3 Cara Menggunakan Grup Facebook untuk Bisnis: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin membuat komunitas online?

Pernahkah Anda mempertimbangkan grup Facebook?

Grup Facebook dapat mendukung upaya pembangunan komunitas dan pemasaran Anda dengan berbagai cara.

Dalam artikel ini Anda akan menemukan tiga cara menggunakan grup Facebook untuk bisnis.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

# 1: Buat Komunitas di Sekitar Acara

Dia Membawa Dunia memperkenalkan grup Facebook ke bisnis mereka tahun lalu. Perusahaan menjalankan komunitas untuk wirausahawan wanita yang disebut Conquer Club, yang merupakan program keanggotaan berbayar yang diselenggarakan di situs web keanggotaan.

Pada musim gugur 2014, perusahaan bersiap untuk meluncurkan Conquer Summit, seri pelatihan bisnis 9 minggu gratis yang menampilkan wawancara video mingguan. Untuk membangun komunitas di sekitar acara tersebut, She Takes on the World membuat grup Facebook untuk semua orang yang mendaftar untuk pelatihan gratis.

Grup Conquer Summit di Facebook memiliki lebih dari 6.700 anggota. Selama (dan setelah) KTT, ini memberikan ruang bagi anggota komunitas untuk berinteraksi dengan Natalie MacNeil, pembawa acara KTT dan CEO She Takes on the World. Anggota juga menjalin jaringan satu sama lain, membuat koneksi, mendiskusikan konten dari KTT, dan banyak lagi.

“Salah satu hal yang kami sadari selama Conquer Summit adalah bahwa dalam banyak kasus, lebih mudah berkomunikasi dengan orang-orang melalui grup Facebook kami daripada melalui email,” jelas MacNeil. “Kami menemukan bahwa memiliki grup selama acara membantu menciptakan hubungan yang lebih pribadi dengan klien kami dan memberikan tingkat dukungan tambahan.”

Grup Conquer Summit juga telah menciptakan koneksi yang kuat, dengan anggota di seluruh dunia bertemu secara langsung. “Kami terkejut dengan banyaknya anggota yang bertemu. Sangat menyenangkan melihat orang-orang itu bertemu untuk pertama kalinya karena kekuatan komunitas kami, "kata MacNeil.

# 2: Luncurkan Grup untuk Program, Produk atau Layanan

Saat desainer grafis Marie Poulin mendirikan grup Facebook untuk putaran beta Sekolah Strategi Digital, dia tidak tahu apa yang diharapkan. Dia segera menyadari betapa banyak nilai ekstra yang ditambahkan kelompok itu bagi dia dan murid-muridnya.

“Grup Facebook telah sukses luar biasa, lebih dari yang pernah saya duga. Ada anggota yang memberi tahu saya bahwa mereka membatalkan keanggotaan dengan grup lain karena mereka mendapatkan begitu banyak nilai [dari kami], "kata Poulin.

Selama putaran beta programnya, Poulin mampu melakukannya dapatkan umpan balik waktu nyata dari peserta tentang apa yang mereka butuhkan, apa yang mereka suka dan apa yang tidak mereka sukai. Umpan balik tersebut memungkinkannya untuk meningkatkan dan menyesuaikan Sekolah Strategi Digital sebelum meluncurkan babak berikutnya.

Grup ini dirancang untuk menjadi tempat yang aman bagi anggota (yang sebagian besar adalah desainer grafis) untuk berdiskusi hal-hal yang berkaitan dengan proses kerja mereka, menangani situasi klien, dan mendapatkan umpan balik tentang apa pun yang mereka lakukan perlu. Ini adalah tempat di mana anggota dapat melakukan percakapan jujur ​​tentang industri.

Sentuhan dan hubungan pribadi dengan peserta telah membantu Poulin memantapkan dirinya sebagai pemimpin dalam pelatihan bagi orang-orang kreatif yang menjalankan bisnis digital.

Di dalam kelompok, anggota telah menciptakan hubungan yang kuat satu sama lain dengan menjawab pertanyaan, berbagi sumber daya, dan bertukar pikiran. “Menjadi profesional berbasis layanan bisa jadi menakutkan, dan tidak ada yang mau mengakui bahwa mereka sedang berjuang dengan klien atau bahkan proses kreatif. Di dalam kelompok, mereka dapat membahasnya dan mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan. Saya tidak yakin kami akan mendapatkan tingkat kepercayaan atau dukungan seperti itu tanpa grup Facebook. "

# 3: Bangun Grup Jaringan

Jika Anda kesulitan menemukan grup yang sesuai dengan kebutuhan Anda, jangan takut untuk membuatnya sendiri. Dua tahun lalu, Jules Taggart dan Sandy Sidhu tidak dapat menemukan grup yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka sebagai pengusaha wanita, jadi mereka membuat grup jaringan berbiaya rendah yang disebut Thrive Hive.

Grup ini menawarkan kesempatan berjejaring dan belajar bagi wanita yang sedang membangun bisnis tradisional dan online. Taggart menjelaskan, “Kami memperhatikan bahwa dalam banyak kelompok kami tersesat dalam pengacakan, karena mereka terlalu besar atau tidak menawarkan banyak nilai. Ada begitu banyak promosi dan promosi, dan tidak ada diskusi yang sebenarnya. "

Jaringan online Thrive Hive juga telah berkembang menjadi jaringan offline, dengan tiga retret pribadi dan anggota yang bertemu di seluruh dunia.

Ke Anda

Grup Facebook adalah peluang bagus untuk kembangkan bisnis Anda. Jumlah total orang yang menggunakan grup Facebook terus meningkat. Pada Oktober 2014, Facebook melaporkan bahwa 700 juta orang menggunakan grup Facebook setiap bulan, meningkat 200 juta dari Januari sebelumnya.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda menggunakan grup Facebook dalam bisnis Anda? Kemenangan atau tantangan apa yang pernah Anda alami? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.