Pemasaran Media Sosial: Satu Jam Sehari: Penguji Media Sosial

Misalkan Anda bertemu dengan seorang konsultan pemasaran berpengalaman yang berjanji memberi Anda tugas satu jam lima hari seminggu selama tiga bulan untuk mengajari Anda saluran pemasaran baru.

Dan hasilnya adalah a rencana pemasaran terperinci untuk saluran itu.

Bagaimana jika saluran pemasarannya adalah media sosial? Dan seandainya dia hanya menagih Anda $ 30?

Apakah Anda akan menerima tawarannya? Saya pikir Anda mungkin.

Konsultannya adalah Dave Evans, pakar komunikasi yang kini fokus menggunakan media sosial untuk memasarkan barang dan jasa. Buku 400 halamannya adalah Pemasaran Media Sosial satu Jam Sehari. Berikut ulasan lengkap dari beberapa tip utama dari buku yang luar biasa ini.

Buku ini dapat digunakan sebagai buku teks untuk kursus perguruan tinggi tentang pemasaran media sosial. Jika Anda memikirkannya dan menggunakannya seperti itu, Anda harus menjadi pemasar media sosial yang ahli pada saat Anda "lulus".

Jika Anda memiliki latar belakang periklanan atau pemasaran tradisional, Anda akan menyukai buku ini. Anda tidak perlu meninggalkan saluran pemasaran Anda yang lain!

“Web sosial bukanlah platform periklanan semata, tetapi lebih merupakan tambahan dari apa yang Anda lakukan di tempat lain,” kata Evans. “Gunakan TV, radio, surat langsung, olahraga, dan pemasaran acara untuk menyemai percakapan, untuk menetapkan harapan dan untuk menciptakan permulaan permintaan. Kemudian ketuk media sosial dan percakapan yang dihasilkan langsung pengalaman dengan merek, produk, atau layanan Anda untuk memperkuat pesan Anda berdasarkan minat asli dan komentar orang lain. "

Bagian 1: Landasan Media Sosial

Buku ini terbagi menjadi empat bagian. Di bagian pertama buku itu, Evans berbicara tentang tradisional Iklan "mengganggu". Pengiklan "mendorong" informasi produk ke khalayak massal dan berharap orang-orang memperhatikannya. Iklan harus mengganggu Anda untuk menarik perhatian Anda.

Namun di web sosial, filter spam dan pemblokir popup menunjukkan bahwa konsumen mulai bosan dengan iklan yang mengganggu. Mereka masih menginginkan informasi produk, tetapi hanya jika mereka membutuhkannya.

Evans berbicara tentang “Membeli corong,” dimana konsumen pertama kali menjadi sadar produk / layanan, lalu mereka pertimbangkan untuk membelinya lalu mereka membelinya. Untuk pertama kalinya dalam sejarah periklanan, orang-orang yang membeli suatu produk / layanan dapat memberikan pendapat mereka tentang itu kepada orang asing di belahan bumi lain yang sedang mempertimbangkan untuk membelinya!

Dengan kata lain, opini pascapembelian tersebut memberikan umpan balik pada fase pertimbangan di mana konsumen lain berada. Jadi, bahkan sebelum saya membeli produk, saya dapat melihat apa yang dipikirkan orang di seluruh dunia tentangnya.

Bagian 2: Mempersiapkan Pemasaran Sosial

Evans kemudian memperkenalkan pemasar yang tidak tahu apa-apa tentang media sosial ke semua alat dasar seperti blog, wiki, Flickr, YouTube, Twitter, Delicious, RSS, Facebook, MySpace, dan LinkedIn. Anda harus menggunakan setiap alat dan menjawab beberapa pertanyaan tentangnya. Evans bahkan memberi Anda lembar kerja di lampiran untuk setiap tugas.

Dia memberikan lebih banyak detail tentang pengaruh umpan balik sosial pada corong pembelian. Dia memperkenalkan BlogSearch, BlogPulse, Planet Feedback dan metrik lain yang dapat Anda gunakan untuk mengukur percakapan online tentang produk / layanan Anda. Dia berbicara tentang menciptakan peta titik kontak. Dia menyuruhmu temukan pelanggan yang dapat menjadi penginjil untuk produk atau layanan Anda.

