6 Cara Bisnis Kecil Bisa Menang Dengan Facebook: Penguji Media Sosial

Apakah Anda mencari kehadiran Facebook yang lebih besar, tetapi memiliki anggaran yang kecil?

Anda mungkin melihat bisnis kecil Anda upaya di Facebook seperti David dibandingkan dengan kehadiran Goliat yang dinikmati bisnis besar.

Ada banyak sekali bisnis kecil dapat belajar dari cara bisnis besar mendekati Facebook, tetapi pemisahan antara perusahaan kecil Anda dan perusahaan internasional tidak seluas yang terkadang terlihat.

Dalam artikel ini, saya akan menunjukkannya kepada Anda enam cara untuk mencontoh upaya Anda setelah kampanye sukses yang dijalankan oleh bisnis besar, dan beberapa cara Anda bahkan dapat memanfaatkan orang-orang besar.

# 1: Miliki rencana dan strategi

Bisnis besar memiliki rencana untuk usaha Facebook mereka. Mereka berfokus pada strategi, plot, dan perkiraan. Mereka memiliki tujuan dalam pikiran dan mereka tahu rintangannya mereka harus melompat dalam perjalanan untuk mencapai tujuan tersebut.

Sebaliknya, pemilik bisnis kecil sering kali buat halaman Facebook hanya karena mereka melihat bisnis lain melakukannya, atau mereka membaca di suatu tempat yang menurut para ahli seharusnya mereka lakukan. Tapi mereka membuat halaman mereka tanpa tujuan yang nyata.

Anda mungkin tidak memiliki tenaga atau keuangan yang sama untuk ditugaskan pada upaya Facebook Anda seperti yang dimiliki bisnis besar, tetapi itu tidak berarti Anda tidak bisa rencanakan ke depan.

Pikirkan tentang apa yang Anda inginkan dari kehadiran Facebook Anda. Apakah lebih banyak lalu lintas pejalan kaki? Lebih banyak penjualan? Atau hanya info kontak lainnya untuk mengisi milis buletin Anda? Mencari tahu tujuan Anda adalah langkah pertama dalam memulai dan mengarahkan kehadiran Facebook Anda.

# 2: Gunakan aplikasi tab khusus

Anda mungkin pernah melihat tab laman khusus yang tajam dan berkilau yang dimiliki bisnis besar. Beberapa tahun lalu, perusahaan harus menyewa desainer untuk membuat tab ini. Mereka diberi kode tangan, padat karya dan sulit dirawat. Itu adalah pekerjaan hampir penuh waktu yang tidak mampu dilakukan oleh banyak bisnis kecil.

Tumpukan pendek, bersama dengan banyak lainnya, memberi pemilik usaha kecil kemampuan untuk membuatnya sendiri tab khusus dengan relatif mudah.

Anda tidak perlu menguasai bahasa pemrograman dan Anda bahkan tidak perlu menjadi desainer web yang sangat mahir. Mereka akan memberi Anda tampilan dan fungsi yang dibanggakan oleh halaman-halaman bisnis besar dengan biaya yang sangat murah. Ini aplikasi tab kustom telah benar-benar meratakan lapangan bermain, jadi penting bagi Anda untuk memanfaatkannya.

# 3: Tekankan interaksi

Pengguna Facebook menginginkan interaksi dan perhatian, dan di sinilah bisnis besar membuat orang-orang kecil keluar dari air.

Dari kontes dan undian hingga hadiah virtual dan konten yang dapat dibagikan, bisnis besar tahu caranya berikan apa yang diinginkan pengguna Facebook.

Sayangnya, tampaknya sebagian besar pemilik usaha kecil melewatkan memo ini. Halaman bisnis mereka terdiri dari beberapa gambar, bio singkat dan mungkin peta. Tapi ini konten statis tidak akan menarik perhatian penggemar Anda.

Agar efektif di Facebook, Anda harus melakukannya percayai cita-cita Facebook, dan itu berarti merangkul keterlibatan dan interaksi.

Fitur promosi seperti kontes, undian, dan hadiah virtual tersedia di sebagian besar aplikasi tab khusus. Jadi sekali lagi, jika Anda tidak menggunakan aplikasi tab khusus, daftar, buat konten yang menarik dan bersosialisasi.

# 4: Bersiaplah

Facebook adalah tentang individu — pelanggan Anda. Bisnis besar memiliki manajer komunitas, posisi yang berputar di sekitar berinteraksi dengan pelanggan mereka setiap hari.

Pemilik bisnis kecil, bagaimanapun, sering memeriksa halaman Facebook bisnis sekali atau dua kali seminggu, hanya menanggapi sesekali. Tetapi Anda tidak akan merasa nyaman mengetahui pelanggan ada di toko Anda tanpa ada yang menelepon pembelian atau menjawab pertanyaan mereka, jadi jangan tidak tersedia online.

Ketersediaan Anda di komunitas online Anda bisa jadi yang memotivasi pelanggan Anda berikutnya untuk datang dan melakukan pembelian, jadi periksa halaman Facebook Anda sesering mungkin, dan tanggapi ketika penggemar Anda memposting ke dinding Anda.

# 5: Ambil tindakan

Mengumpulkan umpan balik dan mencari perbaikan adalah bagian dari pekerjaan manajer komunitas bisnis besar. Tetapi mengambil keuntungan dari data semacam itu biasanya mencakup laporan, rapat komite, item tindakan, dan sejumlah langkah lain dalam proses penyaringan hierarki birokrasi bisnis besar.

Di sinilah Anda, sebagai pemilik bisnis kecil, benar-benar memiliki keuntungan. Posting ke dinding Anda dari pelanggan Anda menjadi umpan balik instan yang dapat Anda gunakan untuk membuat perubahan yang sesuai, menyelesaikan masalah, dan bahkan menikmati pujian. Dan karena Andalah pemiliknya, Andalah yang membuat keputusan. Tidak perlu menunggu tim atasan untuk berkumpul dan menyetujui tanggapan. Semuanya terserah Anda, dan Anda bisa mewujudkan semuanya sekarang.

# 6: Bersikaplah fleksibel

Timpang pengambilan keputusan perusahaan. Tidak hanya ada laporan dan rapat, ada juga perencanaan dan pemasaran. Tindakan membutuhkan waktu beberapa saat. Hasil dari, manajer komunitas bisnis besar memiliki sedikit fleksibilitas.

Tetapi pemilik bisnis kecil tidak harus melalui proses perusahaan itu. Ingin mengajak banyak orang ke restoran Anda malam ini? Beri tahu penggemar Anda melalui kiriman dinding bahwa setiap orang yang masuk dan menyebutkan kiriman tersebut mendapat minuman dua-untuk-satu.

Memiliki terlalu banyak persediaan yang perlu Anda bersihkan sebelum pengiriman berikutnya tiba? Posting kupon diskon 25% khusus hari ini untuk dicetak dan dibawa oleh penggemar Anda. Menciptakan rasa urgensi dan menawarkan penawaran bagus kepada penggemar Anda adalah cara yang bagus untuk mendapatkan respons komunitas yang kuat.

Bagaimana menurut anda? Apa yang Anda perhatikan dilakukan oleh bisnis besar yang telah Anda masukkan ke dalam pendekatan bisnis kecil Anda ke media sosial? Tinggalkan komentar Anda di kotak di bawah.