Bagaimana Menilai dan Meningkatkan Pemasaran Media Sosial Anda: Rencana Bulanan: Penguji Media Sosial

Apakah media sosial bermanfaat untuk Anda?

Ingin hasil yang lebih baik?

Menganalisis kinerja pemasaran media sosial Anda secara teratur membantu memastikan konten dan profil Anda ditayangkan.

Dalam artikel ini Anda akan temukan penilaian empat bulanan untuk meningkatkan hasil pemasaran media sosial Anda.

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

# 1: Tinjau Indikator Kinerja Utama

Sebagian besar pemasar akan memberi tahu Anda bahwa jika Anda tidak mengukurnya, hal itu tidak akan terjadi. Namun, sebelum Anda pergi ke dasbor, itu penting tahu apa yang perlu Anda ukur. Tentukan indikator kinerja utama yang mana (KPI) sebenarnya penting bagi bisnis Anda.

B2C, misalnya, sering kali peduli dengan keterlibatan dan kesadaran merek. Ini berarti metrik seperti suka, saham, komentar, pengikut, dan retweet. B2B, di sisi lain, lebih menekankan pada klik, konversi, dan

lalu lintas situs web berasal dari saluran sosial.

Lihat angkanya untuk mengetahui dari mana prospek Anda berasal, kapan dan bagaimana mereka mengonversi dan jenis konten apa yang menghasilkan keuntungan terbesar. Dari sana, Anda dapat menentukan apa yang harus diubah untuk kinerja terbaik, dan apa yang harus dibuang atau dimodifikasi.

Anda bisa (dan harus) pertimbangkan keduanya kuantitatif dan kualitatif metrik. Faktor kuantitatif lebih konkret dan lebih mudah diukur (waktu optimal dan jumlah karakter). Faktor kualitatif lebih abstrak (pokok bahasan dan nada bicara) dan bisa sedikit lebih rumit untuk diukur secara akurat.

Metrik Kuantitatif

Setelah Anda memilih KPI, mulai dengan analisis kuantitatif.

Perhatikan waktu terbaik untuk memposting konten sosial Anda. Banyak alat media sosial menganalisis ini secara otomatis untuk Anda, tetapi Anda juga dapat memeriksanya secara manual.

Sebagai contoh, lihat posting berkinerja terbaik berdasarkan klik (dengan asumsi bahwa postingan dengan kurang dari lima klik tidak akan dihitung), dan lihat apakah Anda bisa mengidentifikasi pola dalam hal hari dan jam. Juga lihat yang terburuk–melakukan posting dan membandingkan waktu dan hari mereka dengan set yang sukses.

Cari tahu apakah audiens Anda lebih suka pesan yang lebih pendek dan menyenangkan, atau postingan yang lebih panjang dan lebih ringkas. Lihat jumlah karakter di Twitter atau jumlah kata untuk LinkedIn dan Facebook untuk melihat durasi mana yang paling berhasil untuk setiap jaringan.

Meskipun 65% pemasar B2B menyadari bahwa konten visual berfungsi, lihat apakah pos visual benar-benar mendorong keterlibatan untuk merek Anda. Juga, cari tahu jenis visual apa yang bekerja paling baik:gambar-gambar,video,slide,infografis atau GIF. Untuk Twitter, meskipun penelitian menunjukkan bahwa tweet dengan gambar umumnya mengungguli tweet yang tidak, itu mungkin benar atau mungkin tidak benar untuk bisnis Anda.

Bergantung pada jejaring sosial mana Anda mengeposkan, periksa dampak hashtag dan kata kunci Anda‘sudah digunakan. Jika Anda melihat bahwa hashtag tertentu tidak memberikan hasil, buka Hashtagify.me atau RiteTag untuk menemukan ide-ide baru, terutama versi yang lebih panjang yang mungkin dipantau oleh target audiens Anda.

Metrik Kualitatif

Ada juga beberapa metrik kualitatif yang perlu Anda tinjau setiap bulan:

Identifikasi topik apa yang telah berkinerja baik. Adakah peningkatan jumlah berbagi, suka, dan komentar ingin tahu saat Anda mempromosikan entri blog tentang topik, acara, atau tren tertentu? Cara termudah untuk menilai ini adalah dengan masukkan semua postingan sosial Anda ke dalamnya “kampanye” saat menulisnya. Maka kamu bisa lihat kampanye mana yang berkinerja terbaik, dan gunakan pengetahuan ini untuk menulis konten serupa.

Menilai apakah postingan teratas Anda ditulis dengan nada mendidik, lucu, atau lugas. Yang ini agak sulit untuk dianalisis. Mencoba untuk cari tahu apakah orang membaca postingan Anda untuk mendidik diri mereka sendiri secara profesional atau membacanya hanya untuk kesenangan.

Perlu diingat bahwa sementara upaya pemasaran B2C berfokus pada mengarahkan lalu lintas dan keterlibatan (yang, tidak diragukan lagi, penting untuk upaya pemasaran apa pun), kampanye B2B difokuskan pada prospek. Pada akhirnya, Anda akan melakukannya gunakan analitik Anda untuk membantu mengetahui berapa banyak dari orang-orang Anda‘kembali terlibat melalui saluran sosial akan berkontribusi pada keuntungan Anda.

Setelah Anda mengidentifikasi dan membedah postingan berperforma terbaik, langkah selanjutnya adalah memublikasikannya kembali.

# 2: Temukan Kiriman Sosial Teratas untuk Penerbitan Ulang

Kita semua tahu bahwa jangkauan Twitter, mirip dengan banyak jejaring sosial lainnya, masih jauh dari 100%, dan rata-rata kehidupan sebuah pos sosial cepat berlalu. Ini semua adalah lebih banyak alasan untuk menghemat waktu dan sumber daya dengan menjadwal ulang konten sosial terbaik Anda.

