Pelajari cara meningkatkan visibilitas organik Anda melalui fitur Pengoptimalan Audiens Facebook.
- Temukan tiga cara untuk mendapatkan lebih banyak komentar di posting halaman Facebook Anda.
- Temukan proses tiga langkah untuk menjadwalkan banyak posting ke halaman Facebook dan grup Anda menggunakan alat gratis.