Menjual dengan Media Sosial, Arah Baru Bisnis

Anda dapat melakukan semua penelitian pra-pembelian tanpa harus berbicara dengan staf penjualan. Anda hanya perlu berbicara dengan seseorang setelah Anda membuat daftar singkat perusahaan yang Anda minati dan ingin menutup kesepakatan.

Pembeli saat ini lebih menyukai proses ini, karena lebih mudah dan lebih efisien. Dengan pemikiran ini, perusahaan harus menyesuaikan.

Di masa-masa awal, kekuatan ada di tangan penjual, tetapi dengan pengetahuan yang tersedia secara online saat ini, kekuatan ada di tangan konsumen.

Tom berkata sebagai bisnis, Anda harus melakukannya berhenti memikirkan bagaimana Anda menjual karena Anda tidak benar-benar menjual lagi. Sebaliknya Anda membantu pembeli membuat keputusan membeli. Ketika mereka membuat keputusan, mudah-mudahan itu akan menguntungkan Anda. Meskipun tidak selalu demikian.

Anda akan menemukan bagaimana sistem Anda perlu disiapkan dengan benar dan pendekatan yang perlu Anda pertimbangkan.

Jika Anda memiliki produk atau layanan yang benar-benar bagus, lebih sering daripada tidak, Anda akan memenangkan konversi. Kebanyakan orang dimatikan oleh orang yang menjual kepada mereka. Cara terbaik adalah menunjukkan hal itu kepada mereka Anda bersedia membantu dan bahwa Anda selalu mengutamakan kepentingan mereka.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana pendekatan terhadap penjualan telah berubah.

Contoh bisnis yang telah merangkul cara baru untuk menjual

Tom berbicara tentang toko kamera bernama Adorama berbasis di New York yang dia gunakan sebagai studi kasus dalam bukunya, Penjualan Tak Terlihat. Adorama hanya memiliki satu toko, tetapi menjalankan bisnis di seluruh 50 negara bagian AS dan 5 negara.

Adorama memiliki dua sisi bisnis mereka, B2C dan B2B. Terlepas dari sisi mana yang Anda lihat, mereka mendekati dengan cara yang sama. Filosofi mereka adalah menjual berbagi konten pendidikan asli.

Meskipun ini adalah toko fotografi, mereka menjual lebih dari sekadar kamera. Mereka telah membangun Pusat Pembelajaran yang mencakup Adorama TV, yang merupakan salah satu konten besar mereka. Pusat Pembelajaran adalah harta karun konten pendidikan.

Meskipun pendekatan mereka adalah mendidik, saat Anda menonton salah satu videonya, Anda akan melihat tautan yang mudah diikuti ke produk di bawah video tersebut. Anda akan tahu bagaimana mereka menggunakan YouTube untuk memungkinkan orang menjangkau produk itu.

Pada tahun 2010, mereka melihat kurva pertumbuhan umum, terutama karena konten pendidikan yang mereka sediakan.

Moral dari pelajaran ini adalah jika Anda bisa buat pembeli Anda lebih pintar dan lebih baik karena mereka berbisnis dengan Anda, maka Tom yakin Anda akan berhasil menjual lebih banyak kepada pembeli tersebut.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui mengapa Tom mengaitkannya dengan fly-fishing dan bagaimana hal itu sama dengan pemasaran konten modern.

Apa itu agen sosial dan mengapa itu penting?

Tom menjelaskan a agen sosial sebagai seseorang yang tidak selalu membeli dari Anda, tetapi merekomendasikan Anda kepada teman atau kolega yang mungkin membeli dari Anda. Sering kali, agen sosial dapat menjadi pelanggan paling berharga yang tidak pernah Anda ajak berbisnis. Mereka adalah pelanggan terbaik yang akan Anda miliki.

Kamu butuh menarik agen sosial Anda melalui karya pendidikan. Hubungan terbentuk dengan merek atau perusahaan Anda ketika mereka melihat nilai dalam apa yang Anda lakukan.

Anda akan mempelajari bagaimana Tom menjadi agen sosial yang besar untuk Adorama.

Dengarkan pertunjukan untuk mengetahui pentingnya memberdayakan semua orang untuk menjadi agen sosial bagi perusahaan Anda.

Di Penjualan Tak Terlihat, Anda mengungkapkan proses yang membantu orang menjual tanpa panggilan dingin dan iklan. Bisakah Anda menjelaskan prosesnya?

Tom menyebut proses tersebut "mencari prospek tanpa rasa sakit". Konsepnya berputar pada pemasaran masuk. Perbedaan utamanya adalah sebagian besar konten dan strategi masuk memanfaatkan pencarian dan pengoptimalan kata kunci.

Karena semakin banyak bisnis yang menemukan dan menerapkan pengoptimalan kata kunci dan strategi SEO, Tom percaya bahwa hanya begitu banyak yang akan memenangkan pertarungan. Ini akan menjadi lebih kompetitif dan jauh lebih sulit.

