7 Cara Meningkatkan Keterlibatan Media Sosial Anda: Penguji Media Sosial

Apakah media sosial perusahaan Anda membosankan seperti roti bulan lalu?

Apakah Anda ingin mendapatkan lebih banyak interaksi orang-ke-orang dan memulai percakapan nyata dengan audiens Anda di media sosial?

Terlepas dari industri atau ukuran perusahaan Anda, Anda dapat mendorong hubungan yang lebih dalam ini dan meningkatkan keterlibatan media sosial Anda.

Berikut beberapa tip untuk membantu Anda mendorong interaksi orang-ke-orang, apakah Anda aktif Facebook, Indonesia, Google+, LinkedIn, Pinterest, Empat persegi atau Instagram.

# 1: Gunakan Facebook untuk Menyoroti Karyawan dan Menjangkau Penggemar

Perusahaan Anda hanya sebaik karyawan Anda yang pekerja keras — jadi jangan takut untuk menonjolkan mereka.

SEOmoz menggunakan album foto Facebook untuk menyoroti karyawan mereka.

Itu Halaman Facebook SEOmoz melakukan pekerjaan ini dengan sangat baik. Dua contoh khususnya sangat menonjol.

Album foto “Dulu dan Sekarang”: Para karyawan memberikan foto-foto dari masa muda mereka bersama dengan foto-foto terbaru dari diri mereka sendiri. Ini cara yang bagus untuk

tunjukkan sisi kemanusiaan kepada penggemar dari SEOmoz. Plus, gambar bayi itu menggemaskan.

Pertanyaan "Apa yang Mozzers dengarkan?" album foto: Yang diperlukan hanyalah mengambil foto karyawan dengan headphone mereka dan menanyakan apa yang mereka dengarkan. Hasilnya adalah melihat ke dalam budaya perusahaan.

Tim MLS Seattle Sounders FC membuat Acara Facebook dan mengundang penggemarnya.

Apakah perusahaan Anda mengadakan acara yang terbuka untuk umum?

Kemudian buat Acara Facebook sehingga pengikut dapat melakukan RSVP dan menambahkannya ke kalender mereka. Ini adalah fitur yang sering diabaikan oleh bisnis — bahkan banyak tim olahraga profesional tidak membuat Acara Facebook untuk pertandingan kandang mereka.

Untuk membuat jus Anda mengalir, berikut adalah daftar singkatnya jenis pertemuan tempat Acara Facebook bisa menjadi sempurna:

• Seminar
• Webinar
• Buka rumah
• Acara amal
• Konferensi

Pada contoh di bawah ini 500px Halaman Facebook, mereka menggunakan Facebook untuk menampilkan penggemar mereka.

Bagi fotografer yang cukup beruntung untuk diunggulkan, itu berarti keterpaparan yang luar biasa kepada hampir 300.000 penggemar Halaman. Sedangkan untuk orang lain, jenis postingan ini membuat mereka merasa menjadi bagian dari komunitas dengan kemungkinan suatu hari mereka dapat ditampilkan.

Media sosial memberi perusahaan kemampuan untuk dengan mudah mengenali pelanggan dan penggemarnya.

Bergantung pada ceruk perusahaan Anda, ada banyak cara untuk melakukannya tampilkan pelanggan dan penggemar Anda. Misalnya, Anda bisa sorot pemenang kontes atau mendorong pengguna untuk mengirimkan foto dan video mereka sendiri.

# 2: Dapatkan Personal di Twitter

Berkreasilah dengan menggunakan video untuk terhubung di Twitter.

Anda bisa menggunakan Twitter Vsnap mengirim video yang dipersonalisasi. Vsnap adalah alat yang memungkinkan Anda merekam pesan video dengan durasi maksimal 60 detik. Gunakan ini untuk mengirim pesan video pribadi ke pengikut di Twitter.

Membuat pesan video pendek ini menarik itu mudah. Lihat bio Twitter target Anda untuk melihat apakah ada sesuatu yang menarik muncul dan gunakan ini untuk menyusun pesan Anda. Atau ucapkan terima kasih kepada seseorang yang membagikan konten Anda atau menjadi pengikut baru. Atau menjawab pertanyaan seseorang tentang perusahaan Anda.

Bisnis sudah ditemukan beberapa penggunaan kreatif untuk aplikasi Vine Twitter, yang memungkinkan Anda mengambil klip video 6 detik.

Video pendek ini bisa menyenangkan untuk ditonton dan mendorong pemirsa untuk lebih terhubung dengan Anda.

Video Vine Anda tidak harus hanya tentang produk Anda. Di sini adalah beberapa kegunaan lain yang mungkin ingin dipertimbangkan oleh perusahaan Anda untuk terhubung dengan audiens Anda:

• Tur ke kantor
• Video Vine individu untuk tim yang berbeda
• Mendorong pelanggan untuk menggunakan Vine tentang bisnis Anda

Beri tahu orang-orang siapa yang menge-tweet.

