Pedoman Pengungkapan Influencer: Yang Perlu Diketahui oleh Pemasar dan Pembuat Konten: Penguji Media Sosial

Apakah Anda bekerja dengan influencer?

Ingin tahu cara terbaik untuk mematuhi pedoman pengungkapan?

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan cara melindungi bisnis Anda dengan benar saat berpartisipasi dalam kampanye influencer.

# 1: Gunakan Alat Pengungkapan Bawaan untuk Platform Sosial Teratas

Satu hasil positif dari upaya Federal Trade Commission (FTC) untuk meningkatkan transparansi adalah bahwa yang paling terkenal di dunia (dan platform sosial yang paling sering digunakan (Facebook, Instagram, dan YouTube) sekarang menyediakan alat untuk membantu pemasar mematuhi pengungkapan yang ada aturan. Menggunakan alat ini dapat secara dramatis menyederhanakan upaya kepatuhan sekaligus memberi Anda ketenangan pikiran.

Instagram

Pada Maret 2017, Instagram meluncurkan tag "Kemitraan Berbayar dengan [mitra bisnis]" yang memudahkan pembuat konten sorot posting bersponsor

di feed mereka. Meskipun fitur tersebut belum diluncurkan ke semua pengguna Instagram, pembuat konten dan merek dengan akses dapat melakukannya temukan alat tersebut di bagian Pengaturan Lanjutan saat membuat posting.

Facebook

Facebook memiliki kebijakan dan alat konten bermerek serupa untuk membantu menyederhanakan proses pengungkapan bagi pemasar dan pembuat. Langkah pertama bagi pemasar adalah meminta mitra pembuat untuk meminta akses ke Alat Konten Bermerek Facebook. Mereka dapat membuka tautan ini ke memulai prosesnya.

Dari sana, Facebook memungkinkan bisnis, pembuat, dan mitra menandai konten bermerek dengan berbagai cara, tergantung pada jenis postingan dan tujuan bisnis. Tinjau panduan lengkap pemberian tag konten bermerek di sini FAQ Facebook yang komprehensif.

Youtube

YouTube telah meningkatkan transparansi dengan mengizinkan Anda tambahkan pernyataan pengungkapan teks opsional ke kampanye video mana pun.

Jika Anda bekerja dengan influencer YouTube, minta influencer untuk mengunjungi mereka manajer video di Creator Studio untuk menyelesaikan prosesnya. Berikut langkah-langkah yang perlu mereka ikuti:

Pertama, klik tombol Edit untuk aset video yang membutuhkan pengungkapan konten bersponsor. Pada tab Info dan Pengaturan, klik Pengaturan Lanjut di bawah video.

Cari bagian Deklarasi Konten di kanan bawah dan centang kotak jika video berisi promosi berbayar.

Meskipun proses YouTube tidak terlalu elegan atau sederhana, ini adalah proses yang bermanfaat yang dapat membantu Anda menghindari masalah pengungkapan FTC di masa mendatang.

# 2: Ikuti Praktik Terbaik Pengungkapan jika Tidak Ada Alat Formal

Apa yang harus dilakukan pemasar jika tidak ada alat pengungkapan formal atau pedoman yang jelas? Kabar baiknya adalah industri periklanan memiliki beberapa praktik pengungkapan terbaik yang berlaku untuk kampanye influencer apa pun platformnya. Berdasarkan daftar informal dan saran dari FTC ini, pemasar harus mengikuti pedoman ini.

Gunakan Hashtag yang Benar

Menurut FTC, #ad atau #sponsor adalah hashtag yang disukai untuk kampanye konten bersponsor. Sementara hashtag lain seperti #sp dan #partner populer, FTC mencatat bahwa istilah ini terlalu mudah disalahpahami atau diabaikan begitu saja oleh pengikut.

Tandai Sponsor di Posting Bermerek

Pembuat konten harus selalu beri tag pada akun merek jika saluran sosial mengizinkannya. Di platform seperti Instagram atau Facebook, fitur penandaan untuk konten bersponsor jauh lebih kuat. Namun, hampir setiap platform sosial mengaktifkan beberapa metode untuk menautkan ke akun merek sponsor, biasanya menggunakan penanda “@ [nama merek]”.

