Cara Melakukan Analisis Mendetail tentang Pesaing Media Sosial Anda: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin hasil yang lebih baik dari media sosial?

Sudahkah Anda mempertimbangkan untuk meneliti pesaing Anda?

Jika Anda tidak mendapatkan hasil yang diinginkan dari media sosial, sedikit riset dan alat yang tepat dapat membantu Anda menyempurnakan strategi media sosial.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari caranya melakukan analisis kompetitif terperinci dan meningkatkan strategi sosial Anda.

Mengapa Analisis Pesaing?

Analisis pesaing memungkinkan Anda menemukan cara Anda pesaing menggunakan media sosial. Kamu bisa lihat bagaimana pesaing Anda memposisikan diri di media sosial, apa yang mereka bagi dan bagaimana tanggapan audiens mereka. Anda juga bisa cari tahu jaringan media sosial apa yang bekerja paling baik untuk Anda pesaing, informasi apa yang harus Anda sertakan dalam profil sosial dan bios halaman Anda dan jenis pembaruan status apa yang paling banyak terlibat.

Dengarkan artikel ini:

Tempat berlangganan: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Meskipun Anda dapat memperoleh wawasan ini secara gratis, perlu waktu untuk menemukannya pesaing'Akun sosial, kumpulkan semua data (pengikut, keterlibatan, dll.) Dan kemudian analisis data tersebut.

Untuk menunjukkan bagaimana penggunaan alat dapat membantu Anda mengumpulkan data dengan lebih cepat dan menyajikannya dalam format yang mudah dianalisis, artikel ini menggunakan Rival IQ sebagai contoh.

Sekarang, mari kita lihat bagaimana melakukan analisis media sosial dan terapkan apa yang Anda pelajari untuk meningkatkan strategi media sosial Anda.

# 1: Buat Lansekap Dengan Anda dan Pesaing Anda

Untuk memulai, Anda pasti ingin mendaftar untuk a uji coba gratis selama 14 hari layanan Rival IQ. Jika Anda hanya melakukan analisis satu kali dari strategi media sosial pesaing Anda, Anda harus dapat menyelesaikannya sebelum periode uji coba gratis berakhir.

Jika tidak, Anda sebaiknya memilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk setiap perusahaan (termasuk milik Anda), Anda akan dapat menganalisis dan memantau satu akun per jaringan sosial (Facebook, Twitter, Google+, Instagram dan Youtube).

Setelah Anda menyiapkan akun, buat lanskap pertama Anda dengan mengeklik tombol + di bawah menu tarik-turun Lansekap di kiri atas.

Di kotak dialog yang muncul, masukkan nama untuk lanskap Anda dan klik tombol Buat Pemandangan.

Lanjut, masukkan alamat situs web untuk perusahaan Anda dan pilih dari daftar tarik-turun jika muncul. Kemudian klik tombol Add to Landscape. Ini akan memungkinkan Anda untuk membandingkan kehadiran dan konten media sosial Anda dengan pesaing Anda.

Setelah Rival IQ mengonfirmasi bahwa perusahaan Anda telah ditambahkan, lanjutkan menambahkan pesaing teratas Anda. Masukkan setiap alamat situs web pesaing dan klik tombol Tambahkan ke Lanskap setiap kali. Setelah Anda selesai menambahkan perusahaan, klik Selesai Menambahkan Perusahaan.

Saat Anda mengeklik Selesai, layar Anda akan disegarkan untuk menampilkan dasbor lanskap Anda. Rival IQ akan mengonfirmasi akun yang ditemukannya untuk perusahaan Anda dan pesaing Anda. Jika perusahaan baru mengenal sistem mereka, mungkin perlu sedikit waktu untuk memperbarui, tetapi biasanya tidak lebih dari 24 jam.

Jika Anda mengetahui bahwa salah satu pesaing Anda memiliki akun di jaringan yang tidak ditemukan oleh Rival IQ, Anda dapat mengarahkan kursor ke atasnya dan menyarankannya kepada mereka. Mereka biasanya akan menambahkannya dalam 24 jam.

Pada contoh di atas, satu-satunya akun yang tidak ditemukan oleh Rival IQ adalah akun yang tidak ada untuk perusahaan yang ditentukan. Setelah semuanya disiapkan, Anda siap untuk memulai analisis Anda.

# 2: Temukan Peluang Keterlibatan Sosial

Mulailah analisis Anda dengan jejaring sosial tempat pesaing Anda memiliki profil dan halaman. Ini akan memberi tahu Anda secara sekilas jika Anda kehilangan jaringan yang mungkin bermanfaat untuk strategi media sosial Anda.

Dalam kasus ini, Anda mungkin berasumsi bahwa dari semua jaringan, Instagram adalah yang paling tidak penting karena beberapa pesaing Anda tidak hadir di sana. Tetapi itu mungkin tidak selalu benar, yang akan Anda lihat sebentar lagi.

Selain melihat jejaring sosial apa yang digunakan pesaing Anda, periksa untuk melihat di mana mereka memiliki pemirsa terbesar. Kamu bisa lakukan ini dengan mengklik link Lintas-Channel di sidebar kiri, lalu mengklik Metrik Terperinci di bagian atas.

Ini menunjukkan bagan di mana Anda bisa melihat keseluruhan ukuran audiens Anda dan pesaing Anda, termasuk kerusakan jaringan di mana setiap perusahaan memiliki penggemar dan pengikut. Arahkan kursor ke setiap batang untuk melihat nomor yang spesifik untuk setiap jaringan sosial yang ditunjukkan dalam diagram.

Bagan ini memberi tahu Anda bahwa meskipun pesaing Anda hadir di semua jejaring sosial teratas, sebagian besar memiliki audiens terbesar di Twitter dan Facebook. Jika kamu gulir ke bawah di laman yang sama ini, Anda juga akan melakukannya lihat dua bagan yang menunjukkan Aktivitas Sosial dan Keterlibatan Sosial.

Bagan ini mengungkapkan bahwa meskipun masing-masing perusahaan memiliki banyak pengguna Twitter dan Facebook, beberapa di antaranya mendapatkan lebih banyak keterlibatan di Instagram. Ini menunjukkan bahwa hanya karena pesaing Anda tidak hadir di jaringan tertentu atau tidak memiliki banyak audiens di jaringan tersebut, bukan berarti jaringan tersebut tidak akan berfungsi untuk Anda.

Dalam lanskap ini, Anda dapat melihat bahwa Instagram mungkin menjadi sarang keterlibatan dengan audiens target Anda.

# 3: Tinjau Penentuan Posisi Anda

Hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah melihat bagaimana pesaing Anda memposisikan diri mereka di setiap jejaring sosial. Khususnya, lihat bagaimana mereka mendeskripsikan bisnis mereka di profil dan halaman bios mereka dan bagaimana mereka menampilkan diri mereka di foto profil mereka.

Kamu bisa lakukan ini dengan mengklik link Lintas-Channel di sidebar kiri, lalu mengklik Bios di bagian atas.

Di sini, kamu akan lihat bios, deskripsi dan slogan yang digunakan perusahaan di setiap jejaring sosial. Klik Lihat Semua untuk setiap jaringan untuk melihat detail lengkapnya.

Dari analisis bios Twitter di atas, Anda dapat melihat bahwa beberapa perusahaan memilikinya Obrolan Twitter, beberapa memiliki dukungan terpisah Akun Twitter dan ada yang menambahkan sentuhan pribadi dengan mencantumkan nama moderator akun atau akun Twitter untuk CEO. Juga, sebagian besar menyertakan frase kunci umum di bios mereka: pemasaran email.

Jika kamu klik tombol Kembali di atas informasi ini, kamu bisa melihat lebih banyak informasi dari akun sosial perusahaan, seperti mereka halaman Facebook deskripsi.

Dari analisis deskripsi halaman Facebook di atas, Anda dapat melihat bagaimana pesan berubah antar jaringan. Sebagian besar menggunakan bidang ini untuk mendeskripsikan perusahaan mereka, bukan untuk strategi pemasaran Facebook mereka secara spesifik.

Klik tombol Kembali di atas informasi ini untuk melihat semboyan Google+ bagi setiap perusahaan untuk menemukan deskripsi singkat masing-masing (umumnya).

Atau lihat kutipan yang lebih rinci tentang setiap perusahaan dengan melihat halaman perkenalan Google+.

Jika bisnis Anda berjuang keras untuk menulis biografi perusahaan yang hebat, analisis pesaing Anda akan membantu Anda memahami apa yang harus ditulis dan di mana.

# 4: Lihat Pembaruan Apa yang Paling Berfungsi di Setiap Jaringan

Sekarang setelah Anda tahu lebih banyak tentang cara memposisikan diri Anda di jejaring sosial teratas, jenis konten apa yang harus Anda bagikan dan di mana?

Mulailah dengan membuka tautan Lintas-Saluran di sidebar kiri, lalu klik Konten Teratas di atas untuk melihat (selama tujuh hari terakhir) pesaing Anda yang mana yang memiliki konten paling menarik, di mana mereka mendapatkan keterlibatan paling banyak, dan pada hari apa.

Lanjutkan melalui tautan di bilah sisi kiri untuk mendapatkan analisis terperinci tentang konten di setiap jaringan. Anda mungkin ingin ubah rentang tanggal di kanan atas untuk menganalisis konten selama 30 hari terakhir untuk mendapatkan lebih banyak wawasan.

Saat kamu klik Twitter di sidebar kiri, lalu klik Konten Teratas, kamu akan lihat detail tentang tweet teratas dari setiap akun Twitter perusahaan, termasuk jenis dan hari postingan tersebut. Di bawah ringkasan, gulir ke bawah untuk melihat setiap tweet teratas.

Saat kamu klik Facebook di sidebar kiri lalu klik Konten Teratas, kamu bisa lihat detail tentang pembaruan teratas dari halaman Facebook masing-masing perusahaan, termasuk jenis dan hari postingan tersebut. Di bawah ringkasan, gulir ke bawah untuk melihat setiap pembaruan teratas.

Saat kamu klik Google+, Instagram dan tautan YouTube di bilah sisi kiri dan kemudian Konten Teratas, kamu akan lihat analisis serupa. Tautan LinkedIn hanya memungkinkan Anda untuk menganalisis konten halaman perusahaan LinkedIn Anda sendiri.

Dengan menggunakan laporan yang berbeda ini, Anda seharusnya bisa dapatkan inspirasi tentang jenis pembaruan yang harus Anda bagikan di setiap jaringan berdasarkan data aktual. Ini memastikan bahwa pembaruan Anda akan menerima respon yang lebih baik dari audiens serupa.

# 5: Bangun Hubungan Dengan Penyebut Teratas

Saat kamu klik Twitter di sidebar kiri lalu klik Mentioners di atas, Anda akan lihat detail tentang pengguna Twitter teratas yang menyebutkan perusahaan di lanskap Anda.

Masing-masing menyertakan tautan Lihat Sebutan sehingga Anda dapat melihat tweet yang menyebutkan perusahaan.

Anda akan menemukan bahwa hubungan antara penyebut dan perusahaan di lanskap Anda berbeda-beda. Beberapa, seperti di atas, mungkin adalah pelanggan dan pendukung merek. Orang lain mungkin hanya membagikan konten yang diterbitkan oleh sebuah perusahaan.

Jika kamu temukan pelanggan atau pendukung merek yang menyebutkan perusahaan Anda, kamu bisa berterima kasih atas dukungan mereka dan bahkan menawarkan untuk mengirimi mereka hadiah kecil, seperti kaos atau stiker. Jika kamu temukan bagian konten dari pesaing Anda, Anda mungkin ingin bangun hubungan dengan pelanggan atau pendukung tersebut untuk melihat apakah mereka juga bersedia untuk berbagi konten Anda.

Bonus: Melampaui Analisis Media Sosial

Selain data media sosial berharga yang disediakan oleh Rival IQ, Anda juga dapat menggunakannya untuk meneliti situs web pesaing Anda dan strategi pengoptimalan mesin telusur.

Khususnya, klik link SEO di sidebar kiri lalu Positioning di atas untuk melihat tag judul SEO beranda dan deskripsi meta masing-masing perusahaan.

Kemudian klik Metrik Terperinci di bagian atas untuk melihat situs web mana yang memiliki otoritas paling banyak dalam penelusuran dan tautan balik terbanyak.

Lanjut, klik Riwayat Situs Web untuk melihat perubahan yang dilakukan pada beranda situs web masing-masing perusahaan selama beberapa bulan. Ini memberi Anda wawasan tentang desain web terbaik, salinan halaman arahan, dan lainnya untuk situs web Anda sendiri.

Ini akan memastikan bahwa SEO dan desain situs web Anda sejalan dengan pesaing Anda, dan dengan strategi media sosial Anda.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, ada banyak hal yang dapat Anda pelajari dari pesaing Anda. Meskipun Anda tidak ingin meniru mereka dalam hal strategi media sosial, Anda tetap ingin membuatnya pastikan bahwa Anda setidaknya melakukannya dengan baik (jika tidak lebih baik) daripada mereka dalam hal pemosisian dan kandungan.

Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda melakukan penelitian pesaing untuk meningkatkan strategi media sosial Anda? Apa yang kamu pelajari? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar!