Cara Meningkatkan Pemasaran Facebook Anda Menggunakan Wawasan Facebook: Penguji Media Sosial

Apakah Anda mengelola halaman Facebook?

Apakah Anda kewalahan dengan jumlah statistik yang dapat Anda akses di Facebook Insights?

Apakah Anda ingin mengetahui statistik yang perlu Anda lacak untuk membantu Anda meningkatkan pertumbuhan dan visibilitas Anda?

Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan enam cara untuk meningkatkan kinerja halaman Facebook Anda dengan perbandingan statistik.

Mulai

Saya sudah berbagi dengan Anda 6 metrik Facebook yang perlu Anda fokuskan agar lebih baik memahami kinerja halaman Facebook Anda. Namun memahami kinerja Anda hanyalah langkah pertama dari proses tersebut.

Yang terpenting bukan hanya memahami metrik utama, tetapi juga memahami bagaimana Anda dapat memperbaikinya!

Artikel ini akan lebih fokus pada bagaimana caranya meningkatkan performa konten Facebook Anda dengan basis penggemar yang sudah Anda miliki. Jika Anda ingin meningkatkan basis penggemar Anda, Anda harus memeriksanya artikel bagus ini dari Andrea Vahl.

Dengan melihat setiap metrik Facebook utama satu per satu, sangat sulit untuk memahami bagaimana Anda dapat meningkatkannya. Namun saat Anda membandingkan satu metrik dengan metrik lain yang relevan, Anda dapat melihat apa yang salah.

Metrik yang Anda Butuhkan

Semua metrik yang digunakan dalam artikel ini dapat diunduh ke dalam spreadsheet Excel dari Facebook Insights. Metrik ini disajikan sebagai persentase agar Anda dapat melakukannya bandingkan satu metrik dengan yang lain dan melihat evolusi metrik tersebut dari waktu ke waktu.

Dengan menggunakan unduhan spreadsheet Facebook Insights atau salah satunya alat gratis, kamu bisa menghitung dan membandingkan metrik dan persentase untuk menemukan cara meningkatkan kinerja halaman Facebook Anda dan kontennya.

# 1: Pulihkan Persentase Tercapai Penggemar Anda

Fan Reach mungkin adalah salah satu metrik terpenting yang harus diikuti untuk mengukur performa halaman Facebook Anda.

Anda menghabiskan banyak waktu dan energi untuk merekrut penggemar, jadi Anda ingin memastikan mereka melihat konten Anda.

Jika persentase Jangkauan Penggemar Anda di bawah rata-rata, tetapi skor Keterlibatan dan / atau Orang yang Membicarakan Tentang Anda tetap bagus, konten Anda bukanlah masalahnya. Masalahnya adalah itu EdgeRank tidak lagi menampilkan konten Anda di umpan berita basis penggemar Anda.

Dalam situasi ini, solusi terbaik adalah menggunakan posting yang dipromosikan dan cerita bersponsor untuk menampilkan konten baru Anda di hadapan penggemar lagi, minta mereka terlibat dan memperbaiki EdgeRank Anda.

Fan Reach Anda akan segera kembali normal dan Anda tidak perlu terlalu lama berinvestasi pada postingan yang dipromosikan dan story bersponsor.

Bawa pulang: Jika metrik Keterlibatan Anda relatif baik, tetapi metrik Penggemar Menjangkau dan Orang yang Membicarakan Tentang lebih rendah, pertimbangkan untuk menggunakan pos yang dipromosikan dan cerita bersponsor untuk tampilkan konten Anda di hadapan penggemar lagi.

# 2: Dapatkan Kembali Jangkauan Organik Anda

Fan Reach adalah bagian dari Organic Reach. Karena Organic Reach mencakup orang-orang yang mengunjungi halaman Anda atau melihat konten Anda di widget, tetapi belum menjadi penggemar, Organic Reach harus lebih tinggi daripada Fan Reach Anda. Tapi terkadang sama atau hanya sedikit lebih tinggi.

Jika demikian, Anda tidak mengirimkan cukup traffic ke halaman Anda dari sumber luar.

Gunakan Seperti kotak atau lainnya panggilan untuk bertindak untuk menampilkan halaman Facebook Anda dan kontennya di depan orang-orang yang membaca buletin Anda atau mengunjungi blog atau situs web Anda.

Karena semakin banyak orang yang diarahkan ke halaman Anda dari luar Facebook, Jangkauan Organik Anda naik lebih jauh di atas metrik Jangkauan Penggemar Anda.

Bawa pulang: Jika metrik Jangkauan Organik Anda hanya sedikit lebih tinggi daripada metrik Jangkauan Penggemar, bekerja untuk mengirimkan lebih banyak lalu lintas ke halaman Facebook Anda.

# 3: Tingkatkan Tingkat Keterlibatan Anda

Pengguna yang terlibat (atau konsumen, sebagaimana Facebook menyebutnya) adalah orang yang mengklik konten Anda untuk melihat foto atau memutar video. Mereka juga klik yang mengarah ke suka, komentar, atau bagikan. Jenis klik ini mengubah pengguna yang terlibat menjadi "pendongeng". Metrik People Talking About disebut sebagai pendongeng.

Pendongeng adalah bagian dari pengguna yang terlibat, yang berarti bahwa Anda akan selalu memiliki lebih sedikit pendongeng daripada pengguna yang terlibat. Rata-rata, 20% hingga 35% pengguna yang terlibat adalah pendongeng.

Jika persentase pendongeng Anda di bawah rata-rata ini, Anda pandai membuat orang memperhatikan konten Anda, tetapi tidak pandai membuat mereka bereaksi dengan suka, berbagi, atau komentar.

Untuk menghasilkan lebih banyak keterlibatan reaksi, sesuaikan konten Anda untuk mengajukan pertanyaan, mempublikasikan konten yang layak dibagikan dan paksakan penggemar Anda untuk menyukainya! Selanjutnya, lakukan mengaudit untuk melihat konten yang ada yang berkinerja baik dan membuat postingan serupa di masa mendatang.

Sebagai jumlah rata-rata pendongeng per posting meningkat, begitu juga paparan virus Anda. Jika Anda melakukan pekerjaan dengan sangat baik, jumlah pendongeng bahkan bisa hampir setinggi jumlah pengguna yang terlibat.

Bawa pulang: Jika metrik Orang yang Berbicara Tentang Anda lebih rendah dari rata-rata 20% metrik Keterlibatan Anda, sesuaikan konten Anda untuk mendorong lebih banyak reaksi.

# 4: Kurangi Jumlah Umpan Balik Negatif Anda

Umpan balik negatif berdampak besar pada Anda EdgeRank dan harus diawasi dengan ketat. Halaman dengan konten yang baik tetapi umpan balik negatif yang tinggi memiliki jangkauan yang lebih rendah daripada halaman serupa dengan tingkat kualitas konten yang sama tetapi umpan balik negatif yang lebih rendah.

Masukan negatif tidak selalu berarti konten Anda tidak bagus. Itu berarti jumlah orang yang tidak ingin melihat postingan Anda terlalu tinggi. Ini mungkin karena Anda terlalu sering memposting, atau karena "suara" merek Anda membuat beberapa orang merasa tidak nyaman.

Misalnya, badan amal yang membantu para tunawisma menemukan rumah memiliki suara yang sangat kuat yang menjelaskan kemiskinan dan ketidakadilan dalam situasi tertentu. Meskipun nadanya tampaknya bekerja dengan baik untuk TV atau kampanye cetak, 0,4% orang tidak menanggapi berita dengan baik di umpan berita mereka.

Persentase masukan negatif 4 kali lebih tinggi dari rata-rata yang diterima dan berdampak negatif pada jangkauan halaman.

Halaman tersebut mulai berfokus pada kisah sukses yang dapat disumbangkan oleh badan amal tersebut, daripada ketidakadilan yang dilawannya. Dalam waktu kurang dari sebulan, umpan balik negatif kembali normal, Jangkauan Organik meningkat 25% dan jangkauan virus meningkat hingga 80%.

Jika rata-rata masukan negatif Anda terlalu tinggi dan konten Anda bukan berisi spam, coba ubah "suara Anda"Dan menguji strategi konten baru.

