Apa itu Fleeceware dan Bagaimana Saya Melindungi Diri Sendiri?

Bagaimana-Untuk

OlehMichael Bryant

Terakhir diperbarui saat18 Mei 2020

Fleeceware adalah masalah yang terus berkembang bagi pemilik perangkat seluler, meskipun banyak yang mungkin belum pernah mendengarnya. Ketika Anda "ditipu," sayangnya, itu bisa menghabiskan banyak uang, seperti yang Anda lihat di bawah.

Apa itu Fleeceware?

Pertama kali diciptakan oleh peneliti keamanan Inggris, fleeceware adalah istilah untuk menggambarkan aplikasi yang membebankan biaya bulanan yang berlebihan setelah periode uji coba gratis singkat. Masalah ini telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir karena Apple dan Google telah memungkinkan pengembang untuk menawarkan uji coba gratis di App Store dan Google Play, masing-masing.

Di April 2020, perusahaan keamanan Sophos Labs mengatakan 3,5 juta orang telah mengunduh aplikasi yang dianggapnya fleeceware. Aplikasi datang dalam berbagai bentuk dan biasanya terbagi dalam beberapa kategori, termasuk aplikasi filter gambar dan wajah, peramal, dan pemindai barcode. Dalam semua kasus, fleeceware menjanjikan fitur bonus, tambahan, atau premium yang tidak tersedia pada versi aplikasi gratis.

Seberapa buruk beberapa aplikasi ini? Seperti yang dijelaskan oleh Sophos Labs:

Banyak dari aplikasi ini mengenakan tarif berlangganan seperti $ 30 per bulan atau $ 9 per minggu setelah periode percobaan 3 atau 7 hari. Jika seseorang terus membayar langganan itu selama satu tahun, masing-masing biayanya $ 360 atau $ 468. Untuk suatu aplikasi.

Secara total, Sophos Lab mengidentifikasi 30 aplikasi sebagai fleeceware, yang segera ditarik Apple dari Apple Store. Sayangnya, seperti permainan wack-a-mole, judul-judul baru hampir pasti bermunculan setiap hari.

Lindungi Diri Anda dari Fleeceware

Sebelum dan sesudah Anda mengunduh aplikasi di perangkat Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk melindungi diri. Kiat-kiat ini tidak hanya berguna untuk mengidentifikasi fleeceware; ketika diikuti, mereka juga akan membantu Anda menghemat uang untuk pembelian yang tidak perlu.

Lihatlah Ketentuannya

Karena cara memasarkannya beberapa uji coba gratis, agak membingungkan untuk menemukan persyaratan periode uji coba gratis aplikasi.

Di App Store, aplikasi dengan uji coba gratis diidentifikasi dengan a Tombol Uji Coba Gratis di halaman depan toko atau Dapatkan tombol yang menyebutkan pembelian dalam aplikasi. Yang pertama lebih mudah digunakan daripada yang kedua.

Anda akan menemukan penawaran berlangganan segera ketika Anda mengetuk tombol Percobaan Gratis. Hanya setelah Anda mengetuk Pasang & Berlangganan bahwa Anda telah menyetujui persyaratan dan dapat mengunduh aplikasi, seperti yang Anda lihat dalam contoh berikut ini menunjukkan aplikasi Amazon FreeTime Unlimited:

Dalam kasus ketika ada tombol Get, menemukan ketentuan uji coba gratis tidak sesederhana itu, terutama karena mengetuk tombol tidak akan memulainya. Sebagai gantinya, tombol Get hanya digunakan untuk mengunduh aplikasi. Anda akan menemukan informasi tentang uji coba gratis hanya setelah Anda mengetuk aplikasi untuk pertama kalinya.

Yang membuat ini semakin membingungkan adalah Anda dapat menemukan tombol Uji Coba Gratis dan Dapatkan aplikasi yang sama di App Store.

Pada contoh berikut, tombol Dapatkan disadap untuk mengunduh Amazon FreeTime Unlimited. Setelah masuk ke dalam aplikasi, Anda akan menemukan tombol Lanjutkan yang, ketika diketuk, menunjukkan ketentuan uji coba gratis. Setelah Anda mengkonfirmasi penerimaan persyaratan, aplikasi membuka akses penuh ke fitur premium.

Dalam kedua contoh di atas, syarat-syarat uji coba gratis telah diterima. Setelah uji coba berakhir, biaya bulanan dibebankan kecuali Anda mengatakan sebaliknya.

Sekarang, Batalkan Ketentuan Itu

Alasan untuk mencoba uji coba aplikasi gratis cukup sederhana. Untuk waktu yang terbatas, Anda dapat memeriksa fitur premium dan memutuskan apakah fitur itu tepat untuk Anda. Anda harus memutuskan apakah fitur tersebut sepadan dengan harga tiket masuk. Jika tidak, Anda harus membatalkan uji coba sebelum berakhir, jadi Anda tidak membebankan biaya bulanan. Namun, pengembang aplikasi (yang memiliki reputasi atau tidak) dan Apple mengandalkan kami untuk melupakan langkah pembatalan.

Untuk memastikan ini tidak terjadi, batalkan uji coba gratis segera setelah Anda menerima persyaratan. Melakukan hal itu tidak akan menghapus akses Anda ke fitur premium sampai setelah uji coba gratis berakhir. Dengan melakukan ini, Anda menghilangkan kemungkinan ditagih untuk konten yang tidak Anda inginkan. Alih-alih, saat uji coba berakhir, Anda dapat berlangganan lagi, yang memulai tagihan bulanan pertama Anda.

Untuk membatalkan langganan di App Store:

1. Ketuk pada Aplikasi pengaturan di perangkat seluler Anda.
2. Pilih milik Anda Profil di atas.
3. Memilih Berlangganan.

Lanjut:

1. Ketuk pada aplikasi yang ingin Anda hapus berlangganan di bawah Aktif.
2. Pilih Batalkan Uji Coba Gratis.
3. Keran Konfirmasi.

Uji coba gratis Anda akan kedaluwarsa sesuai jadwal; ketika itu terjadi, Anda tidak akan dikenakan biaya.

Hubungi Apple

Jika Anda yakin pengembang aplikasi telah menipu Anda, Anda dapat menghubungi Apple untuk pengembalian uang atau sekadar melaporkan. Seperti yang telah dibuktikan oleh Sophos Labs, Apple akan menghapus aplikasi scammy bila perlu. Dengan ratusan ribu aplikasi di App Store, Apple tidak dapat menangkap semuanya tanpa input pengguna.

Untuk melaporkan masalah, kunjungi reportaproblem.apple.com, masuk dengan ID Apple dan kata sandi Anda, lalu ikuti petunjuknya.

Satu Poin Terakhir

Fleeceware, seperti penipuan digital lainnya, hanya berfungsi ketika orang tidak menaruh curiga. Ketika datang ke uji coba aplikasi gratis, selalu lihat persyaratan sebelum menyetujui apa pun. Setelah Anda melakukannya, proaktif dan batalkan uji coba gratis segera sehingga Anda tidak akan dikenakan biaya untuk sesuatu yang tidak Anda inginkan. Jika ragu, hubungi Apple.