Sedangkan prospek tanpa rasa sakit dibangun di atas konsep keakraban.

Propinquity adalah teori ilmiah yang memperkuat pembentukan hubungan. Dikatakan bahwa jika Anda sering bertemu seseorang, semakin tinggi kemungkinan Anda menyentuhnya lebih sering, membaca mereka puas atau bertemu mereka secara langsung, semakin besar kemungkinan Anda menyukai orang itu, asalkan Anda menyukainya setiap kali Anda memenuhi.

Filosofi pencarian calon pelanggan tanpa rasa sakit dari Tom adalah Anda tidak meninggalkan SEO, tetapi keluar dari blog Anda sendiri. Kamu butuh berpikir dan lebih peduli tentang menempatkan konten yang bagus di blog orang lain. Tom menyarankan Anda untuk memperlakukan setiap blog sebagai milik Anda. Ketika Anda meletakkan konten di tempat-tempat ini, mereka dipanggil Propinquity Points.

Anda akan belajar bagaimana mengembangkan strategi untuk ini untuk memastikan Anda selalu menjadi yang teratas.

Tom berbagi tinjauan singkat tentang di mana Anda dapat menemukan tempat untuk menyediakan konten, tetapi ada satu bab penuh (Membangun Platform Mencari Prospek Tanpa Rasa Sakit) dalam bukunya tempat prosesnya diatur.

Jika Anda memperhatikan industri Anda atau industri prospek Anda, Anda biasanya dapat duduk dan membuat daftar semua tempat calon pelanggan Anda berkumpul secara online dan offline. Anda akan mengetahui di mana letak tempat-tempat ini. Jika Anda mengetahui industri Anda dengan cukup baik, Anda akan mengetahui 7-10 tempat tanpa berpikir panjang. Ini adalah daftar pertamamu.

Anda akan menemukan bagaimana perangkat lunak mendengarkan sosial seperti Radian6 atau Sysomos dapat bermanfaat untuk menemukan poin propinquity untuk Anda.

Begitu Anda menemukan poin-poin ini, Anda bisa menciptakan lebih banyak peluang bagi orang untuk menemukan Anda dan merek Anda. Ini cara yang bagus untuk mendapatkan kesan positif yang baik.

Saat kamu keluar dari blog Anda sendiri, pembeli Anda tidak harus dalam mode penelitian aktif untuk menemukan Anda. Mereka kemudian mungkin mengklik ke blog Anda dan mungkin mendaftar untuk membacanya. Anda akan mempelajari apa yang bisa terjadi jika Anda hanya tetap di blog Anda sendiri.

Anda akan mengetahui mengapa Anda melakukan konten terbaik saat menulis untuk orang lain.

Tom menyarankan Anda untuk menulis 4 atau 5 posting untuk blog lain, dilakukan selama periode 2 minggu dan mengawasi Anda Google Analytics untuk melihat apa yang terjadi. Anda akan menyadari bahwa Anda mendorong lebih banyak lalu lintas kembali ke situs Anda.

Semakin banyak Anda menulis untuk audiens yang lebih besar ini, semakin besar peluang Anda orang-orang datang ke situs Anda untuk melihat konten Anda. Untuk setiap 100 orang yang membaca konten Anda di tempat lain, sekitar 5% akan beralih ke pendaftaran. Inilah cara membangun kedekatan di basis blog.

Tom yakin bahwa cara untuk menang hari ini adalah dengan keluar dan memperlakukan diri Anda seperti kerajaan media.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari tentang komponen tak terlihat dalam judul buku Tom.

Apa yang harus dihindari pemasar saat menggunakan konten untuk mencoba mendapatkan penjualan

Tom mengatakan ada dua hal yang harus dihindari pemasar. Kebanyakan orang menghasilkan konten di level yang salah. Biasanya ini adalah satu unit konten yang sama di seluruh blog dan podcast mereka. Jadi kebanyakan merasa bahwa satu posting blog dalam seminggu sudah cukup tanpa menulis untuk orang lain.

Pertama, Anda harus memikirkannya pembuatan konten sebagai ekosistem. Kamu harus jangan pernah membuat satu konten pun. Kamu harus mencari cara untuk menggunakannya kembali atau bahkan menyalurkannya kembali.

Anda akan belajar tentang cara yang Anda bisa mengubah satu konten menjadi lebih banyak konten.

Kedua, Tom menyatakan bahwa ada keyakinan, terutama di kalangan inbounders, bahwa setiap konten perlu memiliki ajakan bertindak. Meskipun penelitian membuktikan ajakan bertindak mendapatkan lebih banyak konversi, Tom tidak terlalu mempercayainya. Ia merasa masih ada nilai dalam pendidikan murni.

Kamu butuh keluar dan mendidik pembeli Anda. Jangan bertanya atau mengharapkan imbalan apa pun. Tom menyatakan bahwa sebagian besar pembeli tahu cara membeli; Anda tidak perlu mengandalkan ajakan bertindak agar mereka cukup percaya diri untuk menghubungi Anda.

Dengarkan pertunjukan untuk mencari tahu mengapa konten Anda harus selalu bernilai.

Pertanyaan Media Sosial Minggu Ini

Debra Keirce, seorang seniman profesional, bertanya, “Sebagai seorang seniman, terkadang perlu waktu bertahun-tahun antara menghubungi calon kolektor dan menerima komisi atau pembelian. Adakah alat media sosial khusus yang dapat digunakan untuk membantu mengembangkan, mendorong dan memelihara hubungan jangka panjang ini, sehingga prospeknya tidak langsung dingin dan orang-orang akan merekomendasikan Anda kepada teman-teman mereka, ketika mereka tidak perlu membeli diri?"

Ini adalah pertanyaan yang bagus tentang bagaimana melakukannya perhatikan prospek yang belum siap membeli.

Hal pertama yang saya rekomendasikan adalah memastikan Anda mendengarkan podcast khusus ini untuk mendapatkan beberapa ide hebat. Berikut ini beberapa contoh yang dapat Anda lakukan dengan bisnis Anda.

• Buat video selang waktu yang menampilkan proses Anda
• Buat karya pendidikan
• Menjadi saluran menuju prospek

Saat kamu tempatkan diri Anda pada posisi nara sumber daripada penjual, setiap kali Anda berkomunikasi dengan prospek, itu adalah cara untuk selalu diingat. Jika, dan kapan, mereka siap membeli, kemungkinan besar mereka akan kembali kepada Anda atau meneruskan detail Anda ke prospek lain. Anda harus memiliki titik kontak yang teratur.

Anda akan mendengar contoh dari apa yang saya terima dari orang-orang di industri bakat suara ketika saya menjadi prospek dan bagaimana makelar saya memasarkan bisnisnya menggunakan media sosial.

Saya harap kamu terbantu dengan hal ini.

Memanggil dan tinggalkan pertanyaan Anda yang berhubungan dengan media sosial untuk kami dan kami mungkin akan memasukkannya dalam acara mendatang.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara kerjanya untuk Anda.

Acara Sebutan Lainnya

KTT Sukses Media Sosial 2013

KTT Sukses Media Sosial 2013 adalah konferensi online khusus yang dirancang untuk membantu Anda menguasai pemasaran media sosial (dipersembahkan oleh Penguji Media Sosial).

Empat puluh lima profesional media sosial terkemuka dunia akan menunjukkan caranya. Instruktur termasuk Jay Baer (penulis, Youtility), Chris Brogan (penulis bersama, Persamaan Dampak), Mari Smith (penulis bersama, Pemasaran Facebook), Michael Stelzner (pendiri, Penguji Media Sosial), Mark Schaefer (penulis, Return on Influence), Jesse Tetap (penulis, Google+ for Dummies), Amy Porterfield (penulis bersama, Facebook Pemasaran All-in-One untuk Dummies) dan pakar dari General Electric, Sony, E! Online, Layanan Kelly dan Discovery Channel–Hanya untuk menyebutkan beberapa. Sepenuhnya online. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.

Kami telah menyelesaikan panel merek kami dan berikut ini beberapa yang mematikan.

• Panel Instagram dengan Sony dan E! On line
• Panel video online dengan Discovery Communications dan Salesforce
• Pemasaran Pinterest dengan Whole Foods dan Target
• Pemasaran Twitter dengan GE dan American Express
• Pemasaran Facebook dengan Walmart dan NASA

Kami memiliki beberapa merek luar biasa yang akan membagikan apa yang mereka lakukan dengan media sosial. Ini hanya contoh. Ada banyak sekali konten petunjuk.

Ini adalah konferensi online, yang berarti Anda tidak perlu bepergian ke mana pun. Itu tersebar selama sebulan penuh dan itu langsung. Jika Anda ingin mempelajarinya lebih lanjut, pastikan untuk saksikan berikut ini.

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Terhubung dengan Tom Martin di miliknya situs web.
• Baca Penjualan Tak Terlihat.
• Periksa Adorama dan Adorama TV untuk melihat bagaimana mereka menghubungkan produk mereka.
• Baca lebih lanjut tentang keakraban dan Propinquity Points.
• Menggunakan HubSpot atau Marketo untuk membantu membangun berkas tentang seseorang.
• Mencoba Radian6 atau Sysomos untuk menemukan poin propinquity Anda.
• Periksa CopybloggerKonten.
• Menggunakan Google Analytics untuk melacak lalu lintas Anda.
• Pergilah ke DebKArt.
• Belajar lebih tentang KTT Sukses Media Sosial 2013.

Cara berlangganan podcast Pemasaran Media Sosial:

• Klik di sini untuk berlangganan melalui iTunes.
• Klik di sini untuk berlangganan melalui RSS (umpan non-iTunes).
• Anda juga dapat berlangganan melalui Mesin penjahit.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang berjualan dengan media sosial? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.