Pernahkah Anda memperhatikan perusahaan yang sertakan inisial orang yang men-tweet di akhir setiap tweet? Atau perusahaan yang sertakan nama pengguna Twitter dari orang yang men-tweet di bio mereka?

Kedua strategi ini adalah cara terbaik untuk melakukannya membuat akun Twitter bermerek terasa lebih manusiawi dan interaksinya lebih pribadi.

Waktu memberi tahu Anda siapa yang menanggapi akun mereka di Twitter.

Jadilah bagian dari percakapan.

Jangan abaikan orang yang meluangkan waktu untuk mengirim tweet ke perusahaan Anda.

Terkadang hanya dengan mengakui sebuah tweet dapat membuat seseorang bahagia — berpotensi membuat orang tersebut setia pada merek Anda seumur hidup. Jika Anda meluangkan waktu untuk men-tweet, luangkan waktu untuk menanggapi keluhan, pujian, dan pertanyaan secara tepat waktu.

Gunakan humor untuk membuat pengikut Anda tertawa.

Anda tidak pernah ingin memaksanya, tetapi humor bisa menjadi cara yang efektif untuk membuat perusahaan Anda tampak tidak terlalu robotik. Dan dengan aliran informasi yang konstan di Twitter, memutuskannya dengan tertawa selalu dihargai.

# 3: Gunakan Lingkaran Google+, Komunitas, dan Hangouts untuk Membuat Percakapan yang Berharga

Buat dan bagikan Lingkaran Google+ pengikut Anda akan berguna.

Salah satu fitur Google+ yang terkadang kurang dimanfaatkan adalah kemampuan untuk berbagi Lingkaran.

Perusahaan Anda bisa menjadi sumber daya bagi pengguna yang mencari lebih banyak orang untuk diikuti terkait dengan industri perusahaan Anda. Setelah berbagi Lingkaran di Google+, Anda bisa salin tautan dan bagikan di posting blog atau di Twitter.

Selanjutnya, ini memungkinkan perusahaan Anda untuk terhubung dengan orang-orang di Lingkaran yang Anda buat dan membangun audiens Anda. Mereka dapat melihat Lingkaran yang Anda buat dan memutuskan untuk membagikannya di profil mereka sendiri.

Di sini adalah beberapa contoh jenis Lingkaran yang dapat dibuat dan dibagikan perusahaan Anda:

• Pemimpin industri
• Pembicara di konferensi
• Penulis favorit

Aktiflah di Google+ Komunitas yang tepat.

Halaman Google+ dapat mengambil bagian dalam Google+ Komunitas seperti pengguna lainnya: Halaman dapat membuat, bergabung, memoderasi, dan berpartisipasi.

Kemungkinan sudah ada Komunitas yang sesuai dengan industri perusahaan Anda. Jika ya, bergabunglah dalam diskusi. Jika tidak, buat Komunitas baru dan undang orang lain untuk bergabung.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Google+ Komunitas, lihat artikel ini dari Mike Delgado.

Gunakan Google+ Hangouts.

Dengan Google+ Hangouts, Halaman Anda bisa memulai obrolan video dengan maksimal sembilan orang. Ini adalah kesempatan bagus untuk terhubung dengan audiens Anda.

Ini Waktu New York Hangout yang menampilkan Nigella Lawson adalah contoh yang sempurna. Acara ini menampilkan seorang pembawa acara — Lawson — dan tiga juru masak rumahan yang menulis dalam menjelaskan bagaimana nasib mereka membuat resep pasta Lawson dan mengapa mereka ingin disertakan di Hangout.

# 4: Berpartisipasi dalam Grup LinkedIn

Halaman Perusahaan LinkedIn dapat menampilkan hingga tiga grup di halaman mereka dalam upaya untuk membuat lebih banyak orang bergabung dengan grup.

Mirip seperti Google+ Komunitas, berpartisipasi dalam Grup LinkedIn adalah kesempatan lain untuk bergabunglah dengan diskusi di industri perusahaan Anda dan jawab pertanyaan. Sebagai bonus tambahan, lebih banyak profesional di bidang Anda akan melihat perusahaan Anda.

Ini adalah kesempatan besar untuk Anda mendapatkan lebih banyak visibilitas untuk perusahaan Anda dan untuk berinteraksi dengan orang-orang yang mungkin tertarik dengan produk dan layanan Anda.

# 5: Gunakan Pinterest untuk Mengundang Orang Lain untuk Menyematkan Pin di Papan Anda

Papan Pinterest perusahaan Anda tidak harus dibatasi hanya pada pin perusahaan. Berkolaborasi dengan pengguna lain untuk memberi akun Anda kesan yang lebih pribadi.

Untuk undang pengguna Pinterest lainnya untuk memasang pin ke papan tertentu, buka papan dan klik Edit. Di samping "Siapa yang dapat memasang pin?" ketik nama pengguna atau alamat email mereka (Catatan: untuk mengundang seseorang, Anda harus mengikuti setidaknya satu dari papan pengguna itu.) Klik Simpan Perubahan.