Bawa pulang: Jika metrik umpan balik negatif Anda lebih tinggi dari 0,1% dari orang yang dijangkau laman Anda, coba yang baru strategi konten.

# 5: Tingkatkan Klik Anda

Terkadang, jumlah pengguna yang terlibat tampaknya tidak berarti klik ke konten Anda.

Masalahnya terkait dengan nilai konten Anda dan kemampuannya untuk mendorong pengguna mengklik konten tersebut. Ingatlah bahwa klik dilacak hanya ketika pengguna menonton video, memperbesar foto atau mengklik link di posting Anda. Selain itu, klik adalah salah satu tindakan yang dilihat EdgeRank untuk menentukan peringkat afinitas antara halaman Anda dan penggemar Anda.

Untuk mendorong lebih banyak klik, mempublikasikan lebih banyak video dan gambar dan jangan lupa sertakan tautan dalam teks yang digunakan untuk mendeskripsikan foto Anda jika sesuai. Jika Anda memublikasikan banyak foto, langkah kedua adalah memperbaiki kualitas foto Anda jadi orang ingin melihat versi yang lebih besar dan bukan versi kecil yang ditampilkan feed berita secara default.

Saat pengguna mengklik lebih sering untuk melihat video, gambar, dan konten Anda, Anda juga mendapatkan skor EdgeRank yang lebih tinggi!

Bawa pulang: Jika metrik Rasio Klik-Tayang Anda jauh lebih rendah daripada metrik Keterlibatan Anda, ingatlah untuk jadikan video, foto, atau tautan Anda layak untuk diklik.

# 6: Perluas Jangkauan Viral Anda

Viral Reach adalah jumlah orang yang Anda jangkau karena penggemar Anda menyukai, mengomentari, dan membagikan pos Anda.

Sayangnya, metrik viral telah dihapus sama sekali dari Wawasan Halaman Facebook yang baru sejak September 2013.

Anda dapat menemukan metrik Jangkauan Viral di bawah tab Metrik Utama. Itu berlabel Lifetime Post Viral Reach.

Jika Anda ingin memiliki lebih banyak grafik visual, Anda juga dapat menemukan metrik Viral Reach di alat analitik pihak ketiga, yang masih memiliki akses ke data tersebut melalui API Facebook.

Meningkatkan metrik Viral Reach merekrut penggemar baru dan meningkatkan visibilitas halaman Anda dengan orang-orang yang tidak mengetahui merek Anda. Untuk beberapa halaman, Viral Reach adalah indikator visibilitas yang lebih besar daripada Fan Reach.

Viral Reach dipengaruhi oleh suka dan komentar, tetapi sebagian besar dipengaruhi oleh share. Ini karena EdgeRank tidak menampilkan sebagian besar suka dan komentar di umpan berita, tetapi menampilkan semua pembagian. Oleh karena itu, suatu saham memiliki bobot yang jauh lebih besar daripada tindakan keterlibatan lainnya.

Jika Viral Reach Anda di bawah rata-rata, Anda harus melakukannya pastikan konten Anda layak untuk dibagikan. Di sini sekali lagi, Anda perlu audit konten Anda yang sudah ada dan lihat bagian mana yang memicu paling banyak saham, dan cari tahu alasannya.

Misalnya, saat Anda memposting nomor atau menggunakan infografis yang menarik, Anda akan mendapatkan lebih banyak pembagian daripada teks biasa atau tautan. Alasan infografis memotivasi penggemar untuk berbagi terlalu beragam untuk memberikan saran satu ukuran untuk semua. Uji apa yang berhasil dan yang tidak dan lacak perbandingan ini sesering mungkin.

Bawa pulang: Jika metrik Jangkauan Viral Anda jauh lebih rendah daripada metrik Jangkauan Penggemar, Anda harus melakukannya berupaya agar konten Anda lebih sering dibagikan.

Giliranmu

Sekarang Anda mengerti bagaimana caranya bandingkan metrik utama untuk mengungkap kelemahan di halaman Anda, gunakan untuk terapkan beberapa perbaikan sederhana dan tingkatkan kinerja laman Anda.

Bagaimana menurut anda? Perbandingan metrik apa yang menurut Anda berguna? Bagaimana Anda meningkatkan kinerja halaman sebelumnya? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.