Cara Memasarkan di Reddit: Panduan untuk Bisnis: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin memperluas pemasaran di luar platform sosial tradisional? Sudahkah Anda mempertimbangkan Reddit?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara memasarkan bisnis Anda di Reddit.

Mengapa Pemasar Harus Mempertimbangkan Reddit

Kami, sebagai pemasar media sosial, memperjuangkan potensi mendalam media sosial untuk dilibatkan dan memberdayakan khalayak, industri ini seringkali mengambil pandangan sempit tentang apa sebenarnya media sosial memerlukan.

Kami melihat platform besar — ​​Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, dan mungkin Pinterest — dan melihat silo tersebut sebagai satu-satunya pilihan untuk pemasaran media sosial. Ya, sejumlah besar aktivitas media sosial terjadi di sana, tetapi internet adalah tempat besar yang penuh dengan komunitas khusus yang sangat sosial yang mungkin relevan dengan pelanggan yang Anda coba layani.

Reddit adalah salah satu platform pemasaran media sosial terbesar dan paling kurang dimanfaatkan. Saat tulisan ini dibuat, Reddit berada di peringkat # 6 situs web yang paling banyak dikunjungi di Amerika Serikat (# 17 secara global), dengan waktu pengguna harian rata-rata 11:29 dibandingkan dengan Facebook 9:34, menurut 

Alexa.com. Meskipun mungkin tidak mengalahkan Facebook dalam lalu lintas harian, saat ini berada di depan Twitter dan LinkedIn.

Reddit itu besar. Reddit aktif. Dan Anda mungkin tidak memasarkan di sana. Inilah cara Anda mengubahnya.

Bagaimana Cara Kerja Reddit?

Reddit menyebut dirinya sebagai "halaman depan internet" karena fokus utamanya adalah pada agregasi berita sosial. Padahal komunitas yang telah mapan di Reddit sering menggunakan situs tersebut sebagai semacam internet forum, fungsi inti dari Reddit adalah pengguna mengirimkan konten dan kemudian orang lain memberi suara positif atau negatif kandungan. Utas paling populer naik ke atas.

Reddit secara keseluruhan diukir menjadi ribuan komunitas individu yang diatur di sekitar topik atau minat. Sebagai contoh, r / politik berfokus pada berita politik di seluruh dunia dan r / dogberg berfokus secara eksklusif pada rekaman anjing yang dengan sembarangan menabrak orang atau benda. Jika pengguna Twitter mengikuti akun individu untuk menyesuaikan jenis konten yang muncul di umpan mereka, Redditor berlangganan ke komunitas pilihan mereka.

Karena sistem pemungutan suara ini, membuka beranda Reddit seperti mendapatkan cuplikan dari konten paling populer di internet. Jika Anda memiliki akun, halaman depan Anda sendiri disesuaikan dengan komunitas dan topik yang Anda minati. Dari sana, pengguna memberi suara positif, memberi suara negatif, melanjutkan diskusi, berdebat, dan menjawab pertanyaan satu sama lain.

Redditor memiliki kebebasan untuk berpartisipasi secara virtual dengan cara apa pun yang mereka inginkan, mulai dari memperlakukan platform seperti umpan berita hingga menjadi peserta aktif yang mengirimkan topik. Ini harus menarik bagi pemasar media sosial yang menyukai gagasan berbicara dengan pelanggan potensial dan berbagi konten asli dan bernilai tinggi.

Lagi pula, Redditor mengatur dirinya sendiri menurut minat serta lokasi, dengan subreddit komunitas seperti r / Pittsburgh menjadi pusat berita dan diskusi lokal. Reddit muncul pada pandangan pertama seolah-olah Anda dapat terjun langsung ke pemasaran untuk prospek target Anda.

Namun itu tidak sepenuhnya benar; dan di sinilah Reddit memakan pemasar media sosial hidup-hidup.

