4 Cara Wawasan Facebook Baru Dapat Menumbuhkan Penggemar Anda: Penguji Media Sosial

Facebook baru-baru ini meluncurkan beberapa metrik baru yang memberi wawasan yang lebih baik tentang apa yang diinginkan komunitas Anda dari laman Anda, memungkinkan Anda untuk kembangkan penggemar Anda dan interaksi.

Anda tahu itu penting untuk mengukur kinerja pemasaran media sosial, dan yang baru Wawasan Facebook akan mempermudah Anda.

Menemukan Facebook Insights

Hal pertama yang pertama — di mana Anda menemukan metrik ini? Mereka diakses di sidebar kiri di bawah gambar profil Anda dengan mengklik link Wawasan.

Kami tidak akan membahas setiap istilah, definisi, dan nuansa dalam posting ini karena itu akan menjadi buku kecil. Sebagian besar istilah memiliki “?” terdekat yang bisa Anda klik untuk mendapatkan definisinya.

Anda juga dapat membaca lebih lanjut di Panduan Wawasan Facebook yang bermanfaat ini: http://ads.ak.facebook.com/ads/creative/insights/page-insights-guide.pdf (Perhatikan bahwa panduan ini memiliki grafik dan diagram yang sebenarnya tidak ditampilkan, atau beberapa ditampilkan sedikit berbeda dari yang ada di panduan. Facebook mungkin telah mengubah cara mereka menampilkan data tetapi sebagian besar relevan.)

Kami akan membahas cara menafsirkan metrik terbaik untuk membantu Anda menguraikan apa yang benar dan salah di laman Anda.

# 1: Wawasan Utama

Pertama klik Wawasan Utama dan Anda melihat grafik aktivitas selama sebulan terakhir.

Saat Anda mengklik kolom individual, Anda akan melakukannya urutkan posting dengan nilai menurun di kolom.

• Mencapai adalah jumlah pengguna unik yang melihat postingan Anda.
• Pengguna yang Terlibat adalah jumlah orang unik yang mengklik postingan Anda.
• Membicarakan hal ini adalah jumlah orang yang telah Menyukai, mengomentari, atau membagikan postingan Anda, atau menanggapi pertanyaan atau acara.
• Viralitas adalah nomor "Berbicara Tentang Ini" dibagi dengan nomor "Jangkauan".

Yang terpenting dari kolom ini adalah Pengguna yang Terlibat dan Viralitas.

Kamu juga akan tahu jenis postingan yang Anda lihat di dekat ikon di sebelah kiriman.

• Kutipan hijau: Pembaruan status
• Film: Video
• Catat dengan pin: Tautan atau aplikasi yang diposting atas nama Anda.
• Kotak yang terlihat seperti garis besar orang dalam gambar: Foto-foto

Pada grafik di atas, ketika kita mengurutkan berdasarkan Pengguna yang Terlibat, kita dapat melihat bahwa tiga posting teratas semuanya adalah foto. Jadi kami tahu bahwa jika kami ingin fokus untuk mendapatkan lebih banyak pengguna yang terlibat, kami harus memposting gambar. Lihat jenis postingan apa yang berhasil untuk Anda dengan mengurutkan kolom.

# 2: Jangkauan

Saat Anda masuk ke bagian Jangkauan, pertama-tama Anda akan melihat bagan demografi orang-orang yang telah melihat konten apa pun tentang laman Anda dalam seminggu terakhir.

Di bawah ini adalah grafik Bagaimana Anda Menjangkau Orang. Yang di sebelah kanan menunjukkan Pengguna Unik menurut Frekuensi dalam kerangka waktu satu minggu yang bergulir.

Statistik yang harus diperhatikan di sini adalah jumlah orang yang lebih sering Anda jangkau. Ini adalah audiens inti Anda.

Jika Anda tidak menjangkau orang beberapa kali dengan kiriman Anda, Anda mungkin harus melakukannya sesuaikan strategi Anda. Bereksperimenlah dengan lebih sering memposting, dengan fokus untuk mendapatkan lebih banyak keterlibatan sehingga pos Anda lebih sering muncul di umpan berita penggemar Anda. Anda mungkin perlu melakukan sesuatu yang lebih melibatkan seperti menjalankan kontes atau iklan Facebook untuk terhubung kembali dengan audiens Anda.