Sebelum Anda memposting ulang konten sosial, ingatlah beberapa hal. Pertama, mengenakan‘t menerbitkan ulang konten yang sensitif terhadap waktu. Tetap berpegang pada jaminan yang selalu hijau itu‘selalu relevan dan dapat memberikan kehidupan baru ke dalam kampanye pemasaran Anda selama berbulan-bulan mendatang.

Juga, fokus pada penerbitan ulang karya asli yang ditampilkan di situs web Anda dan bukan konten yang dikurasi (kecuali itu adalah postingan tamu dari merek Anda). Betapapun berharganya konten yang dikurasi, sering kali ini lebih sensitif terhadap waktu dan mendorong lalu lintas ke situs eksternal.

Dengan pedoman tersebut, alihkan perhatian Anda ke bisnis yang benar-benar menerbitkan ulang pesan sosial Anda yang sudah terbukti. Berikut ini rencana dua langkah sederhana untuk membantu Anda menyelesaikannya:

Identifikasi 20 tweet teratas Anda dari bulan lalu. Seperti disebutkan di atas, tweet teratas dapat ditentukan berdasarkan jumlah klik, retweet, favorit, atau KPI lainnya. Jika Anda tidak memiliki 20 tweet yang berkinerja baik, gunakan 10 tweet teratas.

Kemudian, terbitkan ulang tweet teratas Anda di semua akun Twitter terkait. Ambil setiap tweet itu, dan menjadwalkannya di semua pegangan pribadi dan perusahaan beberapa kali untuk bulan mendatang. Juga, sebarkan untuk mencapai zona waktu yang berbeda.

Kamu bisa mengambil pendekatan serupa dengan posting Facebook atau LinkedIn. Namun, karena tiang ini memiliki umur simpan yang lebih lama, mengenakan‘t terbitkan ulang lebih dari sekali atau dua kali per bulan di halaman perusahaan Anda. Juga posting ke grup yang berbeda dari yang Anda lakukan sebelumnya.

Menerbitkan ulang konten Anda sangat penting untuk memajukan strategi keterlibatan sosial Anda, dan akan menghemat waktu dan uang Anda dalam jangka panjang.

# 3: Identifikasi Konten Terbaik untuk Repurposing

Lakukan proses pemikiran yang sama dengan yang Anda terapkan untuk memposting ulang postingan sosial teratas Anda, dan terapkan untuk mengubah tujuan semua aset konten Anda yang berperforma terbaik.

Jenis konten sukses apa yang dapat Anda gunakan kembali di sosial? Pertimbangkan posting blog, video, webinar, kertas putih, templat, infografis, dan lainnya.

Saat memilih konten apa yang akan digunakan kembali, fokus pada apa yang telah berkinerja baik dalam sebulan terakhir. Jika Anda mencoba mengevaluasi semua konten yang pernah Anda buat, Anda akhirnya akan mempromosikan hal yang sama konten berkinerja tinggi dari bulan ke bulan dan kehilangan peluang untuk mengembangkan konten terbaru Anda jangkauan konten.

Sebelum membuat kampanye konten yang digunakan ulang, lihat item 1 dari posting ini, dan membuat daftar hari dan waktu optimal untuk menerbitkan, bersama dengan jumlah karakter dan profil. Kemudian gunakan Google Analytics untuk memberi Anda gambaran umum yang luas tentang jenis konten yang menghasilkan lalu lintas, konversi, dan ROI terbanyak.

Gabungkan informasi ini untuk menentukan konten apa yang akan berhasil dalam bentuk konsumsi lainnya.

# 4: Evaluasi Profil Sosial untuk Efektivitas

Jika perusahaan Anda ingin tumbuh dan mendapatkan pijakan yang berkembang di pasar, profil sosial Anda perlu beradaptasi seiring waktu.

Evaluasi apakah profil Anda yang ada berfungsi. Jika profil LinkedIn Anda mendapatkan banyak interaksi, dan kehadiran Twitter Anda adalah pusat percakapan yang aktif, Anda mungkin tidak perlu berbuat banyak. Namun jika salah satu akun sosial Anda mulai goyah, itu adalah petunjuk bahwa kampanye sosial Anda mungkin mendapat manfaat dari memperbarui profil atau jaringan yang masih muda, atau menghapus semuanya.

Misalnya, jika Facebook tidak berfungsi untuk Anda, pertimbangkan untuk membatalkannya. Ini adalah jaringan sosial yang bagus dan landasan kesuksesan pemasaran sosial B2C, tetapi perusahaan B2B semakin menemukan bahwa saluran tersebut mungkin tidak sebanding dengan upaya perolehan prospek mereka.

Copyblogger's post saat keluar dari jaringan memberi pemasar makanan untuk dipikirkan. Jika prospek B2B tidak dihasilkan atau dilibatkan melalui platform, terlepas dari popularitasnya, sebaiknya biarkan platform itu sendiri.

Jika Anda menggunakan profil sosial individu, kemungkinan Anda mengeposkan ke grup atau komunitas melalui mereka. Popularitas grup tertentu sering berubah, jadi setiap bulan sangat penting untuk menghapus grup yang sudah tidak berfungsi lagi. Selain itu, luangkan waktu untuk meneliti grup baru yang mungkin memerlukan keanggotaan Anda.

Kesimpulan

Dalam dunia media sosial, tidak diragukan lagi bahwa setiap hari penting, tetapi apa yang terjadi di akhir bulan? Luangkan waktu untuk menganalisis hasil media sosial Anda dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda memastikan penjangkauan sosial Anda berjalan dengan lancar? Apakah Anda melacak kinerja upaya sosial Anda setiap bulan? Area utama apa yang Anda fokuskan? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.