Cara Terlibat dan Memasarkan di Reddit

Redditor sangat melindungi komunitas yang mereka bangun dan membenci individu atau merek yang mencoba membajak subreddit untuk keuntungan pribadi. Pemasar yang salah mendekati Reddit seperti memposting ke Craigslist, dan tidak terlalu memikirkan nilai dan prioritas audiens yang mereka libatkan.

Di dunia nyata, ini sama dengan berjalan ke acara Magic: the Gathering di toko buku komik lokal Anda dan berteriak tentang betapa hebatnya kaos Anda. Orang-orang di komunitas Reddit berkumpul untuk alasan tertentu — hobi, tujuan sosial, atau sekadar kesenangan — dan Anda harus benar-benar menghormatinya jika Anda ingin sukses dalam pergaulan ini peron.

Jika Anda berencana memasarkan di Reddit, Anda harus mengadopsi praktik terbaik berikut:

• Jadilah anggota pertama. Hanya sedikit orang yang mempercayai akun pengguna baru tanpa posting kecuali yang dibuat untuk mempromosikan produk atau layanan. Jadilah peserta sejati sebelum Anda mulai memasarkan dan benamkan diri Anda dalam cara kerja berbagai hal, mulai dari utas komentar hingga lelucon.
• Memberi lebih dari yang Anda terima. Sebagian besar komunitas Reddit meminta Anda berkontribusi 80% dari waktu dan hanya 20% untuk mempromosikan diri sendiri. Bergantung pada konten Anda dan komunitas target Anda, rasio itu bisa naik atau turun.
• Posting konten asli dan terlibat dengan cara yang tulus. Anda tidak akan menemukan kesuksesan pemasaran di Reddit jika Anda menggunakan kembali pos Facebook harian Anda dan membuangnya ke subreddit. Namun, jika Anda dapat menjadi anggota komunitas yang berharga dan berkontribusi, Anda dapat membuka aliran penggemar baru untuk merek Anda.
• Jangan pernah berpikir untuk menggunakan uang kertas. Akun palsu, sponsor berbayar yang dirahasiakan, persyaratan upvoting karyawan — Redditor telah melihat semuanya, dan itu membuat mereka sangat marah ketika pemasar mencoba menghentikannya.

Meskipun norma-norma ini universal (untuk sebagian besar) di seluruh platform Reddit, Anda juga perlu memahami bahwa komunitas target Anda mungkin memiliki budaya mereka sendiri.

Jika Anda adalah anggota pertama dan memiliki minat yang tulus pada komunitas yang ingin Anda libatkan, itu tidak akan menjadi masalah. Anda akan mempelajari tradisi dan tingkah laku subreddit dengan relatif mudah, temukan apa jenis konten yang paling menarik, dan pelajari cara memberi judul dan format konten Anda secara maksimal efek. Anda juga akan memahami aturan subreddit yang terkadang tidak terucapkan.

Menggambarkan, r / CatsStandingUp hanya mengizinkan gambar kucing berdiri. Lebih dari 300.000 pelanggan komunitas ini hanya mengirimkan konten dengan judul "Kucing". dan memposting balasan dengan teks "Kucing". Itu dia. Saya tidak tahu mengapa, tapi begitulah adanya. Jika Anda memasuki komunitas itu dan melakukan sesuatu yang berbeda, Anda akan mendapatkan suara negatif dari rentang penayangan hampir secara instan.

Saya menekankan semua keanehan ini karena Redditor dengan cepat mengabaikan atau menghapus orang luar yang jelas terlihat. Mereka menghargai kualitas konten mereka dan kesucian komunitas mereka. Mereka tahu bahwa jika mereka tidak rajin memoderasi dan mempertahankan standar komunitas, sudut internet yang mereka sukai dapat dikuasai oleh orang-orang yang hanya ingin menjual sesuatu.