Grafik berikutnya menunjukkan Tampilan Halaman dan Pengunjung Unik dan di bawah grafik ini adalah salah satu bidang Wawasan yang paling menarik, Perujuk Eksternal.

Perhatikan dari mana orang berasal. Jika satu-satunya perujuk eksternal adalah Google, Anda perlu menyebarkan berita tentang halaman Anda. Posting tamu di situs web dan blog dan gunakan alamat halaman Anda di bio.

Pada contoh di bawah ini, Facebook Marketing All-in-One for Dummies Halaman penggemar disebutkan dalam posting ulasan di Penguji Media Sosial. Temukan cara untuk menggunakan alamat halaman Facebook Anda di beberapa area di seluruh web.

# 3: Suka

Area metrik berikutnya adalah area Suka. Area ini memisahkan penggemar Anda menurut demografi, yang dapat berguna untuk kampanye iklan di masa mendatang. Area yang harus diperhatikan di bagian ini adalah grafik Dari Mana Suka Anda Berasal.

Dalam grafik halaman khusus ini, kita bisa kembali dan lacak pos di dinding untuk melihat apa yang terjadi selama lonjakan.

Pada 18 November, delapan foto diposting dalam jangka waktu yang cukup dekat, yang mungkin menyebabkan ketidaksukaan. Pada tanggal 2 dan 6 Desember, resep yang sangat banyak dibagikan (di halaman berbasis makanan ini) dikombinasikan dengan pertanyaan terbuka yang menghasilkan partisipasi besar pada kedua hari mungkin menjadi penyebab lonjakan tersebut di Suka. Perhatikan apa yang berhasil.

# 4: Orang-orang Membicarakan Ini

Orang yang Berbicara Tentang Nomor ini ditampilkan secara publik di sidebar kiri di bawah jumlah Suka. Angka ini adalah ukuran yang bagus keterlibatan yang sebenarnya.

Itu termasuk semua aktivitas berikut yang terjadi di halaman Anda selama periode bergulir satu minggu:

• Menyukai halaman
• Memposting ke dinding halaman
• Menyukai, mengomentari, atau membagikan postingan halaman (atau konten lain di halaman, seperti foto, video, atau album)
• Menjawab pertanyaan yang diposting
• RSVP ke acara
• Menyebut halaman dalam sebuah posting
• Memberi tag foto pada halaman
• Menyukai atau berbagi kesepakatan check-in
• Check in di suatu tempat (jika halaman Anda memiliki satu tempat yang digabungkan dengannya)

Bagian terbaik dari statistik ini adalah Anda bisa melihatnya di halaman mana pun — artinya itu adalah informasi publik! Sekarang Anda dapat mengetahui apakah halaman berinteraksi dengan orang. Jumlah penggemar berat tidak berarti halaman tersebut sehat. The People Talk About Statistik ini adalah salah satu yang harus diperhatikan. Perhatikan nomor pesaing Anda untuk memantau apa yang berhasil untuk mereka. Untuk gambaran yang akurat, ambil nomor Orang yang Berbicara Tentang Ini dan bagi dengan jumlah total penggemar. Halaman sehat memiliki persentase antara 1% dan 5% (atau lebih untuk interaksi yang hebat).

Grafik di People Talk About This page in Insights tidak semenarik ringkasan di halaman utama. Perhatikan tren dalam angka Anda. Lihat di grafik ini bagaimana Orang yang Berbicara Tentang Angka ini mengalami tren menurun.

Pada gambar berikutnya, admin halaman melakukan beberapa tindakan drastis dengan meminta orang untuk mengklik Suka pada postingan tanggal 7 Desember untuk meningkatkan jumlah "Orang yang Membicarakan Hal Ini". Anda dapat melihat lompatan pada angka yang tercermin dalam grafik. Jika orang tidak berinteraksi dengan halaman Anda, Anda akan keluar dari feed berita.

Facebook Insights baru telah meningkatkan cara Anda bisa lacak kesehatan halaman Anda dan Anda dapat langsung melihat saat diperlukan buat beberapa penyesuaian pada strategi Anda. Cobalah hal-hal baru, pantau apa yang berhasil dan yang tidak, dan bawa laman Facebook Anda ke level berikutnya!

Saya harap ini memberi Anda beberapa ide hebat tentang cara menggunakan Wawasan Facebook baru untuk memantau dan menumbuhkan audiens Anda.

Bagaimana menurut anda? Metrik apa yang Anda gunakan untuk membantu strategi Facebook Anda? Tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.