5 Cara Membangun Suara Anda di Facebook: Penguji Media Sosial

Apakah Anda memiliki nada online yang dapat dikenali?

Apakah Anda memanfaatkannya semaksimal mungkin dalam pembaruan Facebook Anda?

Nada yang konsisten membuat penggemar merasa nyaman sehingga mereka lebih cenderung berinteraksi dengan Anda.

Dalam artikel ini Anda akan temukan cara membangun suara Anda dan menggunakannya untuk mendapatkan lebih banyak keterlibatan di Facebook.

Sesuaikan Suara Anda dengan Harapan Penggemar Anda

Persaingan untuk mendapatkan perhatian sangat ketat di Facebook. Jika Anda ingin orang membuat Anda selalu diingat, Anda harus memberi mereka nilai lebih. Nilai yang lebih tinggi itu memberi penggemar alasan untuk datang ke halaman Anda dan berinteraksi dengan pembaruan Anda.

Ah, tapi bagaimana caranya? Untuk memberikan hak jenis berharga, kamu butuh ketahui mengapa audiens Anda ada di Facebook. Bagaimana mereka menggunakannya? Apa yang mereka cari? Dengan apa mereka berinteraksi? Apa yang mereka ingin?

Pengguna Facebook terutama mencari konektivitas, validasi komunitas dan saturasi media / hiburan

. Dipasarkan ke tidak termasuk dalam daftar mereka (jika ada di daftar mereka sama sekali).

Berbekal informasi itu, Anda dapat membuat suara merek dan memperbaruinya memenuhi harapan dan kebiasaan pengguna—Dan memiliki peluang interaksi yang lebih baik (yang mengarah ke visibilitas yang lebih besar di umpan berita).

Berikut adalah lima cara Anda dapat mengembangkan suara merek Anda dan menggunakannya untuk membuat pembaruan Facebook yang meningkatkan keterlibatan.

# 1: Jaga Suara Anda Konsisten

Salah satu kunci untuk mengekspresikan suara dan nada merek Anda di Facebook adalah menggunakan nada percakapan dan menghindari kata kunci pemasaran.

Perusahaan seperti Skittles, Coca-Cola, dan Red Bull telah menjalin suara merek mereka yang mapan ke dalam pembaruan mereka.

Hal ini membuat penggemarnya merasa nyaman karena nada tersebut sejalan dengan merek yang mereka kenal selama bertahun-tahun, bahkan sebelum Facebook. Keakraban dan kenyamanan itu diterjemahkan ke dalam interaksi penggemar yang tinggi.

Tentu saja itu merek-merek besar. Jika Anda adalah bisnis kecil, Anda mungkin tidak memiliki audiens bawaan. Tidak apa-apa. Prinsip yang sama berlaku: buat audiens Anda merasa di rumah.

Misalnya, file Halaman Facebook Havahart adalah bisnis kecil yang berhasil membangun halaman mereka dan nada mereka adalah bagian dari kesuksesan itu. Di atas Anda dapat melihat bahwa mereka menggunakan suara percakapan dan ramah, mengakui nama pemberi komentar dan berterima kasih dua kali karena telah membagikan fotonya.

Interaksi dan ketersediaan yang bersahabat inilah yang membuat bisnis kecil menonjol di Facebook, yang pada gilirannya mendorong penggemar untuk menyumbangkan konten buatan pengguna.

Sekarang setelah Anda menentukan gaya Anda, mari kita bicarakan tentang jenis pembaruan yang dapat Anda gunakan untuk menunjukkan kepribadian Anda dan membuat penggemar Anda ingin menjadi bagian dari percakapan.

# 2: Posting Konten di Balik Layar

Saat kamu membagikan konten yang menunjukkan kepribadian perusahaan Anda (yang terkait langsung dengan suara Anda), Anda membantu memperdalam hubungan dengan penggemar Anda.

Cara terbaik untuk melibatkan audiens Anda adalah dengan berbagi gambar. Bukan hanya karena menyenangkan, tetapi juga karena sifatnya pribadi. Dengan membawa penggemar ke dalam budaya Anda, mereka merasa seperti bagian dari tim Anda.

Gambar yang Anda bagikan dapat berupa apa saja mulai dari hari kerja atau penggalangan dana yang akan datang, hal-hal menyenangkan di kantor (seperti hari hewan peliharaan atau April Mop), atau hanya lelucon di kantor.

Sebagai contoh, Furnitur Jalur Pedesaan memposting gambar salah satu anak karyawan mereka yang, pada intinya, lebih dari sekadar gambar lucu.

Gambar itu lucu dan dimaksudkan untuk menarik perhatian Anda. Tapi mereka manfaatkan perhatian itu dengan membuat teks menarik, mempromosikan produk tertentu secara halus, dan menyertakan ajakan bertindak.

Berbagi konten seperti ini diterjemahkan ke dalam hubungan emosional dengan pengguna Anda. Ini lebih dari sekadar pencitraan merek, ini berbagi cerita pribadi dengan teman Anda. Menggabungkan hubungan itu dengan pekerjaan penjualan yang halus.

# 3: Soroti Nilai-Nilai Perusahaan

Jika perusahaan Anda mendukung tujuan atau inisiatif tertentu, beri tahu penggemar Anda. Memberi kembali kepada komunitas atau badan amal menunjukkan kepada orang-orang bahwa bisnis Anda tidak hanya tentang melakukan penjualan.