Cara Membuat Kehadiran Reddit yang Berhasil untuk Merek Anda

Untuk mulai memasarkan bisnis Anda di Reddit, sebaiknya ikuti peta jalan ini.

Buat sebuah akun

Pertama, Anda harus mendaftar untuk akun Reddit. Pertimbangkan untuk memilih nama pengguna yang menyertakan kata kunci merek serta nama pribadi. Jika Anda dapat melampirkan orang sungguhan ke aktivitas pemasaran Anda, semuanya akan terasa lebih otentik.

Siapkan Akun TrackReddit untuk Menerima Lansiran

TrackReddit (dengan fitur gratis dan premium) dapat mengirimi Anda peringatan ketika kata kunci atau frasa pilihan Anda digunakan di Reddit. Ini memungkinkan Anda untuk langsung masuk saat pengguna menyebutkan merek Anda dan juga untuk terlibat dalam percakapan seputar topik atau jenis produk yang penting bagi Anda.

Bangun Feed Anda

Gali semua subreddit yang mungkin relevan dengan merek Anda. Halaman depan default adalah tempat yang baik untuk memulai. Kemudian untuk mengungkap komunitas yang lebih kecil dan lebih khusus, lihat komunitas yang direkomendasikan dalam sidebar subreddit dan lakukan penelusuran Google untuk "Reddit + [kata kunci industri]" (bertukar topik atau kata kunci yang penting bagi Anda).

Dengarkan dan Lurk

Check in di Reddit setiap hari dan telusuri umpan Anda serta lihat diskusi. Mulailah memberi suara dan menambahkan komentar di mana Anda dapat berkontribusi. Pahami jenis konten apa yang dianggap menarik oleh komunitas target Anda dan waktu rata-rata umum saat posting teratas dikirimkan.

Tingkatkan Partisipasi

Sebelum Anda mulai mengirimkan konten asli, mengadopsi irama komentar yang teratur. Tidak, ini bukan seperti program latihan di mana Anda mendapatkan 10 komentar Anda dalam sehari. Anda harus benar-benar berkontribusi, meluangkan waktu untuk terlibat dalam diskusi, menjawab pertanyaan, dan berbagi lelucon.

Bagikan Konten Unik dan Asli

Buat konten hanya untuk audiens Reddit target Anda (bagian selanjutnya membahas jenis konten apa yang populer di Reddit), tetapi jangan kecewa jika tidak mendapatkan banyak perhatian. Sama seperti setiap kiriman Facebook yang tidak menjadi viral, tidak setiap kontribusi Reddit akan menjadi hit besar. Jika Anda mendapatkan beberapa komentar positif dan beberapa suara positif, itu adalah permulaan.

Bersikaplah Konsisten

Pertahankan aktivitas Reddit Anda. Tidak ada platform media sosial yang merupakan mesin ATM instan ROI, dan Reddit juga demikian. Mainkan permainan panjang dan terus menjadi kontributor aktif dan berharga bagi komunitas.

Setelah Anda menyelesaikan peta jalan di atas, pertanyaan berikutnya yang biasanya dimiliki merek terkait dengan frekuensi dan volume. Sayangnya, tidak ada jawaban yang sempurna di sini. Beberapa subreddit lebih besar dan lebih aktif daripada yang lain. Beberapa subreddits mengharapkan lebih banyak atau lebih sedikit konten asli dari pengguna daripada yang lain.

Ingat: Menggunakan Reddit sebagai platform pemasaran adalah pemasaran organik tingkat lanjut, jadi Anda perlu memanfaatkan pengalaman pemasaran Anda untuk mencari tahu rencana serangan terbaik untuk audiens pilihan Anda.

8 Jenis Konten Reddit untuk Pemasar

Reddit dapat menjadi rumah bagi hampir semua jenis konten digital, dan itu termasuk jenis konten baru yang mungkin belum Anda pikirkan. Pada dasarnya, jika Anda dapat menautkannya, ia mungkin menemukan audiens di Reddit.

Namun, ada sekumpulan tipe konten yang cenderung mendapatkan keterlibatan paling banyak di Reddit. Saya telah menyusun jenis-jenis ini secara kasar berdasarkan potensi keterlibatannya, tetapi apa yang berhasil untuk merek Anda mungkin berbeda. Ingatlah bahwa konten orisinal — secara umum — mengalahkan yang lainnya.

Berikut adalah jenis konten yang cenderung mendapatkan keterlibatan paling banyak di Reddit.

GIF

Reddit menyukai GIF, termasuk olahraga, acara, adegan film, animasi, binatang lucu, dan adegan redubbing dari budaya pop dengan lelucon di dalam Reddit. GIF adalah versi video berukuran kecil, dan jika merek Anda menampilkan tindakan apa pun, Anda mungkin menemukan kesuksesan dengan GIF.

Video

Secara umum, menautkan ke platform seperti YouTube atau Vimeo akan menghasilkan keterlibatan yang relatif rendah. Video bisa memakan waktu terlalu lama untuk dimuat, dan tingkat komitmen di muka tersebut tidak cocok untuk banyak komunitas. Untuk lebih jelasnya, ini tidak benar untuk semua subreddits, jadi jarak tempuh Anda mungkin berbeda, tetapi jika Anda bisa tarik bagian terbaik video menjadi GIF lalu tautan ke sumber lengkap di komentar, Anda kemungkinan akan melihat lebih banyak keterlibatan.

Foto-foto

Gambar diam ramah seluler dan membutuhkan sedikit perhatian untuk interaksi awal. Sekali lagi, gambarnya harus menarik dan jika Anda dapat menemukan cara untuk menyertakan kucing atau anjing, Anda akan lebih unggul.

Teks

Banyak subreddit berkembang hampir secara eksklusif pada postingan dan diskusi berbasis teks. Itu mungkin terdengar berlawanan dengan intuisi di era seluler, tetapi banyak Redditor menyukai konten yang mendalam dan diskusi yang menggugah pikiran, menjadikan teks format yang mereka sukai.

Blog

Secara keseluruhan, Redditor sangat tidak menyukai spam blog. Sebagai pengecualian, Anda harus sangat aktif di subreddits tempat Anda memilih untuk berbagi posting blog. Kamu harus pastikan bahwa kontennya spektakulerdan bahwa eksekusi konten Anda tidak dianggap sebagai tindakan yang mementingkan diri sendiri. Jika Anda merasa memiliki konten sepanjang blog yang layak dibagikan, pertimbangkan untuk menjadikannya posting teks di Reddit daripada menautkan ke situs Anda.

AMAs

AMA adalah singkatan dari "tanya saya apa saja", dan utas ini mengundang Redditor untuk mengajukan pertanyaan apa pun yang diinginkan seseorang. Orang atau merek dengan cerita unik untuk diceritakan atau yang memiliki reputasi besar menemukan banyak kesuksesan dengan AMA. AMA sering terjadi di subreddit r / IAmA, tetapi subreddit yang berfokus pada minat juga sering menjadi tuan rumah AMA.

Beberapa AMA paling legendaris termasuk satu dengan Dr. Jane Goodall dan seorang pria yang dulu bermain Goofy di Disney World. Jika Anda mencoba pendekatan ini, Anda harus merangkul konsep AMA untuk lebih baik atau lebih buruk, jadi masuklah dengan kulit tebal.

Berita

Kecepatan internet menjadikan Reddit pusat yang kuat untuk berita terbaru. Dalam komunitas yang terkait dengan pembaruan tepat waktu (politik, video game, film, dll.), Berbagi berita dapat membuat Anda populer. Terkadang berita ini adalah tweet baru dari seorang pemikir atau artikel pertama tentang apa yang bisa menjadi masalah besar bagi sebuah komunitas.

Iklan

Itu Platform iklan Reddit adalah anak itik yang jelek saat ini. Sementara bisnis telah menemukan kesuksesan besar dengannya di masa lalu, Reddit telah memperalat dan melengkapi kembali platform iklan mereka beberapa kali selama beberapa tahun terakhir, mempersulit pembahasan praktik terbaik atau perbandingan antara pembelanjaan iklan di Reddit dengan Google atau Facebook periklanan.

Berbicara secara umum, menargetkan iklan menurut komunitas telah produktif untuk klien saya, sedangkan iklan bergaya tampilan digital yang luas tampaknya melihat keterlibatan yang rendah.

Ingat: Ketika Anda mulai memposting konten asli, variasi penting, jadi hanya karena Anda mendapatkan kemenangan dengan GIF tidak berarti Anda hanya memposting GIF. Layani audiens Anda dan layani mereka dengan berbagai cara jika Anda bisa.

Contoh Pemasaran Reddit yang Berhasil

Anda ingin menjual sesuatu dan saya baru saja memberi tahu Anda bahwa Redditor bukanlah penggemar yang dijual. Intinya: Redditor dengan senang hati merangkul merek yang menghormati komunitas mereka dan mengambil peran aktif dalam membuat komunitas tersebut menjadi lebih baik. Mereka menyukai konten asli. Mereka suka tertawa. Mereka senang mempelajari hal-hal baru. Dan mereka menyukai merek yang meluangkan waktu untuk mengenal mereka.

Saya percaya bahwa ketika pemasaran dilakukan dengan benar, pelanggan dan prospek mendapatkan keuntungan. Pola pikir saya adalah bahwa pemasaran yang baik berusaha melayani audiens. Pemasaran tidak hanya harus menyenangkan pelanggan, tetapi tindakan pemasaran itu sendiri juga harus membawa nilai bagi kehidupan mereka.

KFC baru saja berjalan kampanye Hari Valentine tiga cabang yang menampilkan lomba menggambar, menulis, dan Photoshop. Di tiga utas, KFC mengumpulkan sekitar 900 komentar dan beberapa lusin kiriman.

Pemenang di setiap kategori mendapatkan beberapa barang curian KFC, kartu hadiah, dan permadani kulit beruang Kolonel Sanders (permadani putih dengan wajah, kaki, dan tangan Kolonel). Itu adalah kampanye yang sangat aneh yang dengan hati-hati menargetkan beberapa komunitas paling kreatif di Reddit.

Yang terpenting, KFC mengetahui bahwa beberapa troll internet setara untuk kursus tersebut. Tim pemasaran bercanda bersama Redditors, meskipun itu berarti mengolok-olok diri mereka sendiri, dan komunitas menghasilkan banyak konten asli seputar merek KFC.

Mereka meluangkan waktu untuk membalas komentar dan memulai percakapan dengan mencoba menambah komunitas (menawarkan hadiah yang akan dihargai oleh pengguna karena menggunakan keterampilan yang mereka banggakan, tetapi mungkin tidak dapat dipamerkan sesering yang mereka inginkan Suka). Ketika merek besar seperti KFC melibatkan audiens pada tingkat pribadi seperti itu, mereka dapat menjilat Redditor dan membangun harta karun berupa konten yang sangat dapat dibagikan dan sangat meme.

Dalam kasus ini, KFC menggunakan posting bersponsor untuk melompat ke garis depan untuk pemaparan, tetapi taktik pemasaran Reddit juga berfungsi secara organik. Merek saudara KFC, Taco Bell, memiliki subredditnya sendiri penuh dengan konten organik dari penggemar.

Tetapi Anda tidak perlu menjadi merek konsumen utama untuk menemukan keunggulan di Reddit dengan konten organik.

Ambil contoh Ryan Morrison. Dia adalah pengacara permainan video yang mendeskripsikan dirinya sendiri dan memposting dengan nama pengguna VideoGameAttorney di Reddit. Morrison membangun reputasi untuk pergi ke subreddit pengembangan game, seperti r / gamedev, dan menawarkan jawaban hukum gratis kepada calon pengembang dengan penafian yang diharapkan bahwa ini hanya untuk pendidikan dan hiburan, daripada hubungan klien yang mengikat secara hukum.

Dia telah melakukan sesi Tanya Jawab ini secara konsisten selama beberapa tahun, dan postingan r / gamedev terbarunya mendapatkan rata-rata beberapa ratus komentar.

Itu cukup bagus, tapi untungnya masuk r / IAmA (subreddit tempat pakar atau orang dengan cerita unik mengajukan pertanyaan dari pengguna) menghasilkan hampir 1.800 komentar dan lebih dari 15.000 suara positif. Itu banyak sekali keterlibatannya!

Pendekatan Morrison untuk mengembangkan bisnisnya melalui Reddit sederhana. Dia pergi ke komunitas di mana dia bisa berguna dan menawarkan wawasannya. Pada kenyataannya, hanya sebagian kecil dari Redditor yang akan menjadi kliennya, tetapi dia membangun reputasi dalam game komunitas pembangunan karena aktivitasnya dan kesediaannya untuk menjadi kontributor positif bagi penonton yang dia pedulikan tentang.

Jika Anda mencermati dengan cermat, Anda dapat menemukan ratusan merek dan pemimpin bisnis melakukan hal yang sama. Mereka temukan komunitas yang relevan kepada mereka dan berusaha menjadi kontributor positif di komunitas tersebut.

Jason Calacanis, investor malaikat yang produktif dan pembawa acara podcast This Week in Startups, memberikan komentar dan balasan di utas yang terkait dengan kewirausahaan, startup, dan investasi. Dia bahkan menggunakan Reddit untuk mengajukan pertanyaan untuk episode nasihat Tanya Jawabnya.

Di sisi kerajinan DIY, Christine McConnell membangun pengikut untuk proyek kreatifnya di Reddit (dan Imgur), menarik perhatian para eksekutif Netflix. Sekarang dia memiliki acaranya sendiri, Kreasi Penasaran Christine McConnell.

Reddit sebagian besar adalah kanvas kosong. Karena penggunanya merespons konten kreatif secara positif, Anda bisa ambil bagian inti dari apa yang membuat Reddit tergerak dan temukan cara unik dan baru untuk memanfaatkan platform.

Kesimpulan

Di mana platform media sosial lainnya dibangun dengan premis pemusatan pengikut di sekitar akun Anda (suka Facebook Anda, pengikut Twitter, LinkedIn koneksi), struktur komunitas Reddit berarti bahwa itu akan menempati tempat yang sangat berbeda dalam strategi Anda yang lebih luas dan jenis keterlibatan merek yang berbeda.

Ketika saya pertama kali mulai berbicara dengan klien tentang bagaimana mereka dapat menggunakan Reddit, saya cenderung menggambarkannya sebagai perluasan dari aktivitas hubungan masyarakat mereka. Ini adalah kesempatan untuk berbicara langsung dengan target audiens Anda, menjadi bagian dari komunitas yang penting bagi merek Anda, dan membangun hubungan nyata dengan komunitas tersebut.

Dilihat dengan cara ini, Reddit adalah alat penjangkauan. Ini tidak akan menggantikan pembangunan pemirsa yang Anda lakukan pada platform berbasis pengikut tradisional, tetapi harus membuka pintu baru untuk cara Anda membuat dan berbagi konten asli yang terkait dengan merek Anda.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda mempertimbangkan Reddit sebagai saluran pemasaran? Pertanyaan apa yang Anda miliki? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang membuat konten media sosial:

• Cari tahu cara membuat GIF Anda sendiri.
• Temukan tiga aplikasi seluler untuk meningkatkan kualitas foto Anda.
• Pelajari cara membuat video pendek dan dapat dimakan untuk media sosial.