Setelah pengguna yang diundang menerima undangan Anda, mereka akan dapat memasang pin ke papan bersama. Namun, Anda selalu dapat menghapus pengguna dan melepas pin mereka. Selain itu, pengguna yang diundang tidak dapat mengubah judul atau deskripsi papan.

Pinterest sama seperti komunitas seperti jejaring sosial lainnya. Jadi ingatlah untuk luangkan waktu untuk berinteraksi dengan pengguna lain dengan mengomentari dan memperbaiki pin mereka. Saat Anda melakukannya, ikuti dewan pengguna yang sesuai dengan industri perusahaan Anda sehingga Anda memiliki aliran baru konten terkait setiap kali Anda masuk.

# 6: Jangan Lupa Terlibat di Foursquare

Menggunakan Empat persegi untuk meninggalkan tip.

Saat pengguna Foursquare mengunjungi halaman lokasi, mereka juga akan melihat tips dari pengguna lain.

Jika perusahaan Anda memiliki lokasi (atau beberapa lokasi) di Foursquare, tinggalkan kiat di lokasi Anda sendiri untuk menunjukkan kepada pengguna sisi menarik dari perusahaan Anda. Ini bisa sederhana, atau mungkin bahkan menawarkan lelucon batin.

Meninggalkan tip di bisnis lain di daerah Anda menyediakan cara untuk tawarkan otoritas Anda pada industri Anda. Yang terbaik dari semuanya, pengguna Foursquare mendapatkan tip dan trik yang bermanfaat.

Misalnya, mungkin Anda memiliki biro perjalanan dan memberikan kiat tentang umpan balik yang pernah Anda dengar tentang objek wisata tertentu. Atau mungkin Anda memiliki situs web makanan dan memberikan tip di restoran populer.

Pada gambar di atas, file History Channel memberikan beberapa fakta menarik.

Sekali lagi, Anda akan melakukannya secara aktif menambahkan ke komunitas.

Gunakan Foursquare untuk membuat daftar yang menarik.

Membuat daftar tempat berdasarkan tema umum can membantu perusahaan Anda dilihat oleh lebih banyak orang di Foursquare.

Daftar adalah sesuatu yang disukai pengguna Foursquare karena mereka bertindak sebagai sumber daya yang mudah disimpan. Misalnya, perusahaan Anda bisa membuat daftar tempat makan siang favorit karyawannya. Atau daftarnya bisa menjadi tempat terbaik untuk acara perusahaan.

Travel Channel memiliki daftar dengan tempat-tempat yang dikunjungi Adam Richman di acara "Man v Food Nation". Lebih dari 8.000 pengguna telah menyimpannya.

Jika Anda memutuskan untuk membuat daftar Foursquare, masuk menggunakan versi desktop Foursquare dan buat dari sana. Dibandingkan melakukan ini di ponsel Anda, jauh lebih mudah untuk menemukan dan menyimpan tempat ke daftar Anda dengan lebih banyak ruang layar.

# 7: Berkreasilah Dengan Hashtag Anda di Instagram

Membuat tagar dan mendorong pengguna untuk mengirimkan foto mereka adalah cara yang cerdas menonjol dan menjadi menarik di Instagram.

Itu NBC News Akun Instagram baru-baru ini meminta pengguna untuk menandai foto badai musim dingin mereka dengan tagar #NBCNewsPics. Setelah akhir pekan berlalu, mereka memilih empat foto favorit yang dikirim pengguna dan menampilkan foto-foto itu sebagai satu gambar. Dalam deskripsinya, mereka memberi kredit dengan memasukkan nama pengguna Instagram masing-masing pengguna.

Menampilkan foto pengguna dalam mode ini di akun Instagram perusahaan Anda menambah komunitas. Ini juga menunjukkan bahwa Anda berada di jejaring sosial untuk berkontribusi lebih dari sekedar foto Anda sendiri. Ada beberapa contoh perusahaan yang melakukan ini, termasuk di industri seperti jurnalisme, olah raga dan travel.

Cara termudah untuk tampilkan foto pengguna lain adalah melalui penggunaan situs web pihak ketiga seperti Statigram dan Webstagram. Kedua situs web memiliki opsi untuk memposting ulang di bawah semua foto. Sebelum memposting ulang, jangan lupa dapatkan izin dari pengguna terlebih dahulu.

Gunakan Tip Ini untuk Lebih Banyak Interaksi Orang-ke-Orang

Gunakan contoh berikut untuk menginspirasi upaya media sosial Anda dan Anda pasti akan melakukannya tingkatkan keterlibatan media sosial Anda seperti kamu terhubung dengan lebih banyak orang di komunitas Anda.

Bagaimana menurut anda? Strategi lain apa yang Anda lihat digunakan perusahaan untuk terhubung dengan audiens mereka pada tingkat yang lebih dalam? Tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di bawah ini.