Lebih mudah bagi orang untuk mengasosiasikan dengan sebuah merek ketika mereka memahami nilai-nilainya dan apa yang diperjuangkan perusahaan, dan laman Facebook Anda adalah tempat yang tepat untuk membantu mereka menjalin hubungan ini.

Memberi tahu orang-orang tentang keterlibatan Anda dengan badan amal bermanfaat bagi penyebab itu sendiri karena paparan tambahan. Pada saat yang sama, Anda memvalidasi komitmen Anda terhadap komunitas.

Cryptocurrency Dogecoin yang populer (pikirkan Bitcoin berdasarkan doge meme) dikenal karena upaya filantropis mereka (mereka telah mengumpulkan sekitar $ 26 juta).

Berikut adalah contoh postingan penggalangan dana baru-baru ini dari Halaman Facebook Dogecoin.

Untuk mendorong lebih banyak keterlibatan dan koneksi, pertimbangkan untuk membuat pembaruan yang berfungsi sebagai alat penggalangan dana. Untuk setiap suka yang diterima postingan Anda, berjanji untuk menyumbangkan hadiah uang ke badan amal atau nirlaba tertentu.

# 4: Pertimbangkan Menambahkan Humor

Seperti yang kita lihat di grafik Pew Research sebelumnya, lebih dari sepertiga pengguna Facebook mengutip melihat gambar yang menghibur atau lucu sebagai alasan utama mereka menggunakan Facebook. Orang-orang suka berbagi atau menyukai pembaruan lucu.

Ini tidak berarti Anda harus membebani umpan Anda dengan meme yang tidak relevan. Sebaliknya, cobalah temukan atau buat humor yang sesuai dengan merek, produk, dan layanan Anda.

Sebagai contoh, Victor Pest, standar Amerika dalam perangkap tikus, menggunakan foto kreatif dan lucu yang terkait dengan produk merek mereka. Pembaruan Facebook di bawah ini memang tidak terlalu lucu, tetapi pasti akan membuat Anda tersenyum.

Umpan Victor Pest juga mencakup informasi edukasi tentang hama / hewan pengerat, sesekali promosi produk, kontes, pertanyaan komunitas, dan bahkan partisipasi dalam meme Throwback Thursday yang populer. Semua ini bersatu dalam keseimbangan yang menarik minat penggemar karena perpaduan yang bagus.

Mempertahankan keseimbangan konten yang bervariasi memperkuat kepribadian merek yang menyenangkan, ramah, dan profesional.

# 5: Tambahkan Sesuatu yang Tidak Terduga

Apakah Anda memiliki nada online yang dapat dikenali?

Apakah Anda memanfaatkannya semaksimal mungkin dalam pembaruan Facebook Anda?

Perusahaan biasanya tidak mengecualikan penggemar dari apa pun. Mereka ingin lebih banyak penggemar dan lebih banyak interaksi. Semakin banyak orang semakin baik!

Namun terkadang bertentangan dengan arus membawa lebih banyak perhatian karena berbeda dari orang lain. Eksklusivitas yang dirasakan bisa menjadi motivator yang kuat.

Grey Poupon selalu memiliki nada yang menunjukkan perusahaan sebagai orang yang agak bersemangat (meskipun bercanda). Dalam kampanye Society of Good Taste mereka, mereka mengambil nada merek yang diharapkan itu sedikit lebih jauh dan terhubung dengan penggemar mereka dengan cara yang aneh.

Dalam contoh yang cukup ekstrim, Grey Poupon (merek mustard) mengundang penggemar untuk bergabung dengan Society untuk mendapatkan hadiah dan konten eksklusif. Tangkapannya? Fans harus diperiksa untuk melihat apakah mereka memiliki "kualitas yang cukup tinggi" untuk menjadi anggota.

Untuk memeriksa pengguna, Grey Poupon menggunakan aplikasi Facebook yang mengambil data dari profil Facebook pelamar. Mereka melihat kriteria seperti jumlah teman, suka, dan lokasi untuk menentukan apakah kipas tersebut berkualitas cukup tinggi untuk menjadi bagian dari Society.

Percaya atau tidak, proses pemeriksaan menolak cukup banyak pelamar dan juga membatalkan suka dari penggemar tersebut. Membatasi pertumbuhan suka di Facebook tampaknya berlawanan dengan intuisi, tetapi kampanye itu menjadi viral.

Ini membentuk corak merek yang mudah diingat sekaligus meningkatkan metrik Orang yang Berbicara Tentang Ini pada laman mereka selama puncak kampanye.

Kesimpulan

Tujuan Anda adalah untuk menciptakan kesan pertama yang paling ideal untuk penggemar baru. Jika mereka melihat penjualan yang sulit, terlalu banyak pembaruan atau meme di luar topik yang acak dan sedikit keterlibatan, mereka akan memiliki persepsi yang buruk tentang kepribadian merek Anda. Persepsi tercemar itu merembes ke dalam pandangan mereka tentang produk atau jasa Anda.

Mengembangkan kepribadian merek yang sehat dan unik sangat mengesankan bagi penggemar. Itu menanamkan kepercayaan. Jika mereka melihat keseimbangan humor dan pendidikan bersama dengan kiriman pengguna aktif, mereka lebih cenderung untuk berinteraksi sendiri.

Bagaimana menurut anda? Apa suara online merek Anda? Apa suara Anda di Facebook? Apakah Anda memiliki saran tambahan untuk menarik penggemar ke halaman Facebook Anda? Silakan tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.