Gunakan Umbrella Kickoff Posts

Jika memungkinkan, pemasar dan pencipta harus rencanakan posting terpisah di awal kampanye bersponsor hingga jelaskan program dan pratinjau jenis konten apa yang akan diposting.

Disclose Early

Jangan memaksa pengguna untuk men-scroll ke bawah atau mengklik untuk melihat pengungkapan postingan bersponsor. Ini harus menjadi hal pertama yang dilihat pengikut.

Untuk tip pengungkapan lebih lanjut, lihat Blog FTC.

# 3: Ikuti Grup Perdagangan Industri untuk Tetap Terkini tentang Panduan Terbaru

Dalam ruang pemasaran influencer yang bergerak cepat, aturan dan praktik terbaik terus berkembang. Hasilnya, beberapa agensi iklan, merek, agensi bakat, dan pembuat yang berpikiran maju saat ini bergabung kelompok perdagangan industri untuk berbagi tip, membuat komunitas, dan menetapkan standar pengukuran untuk konten bersponsor kampanye.

Sementara sejumlah kelompok sedang mengerjakan masalah transparansi ini, salah satu yang terbaru adalah Dewan Pemasaran Influencer (IMC). Ini adalah konstelasi agensi yang berharap untuk bernegosiasi langsung dengan platform media sosial dan FTC saat mereka terus memformalkan aturan masa depan untuk kampanye sosial bersponsor.

Selain IMC, beberapa organisasi perdagangan industri periklanan lainnya meluncurkan kelompok kerja dan sumber daya untuk menginformasikan pemasar dan pembuat. Di Inggris Raya, file Komite Praktik Periklanan menerbitkan pedoman dan informasi pendidikan tentang pengungkapan influencer di situs web mereka.

Di AS, Biro Iklan Internet (IAB) terlibat dengan aturan pengungkapan untuk kampanye bersponsor. Musim panas lalu, itu mengadakan kelompok kerja untuk mengembangkan rekomendasi yang terkait dengan praktik.

FTC Apa yang Orang Tanya Halaman adalah sumber lain yang bagus untuk pemasar yang mencari jawaban. Selain mengulangi praktik terbaik yang diuraikan di atas, Anda bisa temukan panduan tentang situasi influencer yang lebih rumit seperti kontes media sosial, program ulasan online, dan lainnya.

Kesimpulan

Tidak diragukan lagi: Kampanye influencer menjadi alat pemasaran yang penting untuk banyak merek terbesar di dunia. Tetapi karena disiplinnya masih relatif baru, terlalu mudah bagi kreator dan pemasar yang bermitra dengan mereka untuk mengalami masalah, menyebabkan pusing kepala yang mengakibatkan sanksi hukum dan finansial.

FTC terus meningkatkan penegakan aturan baru seputar konten bermerek. Tidak hanya memiliki FTC menyelesaikan kasus hukum pertamanya melawan influencer Trevor Martin dan Thomas Cassell, tetapi organisasi tersebut juga telah mengirim lebih banyak surat peringatan kepada pengguna sosial terkemuka seperti Naomi Campbell dan Lindsay Lohan yang tidak mematuhi pengungkapan yang semestinya aturan.

Jika Anda meluangkan waktu untuk mempelajari praktik terbaik pengungkapan yang muncul untuk konten bersponsor, Anda dapat menenangkan pikiran. Menggunakan alat konten bermerek bawaan di Instagram, Facebook, dan YouTube adalah awal yang baik. Tetapi bahkan dalam situasi di mana tidak ada alat formal, Anda tetap harus mengikuti pedoman pengungkapan yang ditetapkan di atas.

* Tidak ada dalam artikel ini yang dimaksudkan sebagai nasihat hukum dan hanya untuk tujuan pendidikan.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda mengikuti praktik terbaik ini untuk konten bermerek? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.