7 Perubahan Baru Facebook yang Mempengaruhi Bisnis: Penguji Media Sosial

Halaman Facebook berubah. Dan itu berarti strategi bisnis Anda perlu diubah.

Faktanya, Facebook telah membuat banyak perubahan baru yang akan berdampak pada siapa pun yang memiliki file halaman Facebook.

Perubahan ini muncul dari Facebook Konferensi fMC 2012.

Pesan keseluruhannya adalah itu Facebook melihat halaman sebagai titik "kendali misi" (dari mana asal MC dalam judul konferensi).

Berikut ini ikhtisar perubahan dan bagaimana merek dapat memanfaatkan beberapa fitur baru.

# 1: Foto Sampul dan Gambar Profil

Jelas salah satu perubahan terbesar yang kita semua tahu akan datang adalah foto sampul. Tidak ada lagi strip foto di bagian atas. Anda sekarang memiliki satu gambar besar untuk menampilkan halaman Anda. Gambar ini harus berukuran minimal 399 piksel untuk digunakan sebagai foto sampul. Tetapi Anda dapat memiliki sampul foto yang dirancang untuk memanfaatkan ruang ekstra yang Anda dapatkan. Dimensi maksimum foto sampul adalah 850 piksel kali 315 piksel.

Salah satu batasan terbesar adalah kenyataan bahwa Anda tidak boleh memiliki ajakan bertindak di foto sampul Anda

. Anda tidak dapat memberi tahu orang lain untuk menyukai atau membagikan laman Anda atau memiliki informasi kontak apa pun, termasuk alamat web, nomor telepon, atau alamat surat Anda. Dapatkan detail lengkap tentang foto sampul sini. Pembatasan ini membutuhkan kreativitas dalam menarik perhatian ke bisnis Anda tanpa beberapa metode yang telah digunakan dalam gambar profil baru-baru ini.

Ukuran gambar profil telah diubah menjadi 180 piksel kali 180 piksel. Ini muncul di samping setiap posting di news feed sebagai gambar berukuran 30 piksel kali 30 piksel. Gambar profil paling baik digunakan untuk logo Anda atau gambar menarik lainnya tanpa banyak kata.

# 2: Posting Lebih Besar, Disorot, dan Dipasangi Pin

Salah satu mantra Facebook selama konferensi adalah cara kami bercerita dengan Facebook. Untuk membantu Anda menceritakan kisah Anda, gambar dan video sekarang lebih besar dan lebih menarik.

Anda juga bisa sorot sebuah cerita (dengan mengklik ikon bintang di kanan atas kiriman) sehingga terbentang sepanjang jalan Linimasa seperti yang ditunjukkan dalam posting Lexus ini dengan video.

Anda juga bisa sematkan cerita ke bagian atas Linimasa Anda hingga satu minggu. Untuk melakukan ini, klik ikon pensil di kanan atas postingan dan pilih Sematkan ke Atas.

# 3: Menetapkan Tonggak Perusahaan

Hal lain yang bisa Anda tambahkan untuk membuat Timeline Anda lebih menarik adalah Milestones. Kamu bisa beri tahu orang-orang tentang peristiwa besar dalam kehidupan merek atau perusahaan Anda.

Yang perlu Anda lakukan adalah mengklik garis yang berada di tengah-tengah Timeline Anda dan pilih Milestone. Kemudian Anda dapat mengisi informasi seperti yang ditunjukkan.

Karena postingan dari penggemar Anda berada di area terpisah, Timeline Anda sekarang lebih fokus pada cerita Anda.

Orang mungkin menghabiskan lebih banyak waktu untuk membaca Timeline Anda daripada hanya datang ke halaman Anda untuk mengajukan pertanyaan. Semakin menarik secara visual Anda dapat membuat Timeline Anda, semakin baik.

# 4: Aplikasi Baru

Salah satu perubahan terbesar adalah penghapusan tab arahan default.

Aplikasi masih tersedia dan jika Anda sudah membuat file tab sambutan khusus atau menambahkan aplikasi khusus lainnya, itu tidak hilang.

Anda sekarang memiliki 12 aplikasi yang dapat Anda pamerkan dan hanya empat aplikasi yang Anda pindahkan ke baris atas yang akan muncul secara mencolok. Anda tidak dapat mengubah posisi foto, jadi secara teknis Anda hanya memiliki tiga aplikasi yang Anda kendalikan di baris atas itu .

