Cara Mendorong Penggemar untuk Membuat dan Berbagi Konten Visual: Penguji Media Sosial

Apakah Anda memanfaatkan komunitas Anda untuk memperhatikan merek Anda?

Sudahkah Anda meminta pelanggan dan penggemar Anda untuk menyumbangkan gambar dan gambar ke platform sosial Anda?

Jika Anda tidak melibatkan komunitas Anda dalam membuat dan berbagi konten visual, Anda kehilangan jangkauan dan keterlibatan organik yang masif.

Di artikel ini saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana merek memberdayakan penggemar mereka untuk membuat dan berbagi konten visual tentang mereka dengan cara yang sangat keren.

Mengapa Meminta Penggemar Membuat Konten Visual?

jika kamu mau berbagi organik dan lalu lintas besar, Anda memerlukan gambar menakjubkan dan luar biasa yang menonjol di umpan sosial. Namun itu tidak berarti Anda harus mengandalkan konten visual yang dihasilkan merek.

Ada pergeseran dalam siapa yang membuat konten visual (dan bagaimana). Platform seluler memudahkan konsumen untuk membuat dan berbagi gambar saat dalam perjalanan.

Bisnis pintar memanfaatkan itu dan mendorong penggemar untuk membuat konten visual tentang merek mereka dan membagikannya di jejaring sosial.

Saat fans buat dan bagikan konten yang terkait dengan bisnis Anda, mereka memberikan yang penting bukti sosial kepada teman mereka. Cap persetujuan seorang teman telah terbukti menjadi pengaruh utama dalam pembelian dan interaksi dengan merek di masa mendatang.

Berikut adalah tiga cara Anda dapat bekerja dengan komunitas Anda untuk membuat kampanye visual yang memberi Anda lebih banyak visibilitas, jangkauan organik, dan lalu lintas.

# 1: Tempatkan Penggemar Anda di Kursi Pengemudi

Pada pertengahan 2011, Pariwisata Australia membuang taktik Facebook yang biasa dan memutuskan untuk menyerahkan halaman itu kepada penggemar. Siapa yang lebih baik untuk memberi tahu orang lain tentang Australia selain orang-orang yang mengalami keindahannya?

Tourism Australia mengundang penggemar untuk mengambil dan memposting foto (keduanya di Instagram dan Halaman Facebook Tourism Australia) dengan hashtag #seeaustralia. Perusahaan melacak tagar tersebut ke temukan dan sorot foto penggemar (dan ukur keberhasilan kampanye).

Dua setengah tahun kemudian, penggemar memposting lebih dari 1.000 foto setiap hari! Penduduk Australia, turis, dan fotografer profesional dan semi-profesional menyumbangkan foto-foto ini. Tourism Australia memilih yang terbaik dan membuat album foto untuk dibagikan di umpan berita.

Bagian penting dari kesuksesan Tourism Australia adalah menarik perhatian orang lain. Ini menampilkan dan menandai kantor pariwisata, tujuan, kawasan, dan bisnis kecil terkait di seluruh Australia. Taktik ini memberikan jangkauan yang lebih luas ke kedua sisi.

Jadi, bagaimana eksperimen itu berhasil? Halaman Facebook Tourism Australia sekarang menjadi halaman tujuan terbesar di dunia, dengan hampir 5,5 juta penggemar. Jangkauan dan keterlibatan telah meroket, semua karena Tourism Australia menempatkan penggemarnya di kursi pengemudi.

Pikirkan hanya merek besar yang bisa mendapatkan daya tarik seperti ini? Pikirkan lagi. Anda dapat menyesuaikan dan mengukur salah satu taktik ini. Tourism Australia bahkan membagikan seluruh strategi konten visualnya dalam presentasi SlideShare yang wajib dilihat, Tim Media Sosial Terbesar di Dunia.

# 2: Memacu Berbagi Waktu Nyata

Saat Anda mengalami sesuatu yang mendebarkan, wajar jika Anda ingin langsung membagikannya kepada teman dan keluarga. Ponsel cerdas dan aplikasi seluler berarti hampir semua orang memiliki kamera setiap saat. Anda dapat mengambil, mengedit, dan berbagi gambar dalam waktu kurang dari satu menit.

Perusahaan Selam Pro Dive Cairns menjalankan perjalanan menyelam di atas kapal selama tiga hari di mana penyelam makan dan tidur di kapal selam premium. Perusahaan tahu itu memberikan momen yang mendebarkan dan dapat dibagikan, dan mengakui nilai berbagi waktu nyata. Pro Dive Cairns memanfaatkan keduanya untuk secara aktif mendorong klien yang antusias untuk berbagi sebanyak mungkin pada saat itu.

Setiap kapal selam memiliki Wi-Fi gratis, sehingga penyelam dan kru dapat mengambil foto dan membagikannya langsung di Instagram, timeline Facebook pribadi, atau halaman Facebook Pro Dive Cairns.

Para kru membantu memulai sesuatu dengan merayakan persahabatan di setiap perjalanan menyelam dengan kelompok yang menyenangkan foto, lalu mendorong semua orang untuk menandai dan berbagi gambar untuk menunjukkan kepada teman-teman mereka betapa menyenangkannya mereka memiliki.

Memberi tag pada foto segera mengirimkannya ke umpan berita teman pelanggan tersebut, membantu perusahaan penyelaman menjangkau pemirsa yang sama sekali baru.