Dan kamu mulailah memikirkan kembali bagaimana Anda dapat menggunakan media sosial untuk mempromosikan produk / layanan Anda. Anda tidak dapat mengontrol pesan dan reputasi Anda di media sosial, tetapi Anda bisa mempengaruhinya. Itu pekerjaan utamamu.

"Pelanggan Anda sudah membicarakan Anda," kata Evans. “Pemasar, abaikan undangan Anda untuk berpartisipasi dalam percakapan dengan risiko Anda sendiri. Ini adalah kesempatan Anda untuk menjadi bagian darinya dan untuk mempengaruhi hasilnya melalui partisipasi Anda. "

Bagian 3: Saluran Media Sosial

Ini adalah bagian buku yang "paling enak". Evans menjelaskan secara rinci:

• Platform sosial seperti wiki, Facebook, MySpace, dan komunitas online lainnya
• Konten sosial seperti blog, mikroblog, foto, podcast, dan video
• Interaksi sosial seperti email, SMS / SMS, pembaruan status, dan pemberitahuan acara

Dan dia mendorong Anda untuk bereksperimen dengan semua alat ini, seperti yang dia lakukan di sepanjang buku ini. Dia bahkan mendorong Anda untuk berlangganan miliknya FriendFeed streaming, yang mungkin bukan ide yang buruk jika Anda ingin tetap berhubungan dengan mentor pemasaran media sosial Anda.

Bagian 4: Selesaikan Rencana Anda

Evans berbicara lebih banyak tentang metrik di bagian ini. Dia menjelaskan Blogsearch, BlogPulse, Cymfony, Techrigy, DIYDashboard dan Google Alerts. Anda bahkan dapat melacak pesaing dan pemasok Anda.

Dia berbicara tentang audiens, pengaruh, keterlibatan, loyalitas, tindakan, metrik konten, metrik relevansi, metrik dampak, dan ROI. Mungkin sulit untuk menghubungkan percakapan tentang perusahaan Anda di blogosphere dengan kunjungan ke situs web Anda, tetapi Anda dapat membuat tebakan yang tepat.

Bab terakhir mendorong Anda untuk melakukannya tentukan peluang Anda, pilih saluran Anda, pilih metrik Anda dan tulis serta tunjukkan rencana Anda kepada para eksekutif perusahaan.

Ya, buku ini ditulis untuk Fortune 500 perusahaan yang memiliki departemen penjualan dan pemasaran, departemen TI, dan bahkan mungkin chief marketing officer (CMO).

Tetapi seorang pemilik tunggal mungkin masih mendapat manfaat dari buku ini, jika dia dapat meluangkan waktu untuk menghabiskan tiga bulan dalam prosesnya! Inilah yang dikatakan Evans tentang itu: “Jaringan sosial adalah tentang hubungan, dan hubungan membutuhkan waktu — dan informasi — untuk dibangun.”

Dia menyebar sumber daya media sosial di seluruh buku. Untungnya, dia menyertakan daftar semua file situs media sosial dia menyebutkan dalam buku di lampiran. Dan dia merangkum poin-poin utama di akhir setiap bab.

“Internet dan komunitas yang menaikinya [telah] menjadi 'tempat pertama' bagi banyak orang," katanya. “Sebagai pemasar, Anda benar-benar harus berada di sana. Web sosial, digunakan dengan benar, adalah tentang apa yang dapat dilakukan komunitas pendukung Anda untuk membantu Anda membangun bisnis. ”

Penguji Media Sosial memberikan buku ini a Peringkat 5-bintang.

Artikel terkait Penguji Media Sosial: 3 Studi Media Sosial Baru yang Layak Dibaca

Sudahkah kamu membaca buku ini? Apakah menerapkan beberapa taktik ini? Saya menyambut komentar Anda di bawah!