Untuk memindahkan aplikasi Anda, pertama klik panah bawah di samping baris atas aplikasi Anda untuk menampilkan semua aplikasi Anda. Selanjutnya, klik ikon pensil di sudut kanan atas aplikasi. Kemudian pilih aplikasi yang ingin Anda tukar posisinya. Seperti yang disebutkan, Anda tidak dapat mengubah posisi aplikasi Foto.

Banyak orang yang menyesali hilangnya tab arahan default, tetapi tombol aplikasi baru memberi kita kesempatan untuk menjadi kreatif. Anda dapat mengubah foto yang muncul untuk aplikasi dan Anda dapat mengganti nama aplikasi untuk memberikan ajakan bertindak seperti yang ditunjukkan di halaman Desain Holdren.

Untuk ubah foto aplikasi Anda, sekali lagi tampilkan semua aplikasi Anda dengan tombol panah bawah di sebelah baris atas aplikasi dan klik ikon pensil. Gulir ke bawah ke pilihan Edit Setting dan dari sana Anda dapat menambahkan gambar tab kustom.

Gambar tab kustom berukuran 111 piksel kali 74 piksel.

# 5: Penawaran Facebook

Hanya beberapa perusahaan yang memiliki akses ke Penawaran Facebook saat ini, tetapi akan segera diluncurkan. Berdasarkan Bagian Bantuan Penawaran Facebook, mereka "berharap untuk membuat Penawaran tersedia lebih luas segera". Penawaran Facebook seperti Penawaran Facebook tentang steroid.

Pos dikirim melalui umpan berita penggemar Anda, yang jauh lebih terlihat. Ada cara mudah untuk membagikan Tawaran, baik melalui pos itu sendiri maupun saat Tawaran diklaim. Penggemar mendapatkan Penawaran dengan mengklik link Dapatkan Penawaran, lihat persyaratan, lalu klik tombol Klaim Penawaran berwarna biru seperti yang ditunjukkan.

Karena Facebook memiliki alamat email semua orang, mereka dapat mengirimkan Penawaran Anda melalui email satu per satu kepada orang yang mengklaimnya. Sayangnya, halaman tersebut tidak memiliki akses ke email yang digunakan untuk mengklaim Penawaran tersebut, tetapi setidaknya berita tentang Penawaran Anda telah tersebar luas.

Penawaran Facebook bisa menjadi kemenangan besaruntuk bisnis kecil yang menawarkan hal-hal seperti "webinar gratis" atau konsultan yang menawarkan "konsultasi 15 menit gratis".

Bahayanya membuatmu yakin memiliki bandwidth untuk mengirimkan Penawaran. Sepertinya tidak ada cara untuk membatasi jumlah Penawaran yang diklaim. Einstein's Bagel memiliki hampir 30.000 orang yang mengklaim penawaran sandwich BYGO. Tidak terlalu sulit untuk dipenuhi jika Anda memiliki 500+ lokasi dan Anda mengantisipasi bahwa beberapa tidak akan menukarkan Penawaran sama sekali — tetapi tetap saja, Anda tidak ingin mengalami situasi yang buruk dengan masalah pemenuhan.

Facebook memberikan beberapa tip bagus tentang cara membuat Penawaran Anda berhasil dengan memberi tahu kami untuk "membuat diskon menjadi besar" —diskon 20% atau bahkan gratis — serta menetapkan tanggal kedaluwarsa yang wajar untuk "memberi waktu beberapa hari kepada orang-orang untuk melihat dan mengklaim Penawaran."

Pertanyaan lainnya adalah kapan Penawaran Facebook akan tersedia secara luas. Facebook menyatakan, "Penawaran hanya tersedia untuk klien periklanan terkelola. ” Setelah ini diluncurkan ke lebih banyak halaman, tampaknya setiap halaman ingin membuatnya jika gratis. Selain itu, tampaknya Facebook tidak memeriksa Penawaran sebelum ditayangkan. Penawaran mungkin menjadi terlalu banyak hal yang baik, tetapi itu masih harus dilihat.

# 6: Wawasan Facebook, Panel Admin, dan Perpesanan

Perubahan lain dengan Timeline adalah lokasi file Wawasan. Sekarang Anda dapat mengaksesnya dengan mengklik Panel Admin di pojok kanan atas.

Panel Admin memiliki navigasi yang jauh berbeda dari sebelumnya, tetapi semuanya tampak ada di sana.

Anda masih dapat melihat Dasbor Halaman gaya lama jika Anda mengklik menu tarik-turun Kelola lalu Edit Halaman.

Dari Halaman Admin, Anda juga bisa undang kontak email Anda, undang teman, bagikan halaman Anda, dan buat iklan dari menu drop-down Build Audience.

Facebook telah melakukan pekerjaan yang bagus dengan memberi kami banyak pilihan untuk mempelajari lebih lanjut tentang desain halaman baru dari menu drop-down Help. Selama Pratinjau, menu drop-down Bantuan menautkan ke tutorial, tetapi setelah Anda mempublikasikan Timeline Anda, Anda akan memiliki akses ke beberapa opsi berbeda.

Salah satu kemampuannya adalah dengan mudah meminta perubahan nama untuk halaman Anda. Perubahan nama ini adalah judul halaman Anda, bukan URL kustom yang mungkin telah Anda setel untuk halaman Anda. Kamu masih bisa mengakses formulir ini sini. Kabar baik bagi orang-orang yang telah mengubah branding perusahaan mereka, memiliki nama yang salah eja, atau memiliki perubahan lain yang ingin mereka lakukan.

Salah satu perkembangan paling menarik dari Timelines halaman baru adalah sekarang kita bisa dapatkan lebih banyak informasi di halaman lain yang telah berubah menjadi Timeline baru. Saat Anda mengklik kotak Suka, tepat di bawah foto sampul Linimasa Anda dapat melakukannya lihat kelompok usia paling populer, grafik Orang-orang yang Berbicara Tentang Tren Ini, dan minggu terpopuler mereka.

Perusahaan mungkin dapat menyembunyikan kotak Suka dengan menukarnya ke posisi yang lebih rendah dari 12 aplikasi teratas yang dapat diakses oleh publik. Tapi itu juga akan menyembunyikan bukti sosial tentang berapa banyak orang yang menyukai halaman Anda.

Halaman juga akan memiliki kemampuan untuk menerima pesan dari penggemar. Fitur Pesan dapat dihidupkan atau dimatikan dari area Kelola Izin di Dasbor Admin.

Tombol Pesan diaktifkan secara default jadi jika Anda ingin menonaktifkannya, Anda harus menghapus centang pada kotak. Pesan hanya dapat dimulai oleh penggemar — pesan tidak dapat dimulai oleh halaman ke penggemar. Halaman dapat membalas pesan yang dikirim.

# 7: Iklan Facebook

Pengumuman baru lainnya yang tercakup dalam Konferensi fMC adalah beberapa perubahan pada periklanan. Iklan akan lebih besar dan nama produknya adalah Reach Generator dan Premium di Facebook. Reach Generator dirancang untuk menjangkau lebih banyak penggemar Anda yang ada daripada yang saat ini Anda capai melalui umpan berita.

Mike Hoefflinger, direktur pemasaran bisnis global Facebook, mengatakan itu saat ini halaman hanya menjangkau sekitar 16% dari audiens mereka setiap minggu dengan posting. Dengan iklan Reach Generator, halaman bisa mencapai 50% penggemar mereka setiap minggu dan 75% setiap bulan. Pengujian beta yang dilakukan oleh merek seperti Ben and Jerry's mampu menjangkau 98% penggemar dan keterlibatan ganda.

Iklan Reach Generator dirancang untuk terhubung dengan audiens Anda yang sudah ada dan akan sertakan cerita Page Post. Iklan tidak akan didasarkan pada model BPK atau BPS, tetapi akan menjadi iklan "selalu aktif". Iklan ini akan ditampilkan di sisi kanan halaman dan juga akan masuk ke umpan berita dan aliran seluler. Pelajari lebih lanjut tentang produk ini di Facebook Panduan Generator Jangkauan.

Premium di Facebook dirancang untuk mendistribusikan cerita Anda ke koneksi baru dan akan ditampilkan di sisi kanan halaman beranda, di umpan berita, di aliran seluler, dan ketika seseorang keluar dari Facebook. Cari tahu lebih lanjut di Premium di Panduan Facebook.

Sekali lagi, ada banyak perubahan besar pada halaman yang dihasilkan dari Konferensi fMC. Baca lebih lanjut tentang panduan mereka sini. Pada akhirnya, tampilan Timeline diperlukan untuk membuka halaman dan ada banyak cara yang bisa kita gunakan untuk keuntungan kita.

Bagaimana menurut anda? Sekarang saatnya mempertimbangkan pemikiran Anda tentang semua perubahan. Tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini!