9 Contoh Pemasaran Twitter Bisnis Kecil untuk Dipelajari: Penguji Media Sosial

Apakah Anda memperdebatkan apakah bisnis kecil Anda harus menginvestasikan waktu di Twitter?

Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana Twitter dapat membantu bisnis Anda?

Dengan menjadi bagian aktif dari komunitas Twitter dan berbagi campuran konten yang tepat, Anda dapat menjangkau audiens yang lebih besar, menghasilkan lebih banyak prospek, dan menjadi sumber masuk saat pelanggan siap membeli.

Dalam artikel ini saya akan menunjukkan caranya sembilan bisnis kecil menggunakan Twitter untuk melayani audiens mereka, menemukan prospek, dan memperluas pengenalan merek.

Mengapa Twitter untuk Bisnis Kecil?

Twitter telah berkembang pesat sejak 2007. Dulu tentang percakapan, tetapi belakangan ini beberapa orang mengatakan itu hanyalah cara lain untuk menyebarkan pesan dan tautan pemasaran tanpa keterlibatan yang benar dengan pelanggan.

Saya tidak setuju Saya melihat banyak bisnis menggunakan Twitter secara maksimal dan memupuk hubungan dengan pengikut setia, dan hubungan tersebut dapat berubah menjadi penjualan.

Twitter menawarkan bisnis dengan berbagai ukuran berbagai peluang temukan dan ubah prospek, tetapi itu membutuhkan lebih banyak usaha daripada mengeluarkan tweet terjadwal tentang produk Anda.

Menghabiskan waktu dan sumber daya untuk mengembangkan kehadiran Anda di Twitter sangatlah berharga. Jika Anda melakukannya, Anda akan melakukannya melihat lebih banyak pertumbuhan dan loyalitas dari pelanggan, serta lebih banyak berbagi, keterlibatan, dan prospek. Percakapan yang konsisten sangat membantu!

Sembilan bisnis kecil yang saya tunjukkan di bawah ini menunjukkan bagaimana perhatian pada komunitas dan sedikit kreativitas membuat semua perbedaan dalam jangkauan dan pertumbuhan perusahaan.

# 1: Gunakan Twitter untuk Menonjol

Sulit untuk menghadapi merek-merek besar. Bisnis perhotelan di Kota New York adalah contoh yang bagus — ini adalah salah satu pasar paling kompetitif di industri.

Manajemen di Roger Smith Hotel, sebuah hotel butik kecil di Manhattan, tahu mereka harus menemukan cara untuk menonjol, jadi mereka beralih ke pemasaran media sosial.

Untuk memulai, manajemen hotel melakukan apa yang dilakukan banyak bisnis: Mereka mengundang jurnalis utama dan influencer media sosial untuk mencoba layanan mereka. Saat para influencer tersebut menggunakan Twitter untuk berbagi pengalaman mereka, Roger Smith Hotel menampilkan mereknya di hadapan audiens yang jauh lebih besar.

Hotel tidak berhenti sampai di situ. Tim mengambil dorongan itu dan menjalankannya. Sekarang umpan Twitter mereka ramai dengan hal-hal sepele, kupon, gambar kota New York, dan banyak lagi. Mereka bahkan memberikan diskon kepada pelanggan yang memesan kamar melalui Twitter dan hotel memiliki kios Twitter di lobi!

# 2: Buat Pengikut Anda Tetap Tertarik

Bagaimana bisa registrar domain dan layanan broker seperti Namecheap menarik lebih dari 100.000 pengikut Twitter? Mereka memberikan perpaduan yang tepat antara bisnis dan kesenangan. Trivia dan giveaway selalu menjadi bagian utama dari feed Twitter Namecheap.

Selama Super Bowl XLVIII, Namecheap memposting 48 pertanyaan menarik terkait game besar dan teknologi informasi. Ini membuat penggemar mereka tertarik dan terkait dengan ceruk perusahaan.

# 3: Tetap Dengan Itu

Jika Anda tidak melihat pertumbuhan langsung di Twitter, jangan menyerah. Seperti yang mereka katakan, ini bukan lari cepat, ini maraton. Kedai kopi yang berbasis di Houston, Coffee Groundz adalah contoh yang bagus untuk ini.

Kopi Groundz memiliki perbedaan menjadi salah satu bisnis kecil pertama yang mendirikan toko di Twitter. Alih-alih berkecil hati dan menghapus Twitter sebagai pemborosan waktu tanpa ROI, Coffee Groundz terus melakukannya. Butuh beberapa saat, tetapi mereka berhasil mendapatkan ribuan pengikut berkat aliran tweet yang stabil.

Coffee Groundz men-tweet resep khusus, promosi, gambar minuman kopi mewah, dan informasi menarik dari percakapan online. Meluangkan waktu untuk menunjukkan kepribadian perusahaan dan membangun kepercayaan telah menumbuhkan pengikut Coffee Groundz menjadi hampir 15.000.

# 4: Berikan Keseimbangan Kerja dan Kesenangan

Bradbury & Rekan adalah firma perekrutan eksekutif yang berbasis di Atlanta yang hanya berfokus pada industri asal mula hipotek. Memiliki ceruk yang sempit dapat menyulitkan untuk menumbuhkan pengikut Twitter, tetapi Bradbury & Partners telah menemukan caranya.

Perusahaan menggunakan hashtag, komentar tajam, dan tautan ke pertanyaan yang mereka tangani di jejaring sosial Q&A Quora. Untuk memberikan keseimbangan antara pekerjaan dan kesenangan, mereka juga memposting lelucon, foto, dan kartun yang terkait dengan topik tertentu.

# 5: Ingat Pengguna Seluler Anda

Apakah Anda pernah tanpa ponsel cerdas Anda? Mungkin tidak — dan begitu pula audiens Anda. Seluler adalah cara kita memasarkan dan mengonsumsi informasi. Twitter mengatakan itu “terlahir sebagai ponsel.”

Dalam beberapa tahun terakhir, truk makanan menjadi bisnis besar. Tempat makan yang berpindah-pindah ini sering kali berpindah lokasi (jelas), jadi masuk akal untuk memberi tahu orang-orang di mana mereka akan berada dan kapan mereka akan berada di sana. Masuk ke Twitter.

BBQ Korea Kogi, truk makanan LA yang populer, berhutang banyak pada Twitter seperti halnya pada perpaduan masakan Meksiko dan Korea yang lezat dan cerdik.

Pada tahun 2009, Kogi Korean BBQ melihat penggemar truk taco di California Selatan men-tweet menu dan lokasi truk makanan favorit mereka. Mereka dengan cepat membuat profil Twitter dan mulai memperbarui pelanggan mereka dengan jadwal, lokasi, dan gambar item menu.

Ini masih relevan sampai sekarang. Ingatlah untuk perhatikan pengguna seluler Anda saat menggunakan Twitter.

# 6: Dengarkan Pelanggan Anda

Anda mungkin tidak memikirkan JetBlue sebagai bisnis kecil, tetapi dalam industrinya, ini adalah operator yang sederhana dibandingkan dengan Delta atau United. Meski begitu, JetBlue adalah maskapai penerbangan pertama di Amerika Serikat yang mendapatkan penghargaan atas penggunaan Twitternya, upaya korporat yang berlanjut hingga hari ini.

JetBlue menggunakan Twitter sebagai platform layanan pelanggan dan memiliki tim yang siap pantau dan tanggapi pertanyaan pelanggan, pujian, dan ya, keluhan.

Untuk melibatkan 1,7 juta pengikutnya, perusahaan juga membagikan diskon dan penawaran, tip perjalanan, dan gambar dari penumpang.

# 7: Promosikan Produk yang Sulit Ditemukan

Banyak bisnis kecil bergumul apakah mereka harus menggunakan Twitter. Mereka bertanya-tanya apakah ini benar-benar cara menjangkau pelanggan mereka.

MendezFuel berada di perahu yang sama. Pemilik perusahaan memiliki empat pompa bensin dan perlu membedakannya dari rantai yang lebih besar. Bagaimana Anda membuat bisnis seperti pom bensin di Florida Selatan cukup menarik untuk diikuti pelanggan di Twitter?

Toserba SPBU biasanya menjual produk yang sama dan produk tersebut umumnya bermerek sama. Itu juga berlaku untuk bir. Sebagai penggemar pabrik bir mikro dan bir kerajinan, pemilik Mendez Fuel menyadari peluangnya.

Tempat pembuatan bir mikro di Florida Selatan tidak semarak di daerah lain, jadi lebih sulit untuk mendapatkan bir tersebut di toko swalayan. Dengan menawarkannya di tokonya, dia tahu para pengikutnya kemungkinan akan datang ke pompa bensinnya untuk mendapatkan bir kerajinan yang dingin dan tidak biasa.

Promosikan produk Anda yang sulit ditemukan tetapi populer untuk mengembangkan pengikut khusus.

# 8: Terhubung Dengan Orang yang Membutuhkan Apa yang Anda Tawarkan

Twitter dipenuhi dengan para profesional medis yang sibuk dengan promosi diri yang tidak tahu malu. Kota New York Dr Sinkin termasuk dalam kategori yang berbeda. Dia adalah seorang dokter gigi yang melibatkan para pengikutnya.

Dr Sinkin menggunakan Fungsi pencarian Twitter dan layanan pihak ketiga untuk menemukan percakapan yang berkaitan dengan bidang gigi. Ketika dia menemukan tweet yang terkait dengan kedokteran gigi, dia terlibat. Misalnya, jika dia melihat tweet yang menunjukkan bahwa seseorang sedang sakit gigi, dia memperkenalkan dirinya sebagai dokter gigi dan menyertakan daftar pengobatan untuk dicoba.

Twitter adalah tempat yang tepat untuk mencari orang yang membutuhkan apa yang Anda tawarkan dan mengejutkan mereka dengan saran yang berguna.

# 9: Gunakan Twitter untuk Lead Generation

IdeaPaint menjual produk cat luar biasa yang mengubah dinding menjadi papan penghapus kering. Ini adalah produk yang menarik bagi berbagai audiens — bisnis, orang tua, artis, dll.

IdeaPaint menggunakan Twitter untuk menghasilkan prospek dengan memperkuat komitmennya untuk menghasilkan ide dan mendukung kreativitas. Aliran mereka berfokus pada semangat kolaboratif dan imajinatif yang disajikan papan tulis kosong. Segalanya mungkin: rencana bisnis, pengingat, dan semua jenis seni. Perusahaan sering menge-tweet sebutkan proses kreatifnya.

Beberapa Pikiran Terakhir…

Twitter tidak hanya untuk perusahaan besar atau pemasaran semprotan dan berdoa. Bisnis apa pun dapat menemukan tempat di platform — kuncinya adalah percakapan. Perhatikan pelanggan Anda dan tanggapi pertanyaan, pujian, dan kekhawatiran mereka. Pertahankan perhatian mereka dengan fakta menarik, informasi waktu nyata, dan cita rasa lokal.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda meningkatkan jumlah pengikut Twitter Anda? Apakah Anda memiliki contoh lain untuk dibagikan tentang bagaimana bisnis kecil menggunakan Twitter? Tinggalkan saran dan komentar Anda di bawah ini.