Masuk akal jika kru Pro Dive Cairns memanfaatkan iklan gratis ini. Lagipula, mereka ingin penggemar (dan teman dari penggemar) memvisualisasikan diri mereka dalam perjalanan langsung berikutnya!

Emas asli adalah ketika klien yang berpengalaman memberi tahu teman mereka tentang hal itu. Memiliki pelanggan yang membagikan konten mereka sendiri tentang merek Anda saat mereka masih terlibat dengan Anda adalah bukti sosial yang kuat.

Untuk menjaga momentum terus berjalan, Pro Dive Cairns menyoroti dan berbagi foto dan pengalaman hebat yang diposkan oleh pelanggan, memberi mereka lima besar virtual.

Seluruh prosesnya organik karena orang senang berbagi apa yang mereka lakukan.

Perusahaan Anda bisa dorong berbagi pengalaman dengan menyediakan sarana (Wi-Fi gratis), memodelkan perilaku (mengambil foto grup, menyarankan orang untuk menandai diri mereka sendiri atau memposting ke halaman Anda) dan menghargai partisipasi (berbagi dan mengkredit Anda foto pelanggan).

Perubahan apa yang dapat Anda lakukan dalam bisnis Anda untuk mendorong klien Anda agar dengan mudah memposting konten visual tentang pengalaman mereka "saat ini?"

# 3: Ikuti Arahan Penggemar Anda

Stylist Nikki Parkinson terkenal karena blognya yang sukses Styling Anda dan memiliki banyak pengikut di Facebook, Pinterest, dan Instagram.

Salah satu fitur yang sangat populer di blog Nikki adalah Model dan Aku, di mana Nikki membagikan foto seorang model dan dirinya yang mengenakan pakaian yang sama.

Pada November 2013, penggemar Nikki memintanya untuk memposting apa yang dia kenakan pada hari-hari biasa saat bepergian. Apa yang dimulai sebagai postingan foto sederhana sebagai tanggapan terhadap komunitasnya memicu pembagian dari pembacanya — bukan hanya postingan Nikki, tetapi juga foto gaya mereka sehari-hari.

Setelah seminggu, jelas bahwa komunitas Nikki menginginkan lebih darinya, dan mereka sendiri ingin berkontribusi lebih banyak. Nikki mengundang penggemarnya untuk bergabung dengan Everyday Style Challenge dan sebarkan berita dengan menggunakan hashtag #everydaystyle.

Saat tantangan dimulai, Nikki menjadikan #everydaystyle sebagai bagian mapan dari identitas sosialnya.

Setiap minggu, Nikki membuat kolase menggunakan pakaian yang dia, penggemarnya, dan blogger mode lainnya pakai bersama-sama, lalu membagikan konten visual tersebut di blognya, Facebook, dan Instagram (tempat audiensnya mengumpulkan paling banyak).

Pada contoh di bawah, perhatikan bagaimana Nikki menggunakan tiga taktik untuk melibatkan audiens Facebook-nya: hashtag yang sudah mapan, tautan kembali ke situsnya, dan pertanyaan untuk penggemarnya.

Hashtag menempatkan postingannya di depan audiens yang lebih besar menggunakan dan melacaknya, sementara link kembali ke situsnya mengarahkan lalu lintas ke postingannya saat ini dan mungkin mengarah ke klik tambahan ke posting sebelumnya. Terakhir, pertanyaan tersebut mendorong komunitasnya untuk terlibat dan membagikan posnya.

Nikki menggunakan Flipagram video sebagai cara kreatif untuk mengubah segalanya di Instagram. Dengan video, dia tidak terbatas pada satu foto, dia dapat menunjukkan pakaian #everydaystyle miliknya untuk bulan sebelumnya dalam waktu sekitar 15 detik!

Nikki menggunakan koleksi foto untuk membuat video pendek untuk melibatkan penggemarnya.

Dengan mendengarkan penggemarnya dan bertindak cepat berdasarkan ide-idenya, Nikki melihat lompatan besar dalam jangkauan organik di semua platform. Faktanya, Styling Anda halaman Facebook memiliki peningkatan keterlibatan dan pembagian dan peningkatan 25% dalam jumlah penggemar.

Seperti merek sukses lainnya, Nikki tidak menyimpan kesuksesan untuk dirinya sendiri. Dia mendorong penggemarnya untuk tambahkan hashtag lainnya seperti tantangan #snscolour yang dijalankan oleh Vanessa Rowse dari Gaya dan Shenanigans. Ini berpotensi memperluas jangkauan kedua blog.

Giliranmu

Jika Anda sudah membuat konten visual, tetapi ingin benar-benar membuat pengaruh, libatkan penggemar Anda dalam proses. Mulailah dengan mendengarkan mereka.

Apa yang membuat mereka menyala? Konten apa yang mereka sukai tentang Anda? Mengikuti antusiasme penggemar menghasilkan lebih banyak jangkauan, keterlibatan, dan berbagi!

Bagaimana menurut anda? Pernahkah Anda bekerja dengan penggemar untuk menyertakan mereka dalam pembuatan konten dan pemasaran Anda? Pernahkah Anda melihat bisnis melakukan ini dengan cara yang cerdas atau inovatif? Kami ingin mendengar ide Anda. Silakan tinggalkan pemikiran dan komentar Anda di bawah ini!